{"id":16632,"date":"2019-06-24T10:04:20","date_gmt":"2019-06-24T16:04:20","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=16632"},"modified":"2019-06-24T10:04:25","modified_gmt":"2019-06-24T16:04:25","slug":"banco-macro-la-inteligencia-artificial-al-servicio-de-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ia\/banco-macro-la-inteligencia-artificial-al-servicio-de-sus-clientes\/","title":{"rendered":"Banco Macro la inteligencia artificial al servicio de sus clientes"},"content":{"rendered":"<p>Banco Macro utiliza servicios de inteligencia artificial y an\u00e1lisis predictivo de IBM Watson Studio para conocer en profundidad las preferencias de sus clientes y ofrecer servicios y productos de acuerdo con sus necesidades. Adem\u00e1s, redujo significativamente el tiempo invertido por sus cient\u00edficos de datos para trabajar la informaci\u00f3n, lo que les permite concentrarse en an\u00e1lisis de mayor valor para los clientes.<!--more--><\/p>\n<p>En un mercado desafiante y con tantos est\u00edmulos para los usuarios, en los \u00faltimos a\u00f1os, la ciencia de datos se convirti\u00f3 en un pilar central de la estrategia anal\u00edtica para muchas empresas. Los datos hist\u00f3ricos y de comportamiento son clave para conocer realmente a los clientes y brindar as\u00ed el mejor servicio, pero s\u00f3lo accedemos de manera superficial al conocimiento con las tecnolog\u00edas tradicionales.<\/p>\n<p>Con IBM Watson Studio, Banco Macro cre\u00f3 un entorno controlado para usar tecnolog\u00edas de c\u00f3digo abierto y hacer aprendizaje autom\u00e1tico con datos bancarios altamente sensibles. Para esto, cuenta con infraestructura tecnol\u00f3gica IBM PowerAI que ofrece la seguridad y potencia necesaria para los proyectos de Inteligencia Artificial.<\/p>\n<div class=\"bannerBig\" id=\"adInline\"><\/div>\n<p>En esta primera etapa, Banco Macro emplea su capacidad de an\u00e1lisis para resolver desaf\u00edos de marketing directo como identificar el enfoque correcto para clientes potenciales, crear ofertas autom\u00e1ticas \u201cPr\u00f3xima Mejor Acci\u00f3n\u201d para clientes actuales, incluso evaluar la probabilidad de deserci\u00f3n de clientes en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os. Al contar con informaci\u00f3n de valor de los usuarios para fidelizaci\u00f3n y retenci\u00f3n, la entidad financiera utiliza IBM Watson Campaign Automation para desplegar m\u00e1s r\u00e1pido campa\u00f1as personalizadas, consistentes y ajustadas a la demanda del cliente a trav\u00e9s de diferentes canales como email, apps, SMS, y redes sociales.<\/p>\n<p>El an\u00e1lisis de grandes cantidades de datos est\u00e1 cambiando la manera de tomar decisiones y es importante gestionar de forma segura y transparente la informaci\u00f3n de los clientes. \u201cCon la nueva plataforma aceleramos el an\u00e1lisis para obtener los resultados que el negocio necesita y transformar la experiencia de nuestros clientes. El potencial es enorme, ahora somos capaces de preparar los datos m\u00e1s r\u00e1pido y probar m\u00e1s modelos en el mismo tiempo y con m\u00e1s precisi\u00f3n. Continuaremos trabajando con IBM Argentina para nuevos casos de uso aprovechando el poder de los datos\u201d, coment\u00f3<span>\u00a0<\/span><strong>Milagro Medrano<\/strong>, de Banco Macro.<\/p>\n<p>Los cient\u00edficos de datos est\u00e1n en alta demanda. Se trata de una profesi\u00f3n que no exist\u00eda hace una d\u00e9cada y ahora est\u00e1 catalogada como una de las mejores y m\u00e1s buscadas.<span>\u00a0<\/span><strong>Fernando Genovese<\/strong>, de IBM Argentina explic\u00f3 que \u201cal aplicar soluciones de inteligencia artificial ayudamos a los cient\u00edficos de datos a potenciar su trabajo y ser m\u00e1s productivos. Pueden dedicar menos tiempo a tareas como buscar, limpiar y organizar datos y m\u00e1s a desarrollar algoritmos y construir modelos de aprendizaje autom\u00e1tico sin sesgos, es decir, m\u00e1s tiempo para analizar. Para esto, es fundamental contar con una infraestructura segura, flexible y preparada para grandes vol\u00famenes de datos\u201d.<\/p>\n<p><strong>De vanguardia<\/strong><\/p>\n<p>Banco Macro utiliza IBM Watson Studio Local para crear un entorno potente y escalable que brinda acceso a bibliotecas de aprendizaje autom\u00e1tico, IA y anal\u00edtica avanzada, que son accesibles a trav\u00e9s de Jupyter Notebook, R y Python. A la vez, cumple con los requisitos de seguridad necesarios para la gesti\u00f3n y an\u00e1lisis de datos en un entorno colaborativo para el equipo de trabajo. La plataforma ofrece acceso a una amplia gama de herramientas de c\u00f3digo abierto y empresariales que cubren todo el ciclo de vida de la ciencia de datos, desde la preparaci\u00f3n de los datos hasta el desarrollo de modelos y scoring final en producci\u00f3n.<\/p>\n<p>Watson Studio tambi\u00e9n puede correr como soluci\u00f3n h\u00edbrida. De esta forma, se puede ejecutar en la instalaci\u00f3n local (on-premise) o en la nube p\u00fablica. En el caso de Banco Macro, Watson Studio se implementa de manera local en conjunto con IBM PowerAI, que ofrece una velocidad sin precedentes para las cargas de trabajo de Inteligencia Artificial, dise\u00f1ada para mejorar los tiempos de entrenamiento de Machine Learning y acelerar el Deep Learning.<\/p>\n<p>Banco Macro cuenta con una plataforma de IA completamente optimizada y abierta que ofrece un rendimiento extraordinario, confiabilidad comprobada y resiliencia, basada en equipos POWER8 y POWER9 con GPUs Pascal P100 y Volta V100 respectivamente.<\/p>\n<p><strong>Fuente: La Gaceta<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Banco Macro utiliza servicios de inteligencia artificial y an\u00e1lisis predictivo de IBM Watson Studio para conocer en profundidad las preferencias de sus clientes y ofrecer servicios y productos de acuerdo con sus necesidades. 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