{"id":17075,"date":"2019-07-15T08:56:57","date_gmt":"2019-07-15T14:56:57","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=17075"},"modified":"2019-07-15T08:56:57","modified_gmt":"2019-07-15T14:56:57","slug":"el-desafio-de-gestionar-las-areas-legal-y-fiscal-en-un-mundo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/sociedad\/el-desafio-de-gestionar-las-areas-legal-y-fiscal-en-un-mundo-digital\/","title":{"rendered":"El desaf\u00edo de gestionar las \u00e1reas legal y fiscal en un mundo digital"},"content":{"rendered":"<p>Imag\u00ednese que planta una semilla en un tiesto cuyo interior est\u00e1 dividido en varios compartimentos, todos ellos perforados, de manera que permitan dejar pasar la tierra. Al cabo de unas semanas, tras regar la semilla y ponerla al sol, sus ra\u00edces se extender\u00e1n poco a poco por los compartimentos m\u00e1s cercanos. Despu\u00e9s de varios meses, las ra\u00edces habr\u00e1n recorrido cada recoveco y poro de tierra hasta abrazar todo el espacio, creando un hilo conductor que une a todas las secciones del tiesto.<!--more--><\/p>\n<p>Pues al igual que las ra\u00edces de una planta, la transformaci\u00f3n digital ha alcanzado a cada uno de los departamentos de las grandes organizaciones, incluso \u00e1reas que hasta no hace mucho tiempo parec\u00edan inmunes a la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica. En el evento Tech Talks, organizado por la firma auditora Deloitte en colaboraci\u00f3n con<span>\u00a0<\/span><strong>CincoD\u00edas<\/strong>, seis expertas en transformaci\u00f3n digital de las \u00e1reas legal y fiscal de cinco grandes compa\u00f1\u00edas (Banco Santander, CaixaBank, Iberdrola, Endesa y la propia Deloitte) apuntaron<span>\u00a0<\/span><strong>c\u00f3mo la tecnolog\u00eda y su aplicaci\u00f3n ha dotado de rapidez y eficiencia a procesos legales y fiscales<\/strong><span>\u00a0<\/span>que se hac\u00edan de manera tradicional. Todo ello, adem\u00e1s, ha liberado a los trabajadores de las tareas m\u00e1s manuales para centrarse en otras en las que realmente pueden crear valor a\u00f1adido.<\/p>\n<p>\u201cAhora la transformaci\u00f3n tiene m\u00e1s de transformaci\u00f3n que de digital. El reto es transformacional en la mentalidad, de pasar de la resistencia al cambio, de<span>\u00a0<\/span><strong>dejar de hacer las cosas como se han hecho toda la vida.<\/strong><span>\u00a0<\/span>Es ah\u00ed donde se debe hacer el esfuerzo\u201d, indic\u00f3<span>\u00a0<\/span><strong>Isabel L\u00f3pez-Bustamante<\/strong>, socia de Deloitte Legal, para dar inicio a la jornada.<a name=\"sumario_2\"><\/a><\/p>\n<section class=\"sumario_foto centro\" id=\"sumario_2|foto\">\n<div class=\"sumario__interior\">\n<figure class=\"foto foto_w980\" itemprop=\"image\" itemscope=\"\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ImageObject\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" itemprop=\"url\" src=\"https:\/\/rt00.epimg.net\/retina\/imagenes\/2019\/07\/12\/tendencias\/1562948910_119166_1562949048_sumario_normal.jpg\" width=\"980\" height=\"599\" alt=\"De pie: Gloria S\u00e1nchez (directora de transformaci\u00f3n del Grupo Santander), Bego\u00f1a Garc\u00eda-Rozado (directora global de Fiscalidad de Iberdrola), Isabel L\u00f3pez Bustamante (socia de Deloitte Legal), Marta Garc\u00eda (socia de Risk Advisory de Deloitte) y Miguel Jim\u00e9nez (director de CincoD\u00edas). Sentadas: Beatriz Esclusa (directora de gesti\u00f3n de servicios jur\u00eddicos de CaixaBank) y Mar\u00eda Mu\u00f1oz Viejo (responsable fiscal de Endesa)\" srcset=\"      \/\/rt00.epimg.net\/retina\/imagenes\/2019\/07\/12\/tendencias\/1562948910_119166_1562949048_sumario_normal_recorte1.jpg 1960w,   \/\/rt00.epimg.net\/retina\/imagenes\/2019\/07\/12\/tendencias\/1562948910_119166_1562949048_sumario_normal_recorte2.jpg 720w  , \/\/rt00.epimg.net\/retina\/imagenes\/2019\/07\/12\/tendencias\/1562948910_119166_1562949048_sumario_normal.jpg 980w\" \/><figcaption class=\"foto-pie\" itemprop=\"caption\"><span class=\"foto-texto\">De pie: Gloria S\u00e1nchez (directora de transformaci\u00f3n del Grupo Santander), Bego\u00f1a Garc\u00eda-Rozado (directora global de Fiscalidad de Iberdrola), Isabel L\u00f3pez Bustamante (socia de Deloitte Legal), Marta Garc\u00eda (socia de Risk Advisory de Deloitte) y Miguel Jim\u00e9nez (director de CincoD\u00edas). Sentadas: Beatriz Esclusa (directora de gesti\u00f3n de servicios jur\u00eddicos de CaixaBank) y Mar\u00eda Mu\u00f1oz Viejo (responsable fiscal de Endesa)<span class=\"foto-firma\"><span itemprop=\"author\" class=\"foto-autor\">Pablo Monge<\/span><\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>Y es que, las seis participantes en el foro coincidieron en se\u00f1alar que la verdadera transformaci\u00f3n de las organizaciones reside en el<span>\u00a0<\/span><strong>cambio cultural de la empresa para comenzar a trabajar de manera diferente<\/strong>, debido a que el entorno (clientes y administraci\u00f3n) ya han cambiado.<\/p>\n<p>\u201cMuchas veces los clientes, tanto externos como internos me preguntan qu\u00e9 herramientas hay disponibles. No,<span>\u00a0<\/span><strong>lo primero que hay que preguntarse es qu\u00e9 se quiere hacer<\/strong>. Decir lo que necesitas.<span>\u00a0<\/span><strong>A partir de ah\u00ed construimos<\/strong><span>\u00a0<\/span>y hacemos esos peque\u00f1os logros para que los departamentos no se queden atr\u00e1s. Existe un gran bloque de tecnolog\u00edas que automatizan procesos m\u00e1s o menos est\u00e1ndares.<span>\u00a0<\/span><strong>No tiene sentido que una persona formada est\u00e9 copiando y pegando datos en un documento Excel.<\/strong><span>\u00a0<\/span>Hay un gran mundo donde se pueden usar robots profesionales de automatizaci\u00f3n\u201d, a\u00f1adi\u00f3 L\u00f3pez-Bustamante.<\/p>\n<p>Y es que la jerga normativa, los documentos legales y las monta\u00f1as de papeles con las que trabajaban habitualmente los abogados supon\u00edan una barrera de entrada al desarrollo de procesos tecnol\u00f3gicos, m\u00e1s ligados a otros departamentos que operan con informaci\u00f3n ordenada, predictible y susceptible de ser f\u00e1cilmente tratada, analizada y conservada para su posterior utilizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cEl mundo legal es distinto porque nuestros datos son m\u00e1s desestructurados, suelen ser textos, contratos o normativas.<span>\u00a0<\/span><strong>El lenguaje en el que est\u00e1 escrito condiciona la informaci\u00f3n y c\u00f3mo se puede tratar. Falta una cultura de datos entre los abogados<\/strong><span>\u00a0<\/span>y parte de la transformaci\u00f3n es el cambio al futuro y c\u00f3mo se va formando a los equipos para que entren en esas cuestiones y sean parte del cambio\u201d, se\u00f1al\u00f3<span>\u00a0<\/span><strong>Gloria S\u00e1nchez,<\/strong><span>\u00a0<\/span>directora de transformaci\u00f3n del Grupo Santander.<a href=\"https:\/\/www.teads.com\/?utm_source=inread&amp;utm_medium=credits&amp;utm_campaign=invented%20by%20teads\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/a><\/p>\n<p>Seg\u00fan explicaron las expertas, para lograr una transformaci\u00f3n efectiva en las corporaciones, ha sido necesario crear<span>\u00a0<\/span><strong>figuras intermedias entre los departamentos legal y de desarrollo digital<\/strong><span>\u00a0<\/span>para poner en com\u00fan las necesidades de unos y otros en una mesa de trabajo com\u00fan.\u201cTratamos de traducir a los abogados y a los tecn\u00f3logos, todos ellos expertos en su campo, para que se entiendan. En Deloitte creamos hace 10 a\u00f1os un grupo mixto porque vimos que si la digitalizaci\u00f3n era compleja, en estas \u00e1reas [fiscal y legal] lo era m\u00e1s\u201d, expuso<span>\u00a0<\/span><strong>Marta Garc\u00eda<\/strong>, socia de Risk Advisory de Deloitte.<\/p>\n<h5>Casos de \u00e9xito<\/h5>\n<p>En las grandes corporaciones, ya existen casos de \u00e9xito en los que se han involucrado equipos legales con expertos en tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n para crear desarrollos que eficienten el trabajo, como la<span>\u00a0<\/span><strong>automatizaci\u00f3n informes, extracci\u00f3n de datos y facturaci\u00f3n<span>\u00a0<\/span><em>online<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>\u201cDe los proyectos que hemos creado hay uno interesante en relaci\u00f3n a la automatizaci\u00f3n de contratos. Se invierte mucho menos tiempo y se reducen los riesgos de generaci\u00f3n de errores. Otro tema interesante es la anal\u00edtica de contratos y extracci\u00f3n de informaci\u00f3n. Nos resulta muy \u00fatil para el<span>\u00a0<\/span><em>reporting<\/em><span>\u00a0<\/span>regulatorio. Esto requiere de mucha labor de etiquetado para entrenar los modelos y que funcionen al 100%. No se puede permitir hacer un reporte al 80%. Para ello hace falta fijar unos criterios. Igualmente, tambi\u00e9n<span>\u00a0<\/span><strong>estamos trabajando en herramientas que nos ayudan a hacer revisiones documentales en masa, lo que antes requerir\u00eda de ej\u00e9rcitos de personas<\/strong><span>\u00a0<\/span>o hacer una cata documental. Ahora se hace una primera revisi\u00f3n con la tecnolog\u00eda y luego se simplifica. Se va directamente al problema\u201d, a\u00f1adi\u00f3<span>\u00a0<\/span><strong>Gloria S\u00e1nchez.<\/strong><\/p>\n<p>Precisamente, las entidades financieras, que manejan y generan un volumen ingente de datos desde el \u00e1rea legal tienen la necesidad de cuidarlos, tratarlos y reportarlos de manera r\u00e1pida. Un proceso inabarcable manualmente.<\/p>\n<p>\u201cTodas las compa\u00f1\u00edas hemos tenido procesos, pero ahora se mecanizan y est\u00e1n disponibles herramientas que lo hacen m\u00e1s f\u00e1cil y se percibe en el<span>\u00a0<\/span><em>core<\/em><span>\u00a0<\/span>del negocio que es la productividad, la eficiencia y la toma de decisiones. La diferencia es que<span>\u00a0<\/span><strong>ahora hay que reportar los datos que se van generando y dar respuestas a los clientes internos, externos y finales.<\/strong><span>\u00a0<\/span>Eso te lleva a tener que desarrollar una herramienta para reportar todo lo que haces y c\u00f3mo lo haces\u201d, detall\u00f3<span>\u00a0<\/span><strong>Beatriz Esclusa<\/strong>, directora de servicios jur\u00eddicos en CaixaBank.<\/p>\n<p>Por otro lado, en la parte que concierne al \u00e1mbito fiscal, el panel de expertas valor\u00f3 que los avances tecnol\u00f3gicos para las compa\u00f1\u00edas en Espa\u00f1a han venido, en muchas ocasiones,<span>\u00a0<\/span><strong>impulsados por los requerimientos de la Administraci\u00f3n.<\/strong><span>\u00a0<\/span>En ese sentido, las responsables de jur\u00eddica y fiscal de Iberdrola y Endesa subrayaron el papel de la<span>\u00a0<\/span><strong>Agencia Tributaria espa\u00f1ola que obliga a las grandes corporaciones a remitir diariamente las facturas emitidas<\/strong>. Un sistema m\u00e1s avanzado en cuanto a fiscalidad digital que en otros pa\u00edses en los que operan sus empresas.<\/p>\n<p>\u201cUno de los elementos que impulsan la tecnolog\u00eda fiscal son las propias administraciones, que marcan el ritmo.<span>\u00a0<\/span><strong>Que haya un requerimiento legal es un condicionante para ajustarte a lo que te pidan.<\/strong><span>\u00a0<\/span>Se necesitan las tecnolog\u00edas fiscales y \u00e9stas se desarrollan mucho m\u00e1s cuando lo marca la administraci\u00f3n. Por ejemplo, en el Pa\u00eds Vasco estamos en un proyecto de emisi\u00f3n de facturas electr\u00f3nicas porque lo obliga el Gobierno, apunt\u00f3<span>\u00a0<\/span><strong>Bego\u00f1a Garc\u00eda-Rozado,<\/strong><span>\u00a0<\/span>directora global de Fiscalidad de Iberdrola.<\/p>\n<p>\u201cNuestro trabajo se ven\u00eda haciendo con m\u00e9todos tradicionales.<span>\u00a0<\/span><strong>Nos hemos puesto al d\u00eda muy r\u00e1pido para cubrir las necesidades de la Agencia Tributaria espa\u00f1ola, que ha sido pionera<\/strong><span>\u00a0<\/span>en materia de gesti\u00f3n fiscal y ha desarrollado un modelo de suministro de informaci\u00f3n en el que hay que remitir los registros de facturaci\u00f3n diaria.<span>\u00a0<\/span><strong>Se mandan 1,3 millones de facturas al d\u00eda<\/strong>. Estos requerimientos de la administraci\u00f3n nos obligan a ir muy por delante de otros pa\u00edses donde se trabaja con modelos m\u00e1s tradicionales o no se han implementado tecnolog\u00edas de an\u00e1lisis de datos o de inteligencia predictiva\u201d, adujo, por su parte,<span>\u00a0<\/span><strong>Mar\u00eda Mu\u00f1oz Viejo,<\/strong><span>\u00a0<\/span>responsable fiscal de Endesa.<\/p>\n<p>Y es que, al igual que las ra\u00edces de una semilla tardan en alcanzar la parte m\u00e1s profunda del tiesto, la transformaci\u00f3n digital ha roto las barreras de entrada a los departamentos legal y fiscal y ahora debe desarrollarse. \u201cAhora queda lo bonito que es obtener los resultados de todo lo que se ha hecho durante tantos a\u00f1os. Dar\u00e1 igual la tecnolog\u00eda que usemos, ya sea<span>\u00a0<\/span><em>blockchain<\/em><span>\u00a0<\/span>o Big Data, pero<span>\u00a0<\/span><strong>estamos en un punto en el que podemos construir lo que queramos<\/strong><span>\u00a0<\/span>porque hemos allanado todo el camino\u201d, concluy\u00f3<span>\u00a0<\/span><strong>Marta Garc\u00eda<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Fuente: Retina El Pais<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imag\u00ednese que planta una semilla en un tiesto cuyo interior est\u00e1 dividido en varios compartimentos, todos ellos perforados, de manera que permitan dejar pasar la tierra. Al cabo de unas semanas, tras regar la semilla y ponerla al sol, sus ra\u00edces se extender\u00e1n poco a poco por los compartimentos m\u00e1s cercanos. 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