{"id":12462,"date":"2018-10-30T09:44:03","date_gmt":"2018-10-30T15:44:03","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=12462"},"modified":"2018-10-30T09:46:16","modified_gmt":"2018-10-30T15:46:16","slug":"el-lenguaje-de-las-emociones-en-la-cuarta-revolucion-industrial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/industria-4-0\/el-lenguaje-de-las-emociones-en-la-cuarta-revolucion-industrial\/","title":{"rendered":"El lenguaje de las emociones en la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial"},"content":{"rendered":"<p>A principios de octubre asist\u00ed a la conferencia que el experto en la evoluci\u00f3n pol\u00edtica y cultural de Internet y profesor de la Universidad de Harvard, Jonathan Zittrian, imparti\u00f3 en el South Summit 2018 celebrado en Madrid. El tema protagonista del foro era el impacto metam\u00f3rfico de las nuevas tecnolog\u00edas sobre el sistema educativo, la formaci\u00f3n continua y todos los procesos sociales, productivos y cognitivos que van asociados.<!--more--><\/p>\n<p>En tal sentido, el punto de arranque de la tesis de Zittrian se fundament\u00f3 en hacer una revisi\u00f3n cr\u00edtica de la noci\u00f3n de<span>\u00a0<\/span><em>prop\u00f3sito<\/em><span>\u00a0<\/span>en la perspectiva empresarial para desgranar c\u00f3mo el mundo de la educaci\u00f3n y la formaci\u00f3n debe ense\u00f1ar a extraer lo m\u00e1s prometedor del cambio tecnol\u00f3gico al mismo tiempo que tambi\u00e9n debe aprender a descartar de sus lecciones los malos h\u00e1bitos, mitos y medias verdades que corren parejos a ese cambio para, en definitiva, erradicar todo lo que lesiona una direcci\u00f3n de progreso para la inteligencia. La conclusi\u00f3n de Zittrian fue que la nueva educaci\u00f3n, amante y amado de las nuevas tecnolog\u00edas, deber\u00eda ser el vicario que gobierne el prop\u00f3sito de la econom\u00eda y no a la inversa.<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito es un ingrediente discursivo que cada vez va ganando m\u00e1s centralidad para reformular la visi\u00f3n de las organizaciones y sus modelos de negocio, y con el que coincido en cuanto al poder de movilizaci\u00f3n que puede provocar en un colectivo humano de cara tanto a la orientaci\u00f3n \u00e9tica que este pretende asumir como al ADN social que desea cultivar en el propio seno de su organizaci\u00f3n. Pero es evidente que respetar el discurso elevado que se comunica a trav\u00e9s de un prop\u00f3sito declarado exige disciplina y rigor, especialmente para que este no sea tergiversarlo por las acciones. Para muchos especialistas en cultura empresarial, la prueba forense que certifica si una empresa posee un prop\u00f3sito es si este funciona bidireccionalmente, es decir, si est\u00e1 articulado para satisfacer tanto la necesidad del cliente externo como del interno (lo cual permite tambi\u00e9n separar esta noci\u00f3n de esa otra que es la responsabilidad social de la empresa).<\/p>\n<p>Por consiguiente, la palabra<span>\u00a0<\/span><em>prop\u00f3sito<\/em><span>\u00a0<\/span>designa un mensaje emocional, inspirador, trascendente y comprometido en valores con el que una empresa dota de sentido no solamente la aportaci\u00f3n material que hace al mundo, sino el hecho mismo de su existir (de modo que conecta tanto el trabajo intelectual que combina como la producci\u00f3n que genera con la mejora de la sociedad y el bienestar de personas, familias, instituciones y pa\u00edses).<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito, de un modo u otro, debe generar sentimientos e im\u00e1genes vitales, optimistas, esperanzadas y moralmente ejemplares para que tanto los hipot\u00e9ticos empleados de la empresa en cuesti\u00f3n como el conjunto del mercado lo interpreten como parte de un viaje inici\u00e1tico, una especie de sustitutivo de la fe para que tanto los trabajadores como los accionistas e inversores visualicen que hay un recorrido que se debe acometer y que culmina en una meta com\u00fan, situada m\u00e1s all\u00e1 de lo cotidiano y de lo que puede ser inmediatamente hecho<span>\u00a0<\/span><em>carne<\/em><span>\u00a0<\/span>con la forma de resultados tangibles. Desde la \u00f3ptica de la psicolog\u00eda, el prop\u00f3sito estar\u00eda vinculado con la concepci\u00f3n del amor, aceptando una obligaci\u00f3n de car\u00e1cter ascendente del tipo<span>\u00a0<\/span><em>amor por la ciencia y el conocimiento<\/em>,<span>\u00a0<\/span><em>amor por el progreso econ\u00f3mico<\/em>, hasta llegar al<span>\u00a0<\/span><em>amor por la humanidad<\/em>.<\/p>\n<p>En el trasfondo de esta mentalidad de prop\u00f3sito se halla cuidadosamente atornillada una sintaxis esencial: el porqu\u00e9. Exige plantearse aspectos tales como<span>\u00a0<\/span><em>\u00bfpor qu\u00e9 ocupo el lugar que tengo en el trabajo en el que estoy?<\/em><span>\u00a0<\/span>o<span>\u00a0<\/span><em>\u00bfpor qu\u00e9 he fundado la empresa que dirijo?<\/em><span>\u00a0<\/span>La respuesta que se obtenga ser\u00eda solo la primera llave que tiene que llevarnos a un segundo porqu\u00e9 y despu\u00e9s a un tercero. El caso es que las personas que piensan en los t\u00e9rminos de los significados que comunican sus acciones para el<span>\u00a0<\/span><em>Otro<\/em><span>\u00a0<\/span>(personas para las que la satisfacci\u00f3n de sus trabajos aparece al obtener el reconocimiento de los dem\u00e1s) suelen ser m\u00e1s flexibles cognitivamente, lo que permite que se adapten mejor a las adversidades (puesto que siempre conservan para s\u00ed el sentido simb\u00f3lico que contiene el discurso).<\/p>\n<p>En el torbellino medi\u00e1tico y pol\u00edtico en el que anda gest\u00e1ndose la ideolog\u00eda de la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial es f\u00e1cil revelar el deseo prometeico de tener entre manos una nueva magia que supuestamente nos regalar\u00e1 una mayor libertad creativa con la que disfrutar de casi infinitas posibilidades de autorrealizaci\u00f3n. El paradigma con el que operan las empresas m\u00e1s influyentes de nuestros d\u00edas maneja la ambici\u00f3n de imaginar un futuro muy detallado pero que todav\u00eda no est\u00e1, resucitando as\u00ed el significado del impulso ut\u00f3pico. El hast\u00edo y el consiguiente distanciamiento incr\u00e9dulo con respecto al lenguaje de los partidos pol\u00edticos que se extiende por la ciudadan\u00eda mundial hacen realidad la transferencia de expectativas hacia el papel renovador que las tecnolog\u00edas y empresas por nacer supondr\u00e1n para la transformaci\u00f3n del mundo. Y es por ello que la decisi\u00f3n de funcionar con o sin prop\u00f3sito para cualquier organizaci\u00f3n contempor\u00e1nea est\u00e1 adquiriendo rango estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>En otra conferencia reciente a la que pude asistir, Yusuf Mehdi, vicepresidente corporativo de dispositivos y vida moderna de Microsoft, evoc\u00f3 la era del prop\u00f3sito que experimenta su compa\u00f1\u00eda, fundamentada en inventar el futuro de la productividad (un futuro encarrilado en cuatro significantes: garant\u00eda de conectividad integral, vivir inteligentemente, evitar cualquier fricci\u00f3n a la creatividad e impulsar el flujo de la movilidad). En este caso me pareci\u00f3 como si Mehdi concediera al prop\u00f3sito una naturaleza formal, como encarnaci\u00f3n bis de la carta magna de un pa\u00eds: perdurable y a la vez cambiante a modo de ente comunicativo omnisciente de las problem\u00e1ticas urgentes que hay que resolver y de los saltos que hay que procurar dentro de las sociedades.<\/p>\n<p>Bajo esa l\u00f3gica, Microsoft focaliza el<span>\u00a0<\/span><em>salto<\/em><span>\u00a0<\/span>en proteger un bien tan escaso como es el tiempo y la utilidad de la atenci\u00f3n de cada profesional. As\u00ed, esta visi\u00f3n retroalimenta su relato hist\u00f3rico de generar herramientas eficientes, pero estando ahora al servicio de evitar las interferencias y distracciones que suponen las redes sociales, la sobrecarga informativa y la ubicuidad de los tel\u00e9fonos conectados cuando se intenta desarrollar el trabajo de cada uno, emergiendo la aspiraci\u00f3n de ayudar a que los empleos del ma\u00f1ana sean un proceso cada vez m\u00e1s social, l\u00fadico y breve.<\/p>\n<p>Este sencillo ejemplo permite reconocer que el prop\u00f3sito empresarial ha llegado al estadio de t\u00f3tem que cohesiona las esperanzas de la tribu-empresa, generando la certidumbre que esta necesita sobre la funci\u00f3n que seguir\u00e1 desempe\u00f1ando el d\u00eda de ma\u00f1ana, exorcizando el miedo no a lo desconocido sino ante la probabilidad de no alcanzar lo nuevo, y permitiendo que no se apague la chispa con la que captar la luz al final del t\u00fanel. A mi modo de interpretarlo, el lenguaje de las emociones y los estados de \u00e1nimo ser\u00e1 el marcador diferencial de la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial.<\/p>\n<p><strong>Fuente: Retina El Pais<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A principios de octubre asist\u00ed a la conferencia que el experto en la evoluci\u00f3n pol\u00edtica y cultural de Internet y profesor de la Universidad de Harvard, Jonathan Zittrian, imparti\u00f3 en el South Summit 2018 celebrado en Madrid. 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