{"id":12830,"date":"2018-11-26T09:49:20","date_gmt":"2018-11-26T15:49:20","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=12830"},"modified":"2018-11-26T09:49:28","modified_gmt":"2018-11-26T15:49:28","slug":"7-formas-en-que-la-inteligencia-artificial-va-a-revolucionar-las-soluciones-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ia\/7-formas-en-que-la-inteligencia-artificial-va-a-revolucionar-las-soluciones-erp\/","title":{"rendered":"7 formas en que la inteligencia artificial va a revolucionar las soluciones ERP"},"content":{"rendered":"
La inteligencia artificial promete una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n en el mundo del ERP. Y estos son s\u00f3lo siete ejemplos inmediatos de este cambio de paradigma que ayudar\u00e1 a mejorar la eficiencia y la rentabilidad de las empresas.<\/div>\n

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No hay empresa que se precie que no cuente en su seno con una soluci\u00f3n ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en ingl\u00e9s)<\/strong>,\u00a0<\/span>un tipo de software de gesti\u00f3n corporativa\u00a0<\/span>que lleva a\u00f1os implant\u00e1ndose en las grandes compa\u00f1\u00edas de medio mundo y que, poco a poco, est\u00e1 aterrizando tambi\u00e9n en las medianas empresas. Por medio de esta herramienta, cualquier trabajador o directivo puede tener una visi\u00f3n global de todos los procesos que afectan a la empresa,\u00a0gestionar recursos, mejorar la operativa diaria o manejar el capital humano o financiero.Y dada la importancia capital de estas plataformas dentro de las empresas, no es de extra\u00f1ar que sea uno de los campos donde se est\u00e1 haciendo mayor hincapi\u00e9 en la introducci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas que mejoren la eficiencia y permitan tomar mejores decisiones (o que los sistemas las tomen directamente por nosotros en los procesos m\u00e1s repetitivos y estandarizados).\u00a0<\/span>Tecnolog\u00edas entre las que destaca, con claridad, la inteligencia artificial.<\/strong><\/p>\n

Cuando un ERP falla: 5 escenarios de caos motivados por errores de implementaci\u00f3n<\/h5>\n

Desde bots que utilizan el lenguaje natural para interactuar con los usuarios a sistemas de fabricaci\u00f3n que se adaptan sobre la marcha o sistemas de almac\u00e9n que pueden planificar la gesti\u00f3n de productos basados \u200b\u200ben predicciones de pedidos futuros:\u00a0<\/span>la inteligencia artificial promete una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n en el mundo del ERP. Y estos son s\u00f3lo siete ejemplos inmediatos de este cambio de paradigma:<\/strong><\/p>\n

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Chatbots<\/h5>\n

\"chatbots-aliados-industria-futuro\"<\/a>Los chatbots son el caso de uso m\u00e1s pr\u00e1ctico para muchos usuarios: esta tecnolog\u00eda responder\u00e1 a las consultas internas y externas relacionadas con las facturas y las solicitudes de pago. Ya utilizados por agentes de los centros de llamadas para recomendar respuestas a las preguntas de los clientes y hacer sugerencias de ventas cruzadas y ventas cruzadas,\u00a0<\/span>los chatbots pueden ayudar a automatizar las 6500 horas por a\u00f1o que la mayor\u00eda de las empresas pasan buscando excepciones, discrepancias y errores en las facturas.<\/strong><\/p>\n

Almacenes inteligentes\"\"<\/a><\/h5>\n

Imaginen que, mediante sensores e inteligencia artificial,\u00a0<\/span>podamos rastrear la ubicaci\u00f3n exacta de los barcos, contenedores y camiones<\/strong>\u00a0<\/span>para ajustar las rutas si es necesario, ahorrar costes de combustible, verificar posibles robos y proteger la carga sensible ante las condiciones clim\u00e1ticas extremas. O que, en los almacenes inteligentes, podamos emplear la IA para actualizar los procesos de entrega, la colocaci\u00f3n de los productos o la elecci\u00f3n del personal necesario ante los picos de trabajo que se puedan experimentar.<\/p>\n

Tiempo real en la industria<\/h5>\n
\"Fabrica<\/a>Fabrica de coches | Fuente: Thikstock<\/div>\n

La inteligencia artificial es esencial para responder a los cambios de producci\u00f3n en tiempo real que el mercado demanda en la actualidad.\u00a0<\/span>El acceso m\u00f3vil en el taller permitir\u00e1 a los usuarios manejar los problemas de la l\u00ednea de producci\u00f3n a medida que ocurren, lo que reduce el tiempo de inactividad y el desperdicio de materiales<\/strong>. Mediante el uso de aplicaciones, los encargados de l\u00ednea pueden garantizar que los programas de producci\u00f3n se ajusten al objetivo y emitir solicitudes de mantenimiento, instrucciones e incluso realizar un seguimiento de los materiales en tiempo real. Por su parte, los supervisores pueden recibir alertas y notificaciones sobre las \u00f3rdenes de cambio de trabajo y la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre la disponibilidad del producto para evitar problemas antes de que ocurran, explica al respecto\u00a0Andres Richter, CEO de Priority Software.<\/p>\n

Compras automatizadas<\/h5>\n

\"Qu\u00e9<\/a>Los agentes de compras automatizados pueden operar en nombre de la empresa para localizar ofertas y negociar las mejores condiciones en base a los par\u00e1metros establecidos y las condiciones del mercado<\/strong>. Una vez que se firma un contrato, el sistema monitorizar\u00e1 el rendimiento del proveedor y solicitar\u00e1 acciones correctivas si se pierden los KPI de coste, calidad o tiempo de entrega. Los humanos solo necesitar\u00e1n involucrarse si un proveedor no responde.<\/p>\n

Automatizaci\u00f3n financiera<\/h5>\n

\"dinero<\/a>En la misma l\u00ednea,\u00a0<\/span>los bots aplicados al mundo del ERP permitir\u00e1n automatizar la contabilidad mensual, trimestral y de fin de a\u00f1o<\/strong>, comparando los saldos de cuentas entre varios sistemas independientes y verificando los estados de cuenta y los informes para garantizar su exactitud. Usando el aprendizaje autom\u00e1tico, los bots aprender\u00e1n de diferentes aportaciones humanas para hacer mejores juicios y adaptarse a los patrones de comportamiento de cada uno de los profesionales contables.<\/p>\n

Recursos humanos<\/h5>\n

\"marca<\/a>
\nCada vez m\u00e1s ERP integran la gesti\u00f3n de recursos humanos en su seno. Y, con la inteligencia artificial, el software ser\u00e1 capaz de detectar y evaluar a los mejores talentos tanto dentro como fuera de la organizaci\u00f3n, ahorrando tiempo a los responsables de estos departamentos.\u00a0<\/span>Tambi\u00e9n podr\u00e1 determinar qui\u00e9n debe obtener un aumento o qui\u00e9n puede estar insatisfecho con su conciliaci\u00f3n laboral<\/strong>, de modo que la empresa pueda resolver estos problemas y evitar la rotaci\u00f3n de personal antes de que se produzca.<\/p>\n

Ventas y atenci\u00f3n al cliente<\/h5>\n

\"ingeniero<\/a>Aunque los ERP no est\u00e1n en la primera l\u00ednea de ventas, la inteligencia artificial s\u00ed puede ayudar a monitorizar el rendimiento de cada uno de los comerciales, identificar patrones de compra de los principales clientes u ofrecer anal\u00edtica avanzada sobre potenciales mercados u objetivos concretos. Adem\u00e1s,\u00a0<\/span>en el \u00e1rea de atenci\u00f3n al cliente, la IA puede ayudar a planificar y programar los servicios de soporte t\u00e9cnico<\/strong>\u00a0<\/span>en base a las habilidades de cada empleado, sus evaluaciones de rendimiento o la predicci\u00f3n de posibles picos de trabajo o problem\u00e1ticas esperadas.<\/p>\n<\/div>\n

Fuente:\u00a0ticbeat<\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La inteligencia artificial promete una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n en el mundo del ERP. 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