Aquello de ponerse en el lugar del otro suena muy bonito. Comprender qu\u00e9 ocurre m\u00e1s all\u00e1 de nuestros ojos es una tarea complicada y no al alcance de todas las personas. La empat\u00eda, que es este sentimiento, no termina de ubicarse ante todo el desarrollo tecnol\u00f3gico que se le ha venido encima. Por parad\u00f3jico que resulte, le cuesta descifrar el entorno. Por una parte, la digitalizaci\u00f3n ha propiciado que las redes sociales, internet y los tel\u00e9fonos fomenten cada vez m\u00e1s el individualismo. La otra cara de la moneda es bien distinta.\u00a0Este mismo fen\u00f3meno demanda m\u00e1s que nunca la colaboraci\u00f3n\u00a0con las m\u00e1quinas, la conexi\u00f3n inmediata entre trabajadores y la adaptaci\u00f3n a la incertidumbre. Entonces, \u00bfcon qu\u00e9 nos quedamos?<\/p>\n
Por acotar lo que entendemos por empat\u00eda, Elisa S\u00e1nchez, psic\u00f3loga laboral, lo explica como conectar con una persona, con su punto de vista y sus sentimientos. En su opini\u00f3n, la tecnolog\u00eda no ha puesto en entredicho este sentimiento. Es m\u00e1s, seg\u00fan comenta, existen diferentes\u00a0apps<\/em>\u00a0que ayudan a mejorar la comprensi\u00f3n de lo ajeno. \u201cLos canales de comunicaci\u00f3n, herramientas y c\u00f3digos son diferentes. Actualmente, la informaci\u00f3n tal vez sea m\u00e1s visual y menos de contacto f\u00edsico, por eso requiere que desarrollemos otras habilidades para escuchar de forma m\u00e1s emp\u00e1tica\u201d, argumenta.<\/p>\n No existen estudios concluyentes que decanten la balanza hacia ning\u00fan lado. Suheyda Ogan, investigador de Maze, razona que existen ciertas evidencias, sobre todo en EE UU, de que la empat\u00eda ha deca\u00eddo ligeramente en la \u00faltima d\u00e9cada, aunque apunta al mal uso de la tecnolog\u00eda y no tanto a su auge. \u201cEl contenido violento y estar expuestos a personajes nada emp\u00e1ticos\u00a0puede influir negativamente en el desarrollo de este sentimiento. Sin embargo, observar actos humanitarios en redes sociales puede mejorarlo\u201d, contrapone antes de asegurar que el foco deber\u00eda ponerse en c\u00f3mo se utiliza la tecnolog\u00eda en vez de culparla.<\/p>\n Para quien no hay dudas en este debate es para el profesor de sociolog\u00eda de la Universidad de Navarra Alejandro Navas. \u201cHay un d\u00e9ficit de empat\u00eda tremendo\u201d, zanja. La principal raz\u00f3n que esgrime es la falta de relaci\u00f3n, sobre todo entre los j\u00f3venes. Explica que cada vez se quedan m\u00e1s en casa consumiendo contenidos digitales y que consideran invasiva hasta una llamada de tel\u00e9fono. \u201cHay psiquiatras estadounidenses que dicen que los adolescentes son incapaces de ligar. Han perdido las competencias sociales. Incluso los chicos, cuando quieren tener sexo, cosifican a las chicas porque lo \u00fanico que conocen es una pornograf\u00eda que las sit\u00faa como un objeto lascivo\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n La inteligencia artificial quiere entendernos<\/strong><\/p>\n Mientras el ser humano termina de decidirse, la inteligencia artificial ya tiene claro que la empat\u00eda es una cualidad que no pretende dejar escapar.\u00a0M\u00e1s y m\u00e1s proyectos luchan por mejorar sus destrezas para descifrar emociones\u00a0complejas, como la fatiga, la confusi\u00f3n y la distracci\u00f3n. Affectiva representa un ejemplo de hasta d\u00f3nde quieren llegar. Han recopilado datos de expresiones faciales a trav\u00e9s de m\u00e1s de seis millones de v\u00eddeos de 87 pa\u00edses para permitir que su motor de\u00a0machine learning<\/em>\u00a0comprenda los sentimientos en diferentes entornos culturales. \u201cEspero que las tecnolog\u00edas que nos rodean puedan ser realmente emp\u00e1ticas en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os\u201d, asegura su CEO, Rana el Kaliouby.<\/p>\n En estos ambientes laborales, en los que convivimos con m\u00e1quinas, algoritmos y grupos humanos muy heterog\u00e9neos, situarnos en la piel del otro, apela S\u00e1nchez, es indispensable. Tal y como se desliza de sus palabras, estamos ante un momento en el que, para captar las emociones, puede resultar m\u00e1s importante el tono o la velocidad de habla que las propias frases que uno formule. \u201cNos har\u00e1 ser m\u00e1s comprensivos, flexibles y adaptables a una realidad que cambia a un ritmo vertiginoso, por mucho que queramos tener el control de las situaciones. Si no empatizamos, se puede convertir en un punto de conflicto\u201d, resume.<\/p>\n Nadie se atreve a vaticinar si necesitamos ver m\u00e1s la cara de nuestro interlocutor y alejarnos de entornos virtuales \u2013existen\u00a0restaurantes que ofrecen descuentos por dejar el m\u00f3vil lejos de la mesa\u2013. Si la empat\u00eda se est\u00e1 perdiendo por el camino de la tecnolog\u00eda o, simplemente, est\u00e1 auspiciando otro tipo de destrezas para conectar con las emociones de quien tenemos enfrente. Lo emp\u00e1tico busca acomodo de una forma u otra.<\/p>\n Fuente: Retina El Pais<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Aquello de ponerse en el lugar del otro suena muy bonito. Comprender qu\u00e9 ocurre m\u00e1s all\u00e1 de nuestros ojos es una tarea complicada y no al alcance de todas las personas. La empat\u00eda, que es este sentimiento, no termina de ubicarse ante todo el desarrollo tecnol\u00f3gico que se le ha venido encima. Por parad\u00f3jico que […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10733,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-10732","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech"],"yoast_head":"\n