Las organizaciones se enfrentan al reto de generar experiencias que satisfagan las expectativas cambiantes de los clientes, as\u00ed como ofrecer resultados y rentabilidad a los accionistas, manteniendo el camino del crecimiento y la competitividad. En este contexto, la innovaci\u00f3n se ha convertido en la estrategia clave para los negocios.<\/p>\n
Es por ello que, de acuerdo con el estudio\u00a0<\/span>Perspectivas de la Alta Direcci\u00f3n en M\u00e9xico 2019<\/em>, m\u00e1s de la mitad de las empresas en nuestro pa\u00eds (51%) asumen la innovaci\u00f3n con un enfoque estrat\u00e9gico, conscientes de que esta es la \u00fanica forma de aprovechar realmente las oportunidades, permitiendo que el desarrollo de nuevos productos o l\u00edneas de negocio se d\u00e9 en todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Por otra parte, 42% de la Alta Direcci\u00f3n da a la innovaci\u00f3n un enfoque reactivo o \u201ca la medida\u201d, lo cual implica cierto riesgo, debido a que esto puede ocasionar que se pierdan oportunidades de negocio; sin embargo, \u00fanicamente un porcentaje reducido de 7% asume la innovaci\u00f3n de forma escasa, en funci\u00f3n de las \u00e1reas o proyectos que existan en su plan de crecimiento.<\/p>\n Convertir\u00a0<\/span>la innovaci\u00f3n y los esfuerzos colaborativos\u00a0<\/span>en los pilares estrat\u00e9gicos de la empresa es la base de su transformaci\u00f3n a largo plazo. Esto conduce a la Alta Direcci\u00f3n a promover la innovaci\u00f3n por medio del fomento de una cultura en este tema; procesos continuos de implementaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de nuevos productos y servicios, as\u00ed como colaboraci\u00f3n con socios estrat\u00e9gicos.<\/p>\n Por otro lado, la operaci\u00f3n b\u00e1sica de las empresas se asienta cada vez m\u00e1s sobre las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TI). Ante ello, es preocupante que apenas 69% de las organizaciones cuenten con una estrategia espec\u00edfica que incluya aspectos cr\u00edticos como an\u00e1lisis y aprovechamiento de la informaci\u00f3n.<\/p>\n Sin embargo, la Alta Direcci\u00f3n cuenta con un cat\u00e1logo cada vez m\u00e1s amplio de tecnolog\u00edas disruptivas que tienen el potencial de transformar los modelos de negocio que las implementen con los procesos adecuados. En este sentido, las iniciativas que ser\u00e1n m\u00e1s relevantes para mejorar la competitividad de las organizaciones durante los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os son el an\u00e1lisis de datos (data & analytics), el internet de las cosas y la nube h\u00edbrida.<\/p>\n En los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os, \u00bfqu\u00e9 iniciativas ser\u00e1n relevantes para mejorar la competitividad de su organizaci\u00f3n?<\/p>\n La suma de las variables no es igual a 100% debido a que era posible seleccionar m\u00e1s de una opci\u00f3n.<\/p>\n No dejan de ser relevantes otras tecnolog\u00edas disruptivas como la inteligencia artificial,\u00a0<\/span>digital labor<\/em>,\u00a0<\/span>machine learning<\/em>,\u00a0<\/span>blockchain<\/em>\u00a0<\/span>y la realidad aumentada, las cuales aportan agilidad y resiliencia al negocio en cualquiera de sus tres segmentos:\u00a0<\/span>back<\/em>,\u00a0<\/span>middle<\/em>\u00a0<\/span>y\u00a0<\/span>front office<\/em>, para conformar un enfoque integral.<\/p>\n Las tecnolog\u00edas disruptivas son capaces de transformar radicalmente modelos de negocio mediante el aprovechamiento de espacios poco utilizados con acciones innovadoras, aplicaciones y servicios, en colaboraci\u00f3n con\u00a0<\/span>startups<\/em>\u00a0<\/span>o empresas emergentes, que potencien el uso de big data, modelos de\u00a0<\/span>design thinking<\/em>, movilidad o inteligencia artificial, en favor de la experiencia del usuario.<\/p>\n Sin embargo, solo 8% de las organizaciones afirman haber alcanzado un nivel de integraci\u00f3n digital alto en los procesos de negocio que las distinguen en el mercado y las posicionan a la vanguardia, por lo cual, es posible decir que existen muchas oportunidades en este \u00e1mbito, ya que las empresas que s\u00ed emplean dichas tecnolog\u00edas lo hacen principalmente para mejorar la interacci\u00f3n con sus clientes y grupos de inter\u00e9s, apoyar la cultura organizacional e incrementar las ventas y la oferta de productos o servicios.<\/p>\n Adoptar un enfoque estrat\u00e9gico en temas de innovaci\u00f3n utilizando las tecnolog\u00edas disruptivas para transformar el modelo de negocio es cada vez m\u00e1s necesario para permanecer en la ruta del crecimiento, la rentabilidad y la competitividad; por ello, las empresas l\u00edderes en el futuro ser\u00e1n aquellas que innoven, pero siempre teniendo como objetivo principal centrarse en el cliente.<\/p>\n Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son del autor y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en M\u00e9xico.<\/p>\n Fuente: Forbes<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las organizaciones se enfrentan al reto de generar experiencias que satisfagan las expectativas cambiantes de los clientes, as\u00ed como ofrecer resultados y rentabilidad a los accionistas, manteniendo el camino del crecimiento y la competitividad. 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