{"id":13541,"date":"2019-01-23T09:24:53","date_gmt":"2019-01-23T15:24:53","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=13541"},"modified":"2019-01-23T09:25:09","modified_gmt":"2019-01-23T15:25:09","slug":"los-beneficios-reales-del-iot-para-empresas-y-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ic\/los-beneficios-reales-del-iot-para-empresas-y-clientes\/","title":{"rendered":"Los beneficios reales del IoT para empresas y clientes"},"content":{"rendered":"<p class=\"normal\">El internet de las cosas (IoT) est\u00e1 de moda: ves noticias casi semanalmente. Siempre se inventa algo nuevo al respecto o se actualizan las predicciones sobre su futuro. Me he dado cuenta de que hay un cierto aire de incertidumbre entre los consumidores sobre este tema, y la atenci\u00f3n se centra en un punto muy concreto: los problemas de privacidad surgidos de vivir en un mundo interconectado.<!--more--><\/p>\n<p class=\"normal\">Estas preocupaciones son comprensibles, pero yo prefiero pensar en IoT desde una perspectiva m\u00e1s positiva. Est\u00e1 claro que las empresas podr\u00edan usarlo para acceder a las vidas de las personas, pero esta no es, ni mucho menos, la \u00fanica forma de beneficiarse de esta tecnolog\u00eda. Hay otras muchas maneras de que las empresas puedan sacar partido del IoT sin que los consumidores deban ver amenazada su privacidad.<\/p>\n<p>El potencial retorno de la inversi\u00f3n que se obtiene cuando se apuesta por la tecnolog\u00eda en el \u00e1mbito del IoT es alto si se sabe c\u00f3mo aprovecharlo en funci\u00f3n del tipo de negocio. Seg\u00fan<span>\u00a0<\/span>CSGI,<span>\u00a0<\/span>el 94% de las empresas que usan internet de las cosas ya ven un retorno positivo de la inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Hay muchas maneras de que las empresas puedan beneficiarse del IoT. Aqu\u00ed van las tres que considero m\u00e1s importantes.<\/p>\n<ul class=\"en_contenido\">\n<li><strong>Mejorando la eficiencia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"normal\">Cuando pensamos en IoT, la mayor\u00eda de la gente imagina sensores que env\u00edan sus datos personales a la web, pero sus aplicaciones van mucho m\u00e1s all\u00e1. Estos sensores se pueden conectar con f\u00e1bricas y maquinaria para hacer seguimiento de procesos, rendimiento o cualquier problema relacionado. Esto tiene enormes aplicaciones en el sector de la manufactura, donde empresas de reciente creaci\u00f3n, como<span>\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.iotnxt.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IoT.nxt<\/a>, est\u00e1n demostrando que es posible conseguir un aumento espectacular de la productividad. Aplicar este tipo de conectividad a toda la empresa permite recoger datos valios\u00edsimos para mejorar la eficiencia y actuar con rapidez si surge un problema.<\/p>\n<p class=\"normal\">Los sensores de IoT ya son comunes en la industria manufacturera, pero su potencial aplicaci\u00f3n no se limita a este \u00e1mbito. Pueden usarse para monitorizar procesos que tienen lugar en multitud de espacios, como puede ser una oficina convencional. Los dispositivos de seguimiento se pueden conectar a dispositivos port\u00e1tiles para mejorar la distribuci\u00f3n o reducir las p\u00e9rdidas y los termostatos controlados por aplicaci\u00f3n en oficinas y salas de conferencias permiten a los empleados tener m\u00e1s control sobre su entorno de trabajo. Las posibilidades son infinitas.<\/p>\n<ul class=\"en_contenido\">\n<li><strong>Reduciendo gastos innecesarios<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"normal\">La misma conectividad que proporciona datos para mejorar procesos tambi\u00e9n permite automatizarlos, lo que contribuye a mejorar la eficiencia y la precisi\u00f3n. Sin embargo, quiz\u00e1s el beneficio m\u00e1s valioso de la automatizaci\u00f3n sea identificar gastos innecesarios para poder limitarlos o incluso eliminarlos, ya sea, por ejemplo, reduciendo la inversi\u00f3n econ\u00f3mica necesaria para completar ciertas tareas o el desperdicio energ\u00e9tico.<\/p>\n<p>Un gran ejemplo de esto es un fabricante de surfactantes de EE UU, que descubri\u00f3 que realmente solo necesitaba el 10% del calor de vapor que hab\u00eda estado usando para fabricar sus productos. Tras implementar un algoritmo personalizado para controlar su consumo en calefacci\u00f3n y refrigeraci\u00f3n, redujeron el gasto de energ\u00eda en un 90%.<\/p>\n<ul class=\"en_contenido\">\n<li><strong>Mejorando la atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"normal\">Tambi\u00e9n el internet de las cosas proporciona la capacidad b\u00e1sica para conocer a los clientes de una manera que nunca antes hab\u00eda sido posible. La mayor\u00eda de los negocios ven esto como una oportunidad para recopilar datos que ayuden a generar ideas e implementar el plan de marketing m\u00e1s adecuado. A priori, cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n se tenga sobre los usuarios y su comportamiento, mejor podremos venderles. Pero este enfoque no termina de convencerme, especialmente cuando se trata de empresas que explicitan \u201catenci\u00f3n al cliente\u201d en su declaraci\u00f3n de objetivos. Si tienes la capacidad de conocer a tus clientes, tu objetivo m\u00e1s inmediato deber\u00eda ser c\u00f3mo mejorar la experiencia que les ofreces, no c\u00f3mo aumentar beneficios.<\/p>\n<p class=\"normal\">Los dispositivos IoT han hecho posible que los consumidores compartan datos en tiempo real y que las empresas puedan reaccionar mejor y m\u00e1s r\u00e1pido. La capacidad de monitoreo tambi\u00e9n les permiten detectar y corregir problemas antes incluso de que los clientes los detecten. No se trata de una idea para implementar en el futuro, las empresas ya lo est\u00e1n haciendo.<span>\u00a0<\/span>Carbon,Inc., por ejemplo, es un fabricante de impresoras 3D que rastrea todos los productos que vende y utiliza los datos que obtiene para hacer el mantenimiento de forma proactiva, adelant\u00e1ndose a las posibles aver\u00edas.<\/p>\n<p class=\"normal\">Veo un futuro en el que todo tipo de empresas, no solo aquellas que crean productos f\u00edsicos, puedan beneficiarse de los datos obtenidos a trav\u00e9s del IoT y mejorar el servicio al cliente y m\u00e1s. En<span>\u00a0<\/span>Softonic<span>\u00a0<\/span>tenemos que confiar en gran medida en nuestros datos de comportamiento y en los de terceros para comprender qu\u00e9 tipo de software y contenido quiere nuestra audiencia. \u00bfTe imaginas que pudi\u00e9ramos confiar en los dispositivos IoT para entender mejor las necesidades individuales de la audiencia? Entonces podr\u00edamos crear una experiencia din\u00e1mica en nuestra plataforma adaptada a los intereses de cada usuario.<\/p>\n<p><strong>Fuente: Retina El Pais<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El internet de las cosas (IoT) est\u00e1 de moda: ves noticias casi semanalmente. Siempre se inventa algo nuevo al respecto o se actualizan las predicciones sobre su futuro. 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