{"id":14125,"date":"2019-02-20T09:43:13","date_gmt":"2019-02-20T15:43:13","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=14125"},"modified":"2019-02-20T09:43:22","modified_gmt":"2019-02-20T15:43:22","slug":"que-nos-espera-en-las-interacciones-sin-pantalla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/tech\/que-nos-espera-en-las-interacciones-sin-pantalla\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 nos espera en las interacciones sin pantalla?"},"content":{"rendered":"<p>Frente al dominio de las pantallas t\u00e1ctiles, una nueva tendencia se asoma en el terreno del dise\u00f1o de experiencia de usuario, las interacciones sin pantalla o Zero UI (user interface). Comparten el objetivo de crear respuestas por fuera de la pantalla, y se originan en tecnolog\u00edas que permiten otro tipo de interacciones m\u00e1s naturales al comportamiento humano, como los comandos por voz, gestos, o inclusive pulso, tacto u ondas neuronales.<!--more--><\/p>\n<p>En los \u00faltimos 30 a\u00f1os aproximadamente, todas las interacciones con dispositivos electr\u00f3nicos se hicieron a trav\u00e9s de una pantalla. Lo que permiten ahora las tecnolog\u00edas de Zero UI, es interactuar en el espacio virtual sin una interfaz gr\u00e1fica tradicional.<\/p>\n<p>Sin embargo, la idea de Zero UI no surge porque alguien quiere interactuar sin interfaz, sino porque dentro de un contexto determinado se requiere una interacci\u00f3n en la que no conviene que el usuario utilice el tacto (ya sea con una pantalla o con el mouse). Desde el contexto de usuario, podemos pensar en una persona que se encuentra manejando y necesita acceder a determinada informaci\u00f3n. En este caso, una de las formas m\u00e1s eficiente y efectiva para lograrlo es el comando de voz.<\/p>\n<p>La necesidad por este tipo de interacciones existe desde hace mucho tiempo, la diferencia es que el avance de la tecnolog\u00eda actual nos permite que esto sea posible gracias a 3 grandes factores:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h6>El incremento de la capacidad de procesamiento a nivel hardware que tienen los dispositivos para decodificar una instrucci\u00f3n de voz u otro tipo de interacci\u00f3n.<\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6>Alcance del almacenamiento en la nube (Cloud) y procesamiento de grandes cantidades de informaci\u00f3n heterog\u00e9nea y distribuida en diferentes puntos (Big Data)<\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6>La Inteligencia Artificial que nos permite decodificar informaci\u00f3n y mezclar todos esos datos para que las computadoras aprendan m\u00e1s r\u00e1pido.<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el mercado vemos que las aplicaciones de comando de voz\u00a0 son las m\u00e1s populares. Esto se debe a que los seres humanos desarrollamos m\u00e1s la vista y el o\u00eddo, pero se est\u00e1n creando interacciones orientadas a otros sentidos aunque en una etapa m\u00e1s exploratoria. Una de estas tecnolog\u00edas es la lectura o decodificaci\u00f3n de algunos tipos de caracteres, palabras o signos idiom\u00e1ticos mediante pulsos el\u00e9ctricos en la piel, permitiendo tanto a personas videntes, no-videntes o que hablan\u00a0 distintos idiomas, conversar a trav\u00e9s del tacto. Tambi\u00e9n, en este mismo estado de exploraci\u00f3n, hay aplicaciones e incluso juegos que te ayudan a hacer foco conduciendo impulsos neuronales hacia objetos con sensores y moverlos a trav\u00e9s de la mente.<\/p>\n<h5>Barreras en la adopci\u00f3n<\/h5>\n<p>Se preguntar\u00e1n, porqu\u00e9 no vemos m\u00e1s de estas propuestas. La raz\u00f3n es que aunque la tecnolog\u00eda y los contextos de uso ya est\u00e1n establecidos, se requiere una mayor adopci\u00f3n por parte de los usuarios. Estas limitaciones muchas veces tienen que ver con cuestiones de privacidad y seguridad, hasta d\u00f3nde quiere el usuario dar acceso a sus datos u otorgarle ese control a una determinada tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>La adopci\u00f3n del usuario est\u00e1 afectada por diversos factores, no s\u00f3lo cu\u00e1nto cuesta una tecnolog\u00eda, sino tambi\u00e9n aspectos \u00e9ticos, morales y de seguridad. Mientras que las tecnolog\u00edas son econ\u00f3micamente cada vez m\u00e1s accesibles, no se masifican porque no hay leyes que las regulen. Un claro ejemplo es el caso de autom\u00f3viles que se manejan solos, ya existen en el mercado, incluso las estad\u00edsticas muestran que son mucho m\u00e1s seguros que la conducci\u00f3n manual, pero la falta de actualizaci\u00f3n en la legislaci\u00f3n de las aseguradoras frena su avance. Sumado a el costo del producto y el nivel de adopci\u00f3n bajo entre la poblaci\u00f3n. El punto es que c\u00f3mo la tecnolog\u00eda avance o no, nunca depende de un solo factor.<\/p>\n<h5>Industrias privilegiadas en la adopci\u00f3n de Zero UI<\/h5>\n<p>La industria financiera, encontrar\u00e1 en Zero UI un factor clave para reducir la fricci\u00f3n en los puntos de contacto con el cliente. En este \u00e1mbito lo m\u00e1s inmediato est\u00e1 relacionado con la tecnolog\u00eda biom\u00e9trica, y es en el \u00e1rea de autentificaci\u00f3n donde la legislaci\u00f3n m\u00e1s est\u00e1 avanzando. Esto significa, por ejemplo, poder hacer transferencias validando la identidad a trav\u00e9s de la voz, el iris u otros sensores biom\u00e9tricos.<\/p>\n<p>En esta misma industria pero de cara interna a la organizaci\u00f3n, tambi\u00e9n empezaron a desarrollarse m\u00e1s aplicaciones de visualizaci\u00f3n, gesti\u00f3n y extrapolaci\u00f3n de datos. Esto permitir\u00eda interactuar con datos al mejor estilo de la pel\u00edcula \u201cMinority Report\u201d donde vemos a Tom Cruise navegar por pantallas digitales mediante gestos que realiza con las manos, o como nos acostumbr\u00f3 a jugar Nintendo con la consola Wii.<\/p>\n<p>Otras dos industrias que van a adoptar con facilidad el Zero UI es Retail y Gaming. La primera se ver\u00e1 muy beneficiada sobre todo en lo respectivo a IoT (Internet of Things) y el uso de sensores conectados. Amazon Go, es una tienda f\u00edsica de Amazon donde el consumidor se loggea con el celular en el ingreso, y mediante Inteligencia Artificial y sensores, se registran todos los productos seleccionados en un carro de compras online que se pagan directamente desde la app al salir del negocio.<\/p>\n<p>Por el lado de gaming y la industria del entretenimiento, las estrellas son la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual que permiten interactuar con gestos m\u00e1s naturales y con significados similares del mundo real para ayudar a traducir emociones y acciones al mundo digital. Existen un mont\u00f3n de prototipos de juegos inmersivos que aumentan exponencialmente el engagement y la participaci\u00f3n del jugador.<\/p>\n<p><em>\u201cLa mejor interfaz es ninguna interfaz\u201d, Golden Krishna.<\/em><\/p>\n<p>Todas estas tecnolog\u00edas est\u00e1n en un estado de exploraci\u00f3n y cada vez m\u00e1s se innovar\u00e1 en sistemas de notificaci\u00f3n m\u00e1s interactivos y orientados a la acci\u00f3n para ayudar a guiarnos a trav\u00e9s de aplicaciones digitales de la manera correcta en base a qui\u00e9nes somos y c\u00f3mo los usamos.<\/p>\n<p>El Zero UI es una tendencia que inici\u00f3 hace tiempo y vino para quedarse, ya que ofrece una soluci\u00f3n a necesidades que tenemos hace tiempo. En los pr\u00f3ximos a\u00f1os, con el crecimiento de otras tecnolog\u00edas como la lectura de impulsos neuronales o sensores biom\u00e9tricos, esta tecnolog\u00eda va a explotar mucho m\u00e1s y las posibilidades van a ser alucinantes. El desaf\u00edo ser\u00e1 c\u00f3mo conectar experiencias fragmentadas en un solo viaje digital del cliente.<\/p>\n<p><strong>Fuente: SG<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frente al dominio de las pantallas t\u00e1ctiles, una nueva tendencia se asoma en el terreno del dise\u00f1o de experiencia de usuario, las interacciones sin pantalla o Zero UI (user interface). 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