{"id":13078,"date":"2018-12-10T10:38:40","date_gmt":"2018-12-10T16:38:40","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=13078"},"modified":"2018-12-10T10:38:55","modified_gmt":"2018-12-10T16:38:55","slug":"iot-en-retail-la-promesa-aun-por-cumplirse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ic\/iot-en-retail-la-promesa-aun-por-cumplirse\/","title":{"rendered":"IoT en retail: la promesa a\u00fan por cumplirse"},"content":{"rendered":"<p>El<strong><span>\u00a0<\/span>Internet de las Cosas<span>\u00a0<\/span><\/strong>es una de las tendencias tecnol\u00f3gicas del momento. Las m\u00faltiples aplicaciones que se le puede dar est\u00e1n sirviendo de caldo de cultivo de un mercado que no para de crecer, con una inversi\u00f3n<span>\u00a0<\/span><u>estimada<\/u><span>\u00a0<\/span>en plataformas IoT de 3.300 millones de d\u00f3lares para este a\u00f1o. En t\u00e9rminos de usuarios, se<span>\u00a0<\/span><u>prev\u00e9<\/u><span>\u00a0<\/span>que habr\u00e1 m\u00e1s de 40.000 millones de dispositivos conectados en 2023. En este proceso ir\u00e1 de la mano con la implantaci\u00f3n del<span>\u00a0<\/span><strong>5G<\/strong>, el nuevo est\u00e1ndar de comunicaciones m\u00f3viles que espera mejorar la velocidad y reducir la latencia.\u00a0<!--more--><\/p>\n<p>Con 2019 como a\u00f1o previsto de inicio de implantaci\u00f3n de la nueva generaci\u00f3n de red,<span>\u00a0<\/span><strong>las industrias afrontar un nuevo escenario para sus iniciativas\u00a0IoT<\/strong>. O, al menos, as\u00ed deber\u00eda de ser, pero ni en todos los verticales el Internet de las Cosas est\u00e1 igual de implantado, ni se tiene la misma perspectiva de uso. En el caso del<span>\u00a0<\/span><strong>retail<\/strong>, las estimaciones que se manejan indican que los pr\u00f3ximos a\u00f1os se vivir\u00e1 una fuerte adopci\u00f3n de mecanismos conectados.<\/p>\n<p>Las cifras de este crecimiento var\u00edan seg\u00fan en qu\u00e9 se concrete el gasto, pero coinciden en mostrar esa tendencia al alza. Por ejemplo, un reciente estudio de Juniper Research<span>\u00a0<\/span><u>indica<\/u><span>\u00a0<\/span>que solo los ingresos vinculados a plataformas IoT aplicadas al comercio minorista pasar\u00e1n de 890 millones de d\u00f3lares en 2018 a<span>\u00a0<\/span><strong>4.300 millones en el a\u00f1o 2023<\/strong>. Los c\u00e1lculos de GlobalData<span>\u00a0<\/span><u>suman<\/u><span>\u00a0<\/span>5.300 millones de d\u00f3lares del volumen de negocio que mover\u00e1 en 2020 el IoT por la parte de software y servicios en retail. Destacan, adem\u00e1s, el importante papel que jugar\u00e1 en este crecimiento el<strong><span>\u00a0<\/span>&#8216;ambient commerce&#8217;<\/strong>, el uso de sensores e IA en tienda f\u00edsica para completar la experiencia de cliente, que est\u00e1 teniendo especial \u00e9xito entre las personas de la Generaci\u00f3n Z.<\/p>\n<p>Esos plazos de crecimiento a medio plazo son los que maneja Steve Rowen, socio de RSR Research y coautor del estudio<span>\u00a0<\/span><em>Customers Use IoT: Why Can&#8217;t Retailers?<\/em>, como periodo de transformaci\u00f3n. &#8220;<strong>Los retailers est\u00e1n m\u00e1s convencidos que nunca de que el IoT cambiar\u00e1 dr\u00e1sticamente la forma en la que hacen negocios en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os<\/strong>&#8220;,<span>\u00a0<\/span><u>explica<\/u>. &#8220;A medida que los dispositivos IoT se vuelvan m\u00e1s comunes, la habilidad de la tecnolog\u00eda para<span>\u00a0<\/span><strong>generar una representaci\u00f3n de las cosas del mundo f\u00edsico<\/strong>, especialmente en el ambiente de venta de la tienda, tendr\u00e1 gran atractivo para los comerciantes&#8221;. Sin embargo, esta adopci\u00f3n no se har\u00e1 al mismo ritmo por todos los actores del panorama del comercio minorista. El informe sit\u00faa en posici\u00f3n destacada a los que denomina<span>\u00a0<\/span><strong>&#8216;Retail Winners&#8217;<\/strong>, aquellos con ventas superiores a la media. Nueve de cada diez participantes en el estudio de esta categor\u00eda cree que<strong><span>\u00a0<\/span>el uso de IoT mejorar\u00e1 las operaciones en tienda<\/strong>, especialmente en el refuerzo del v\u00ednculo con el comprador mediante sus dispositivos m\u00f3viles, en el uso de redes RFID en log\u00edstica y en el empleo de soluciones de &#8216;big data&#8217; para el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n recabada por los aparatos conectados.<\/p>\n<p>\u00bfEstamos entonces en una \u00e9poca clave para la adopci\u00f3n masiva de IoT en retail? Greg Heidrick, responsable del grupo de SAS de Global Retail Product Marketing,<span>\u00a0<\/span><u>apunta<\/u><span>\u00a0<\/span>a un<span>\u00a0<\/span><strong>repunte en la cobertura de adopci\u00f3n de estas herramientas en retail<\/strong>. Se emplear\u00e1n, por ejemplo, para mejorar el v\u00ednculo del cliente con la marca a trav\u00e9s de una experiencia omnicanal, que contemple interacciones en tiempo real y permita definir comportamientos para establecer una individualizaci\u00f3n de la oferta. Otros de los usos m\u00e1s habituales tendr\u00e1n que ver con la<span>\u00a0<\/span><strong>optimizaci\u00f3n de la cadena de suministro<\/strong>. Pero es dif\u00edcil confirmar si este es el momento del despegue definitivo. Habr\u00e1 que esperar a los pr\u00f3ximos doce meses para ver si marcan el cambio a la integraci\u00f3n plena de IoT en retail o se mantiene un car\u00e1cter heterog\u00e9neo, lejos de esta asimilaci\u00f3n masiva.<\/p>\n<p><strong>Fuente: Networkworld<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El\u00a0Internet de las Cosas\u00a0es una de las tendencias tecnol\u00f3gicas del momento. Las m\u00faltiples aplicaciones que se le puede dar est\u00e1n sirviendo de caldo de cultivo de un mercado que no para de crecer, con una inversi\u00f3n\u00a0estimada\u00a0en plataformas IoT de 3.300 millones de d\u00f3lares para este a\u00f1o. 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