{"id":17656,"date":"2019-08-12T09:00:20","date_gmt":"2019-08-12T15:00:20","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=17656"},"modified":"2019-08-12T09:00:41","modified_gmt":"2019-08-12T15:00:41","slug":"inteligencia-artificial-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ia\/inteligencia-artificial-3\/","title":{"rendered":"Inteligencia Artificial"},"content":{"rendered":"

La singularidad tecnol\u00f3gica est\u00e1 cerca<\/em><\/p>\n

La singularidad tecnol\u00f3gica en inteligencia artificial (IA) se define como el punto de inflexi\u00f3n a partir del cual la inteligencia de las m\u00e1quinas supera la inteligencia humana. \u00a0El concepto de singularidad tecnol\u00f3gica fue definido por el matem\u00e1tico Von Neumann en 1950 y fue recientemente actualizado por el futur\u00f3logo americano Ray Kurzweil (autor del libro \u201cThe Singularity is Near\u201d).<\/p>\n

La singularidad tecnol\u00f3gica implica que equipos de c\u00f3mputo, redes inform\u00e1ticas o robots se podr\u00e1n automejorar, generando una explosi\u00f3n de inteligencia hasta alcanzar un nivel de inteligencia muy superior a la capacidad intelectual humana. \u200b<\/p>\n

Seg\u00fan Kurzweil, los recientes avances en IA son de car\u00e1cter exponencial y, tarde o temprano, superar\u00e1n la inteligencia humana. De hecho, Kurzweil predice que esto ocurrir\u00e1 alrededor del 2045. En la \u00faltima d\u00e9cada la inteligencia artificial ha recibido un renovado inter\u00e9s debido a las numerosas aplicaciones que se est\u00e1n introduciendo en el mercado, apoyadas por los esfuerzos de colaboraci\u00f3n entre empresas l\u00edderes como Microsoft, Google, Apple, Amazon y Tesla y universidades como MIT, Stanford y CalTech.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Lo interesante es que estas nuevas aplicaciones pueden aprender y ser m\u00e1s eficientes sin la intervenci\u00f3n humana. El objetivo principal es desarrollar sistemas que puedan aprender de la experiencia del d\u00eda a d\u00eda como los humanos y superar el rendimiento humano en algunas tareas cognitivas, teniendo as\u00ed un impacto significativo en los negocios y la sociedad. El objetivo actual es mejorar las vidas de los seres humanos y de nuestro mundo en general.<\/p>\n

En la actualidad existen dos revoluciones cient\u00edficas que amenazan cambiar nuestra forma de vida radicalmente: (i) La inteligencia artificial que promete superar a la mente humana en d\u00e9cadas; y (ii) La t\u00e9cnica de ingenier\u00eda gen\u00e9tica conocida como CRISPR-CAS9 (ver mi Linterna de Popa del 14 de julio de 2019) que promete eliminar las enfermedades como el c\u00e1ncer, el envejecimiento y aumentar el potencial del intelecto humano mediante la manipulaci\u00f3n gen\u00e9tica. Desde una perspectiva evolutiva, el impacto de estas dos revoluciones dar\u00e1 origen a una nueva civilizaci\u00f3n humana.<\/p>\n

Desde la perspectiva de la inteligencia de negocios, el advenimiento de la IA como medio para procesar grandes cantidades de informaci\u00f3n (Big Data) es significativo. En disciplinas como el marketing, la IA viene generando una revoluci\u00f3n mediante el uso de t\u00e9cnicas para aprender, modelar y predecir comportamientos humanos y de mercado.<\/p>\n

La explosi\u00f3n de datos se ve facilitada en parte por sensores que producen todo tipo de informaci\u00f3n confiable del entorno que nos rodea, junto con el reconocimiento aut\u00f3nomo de voz y facial, y captura del movimiento. Ejemplos de estas tecnolog\u00edas son DeepMind de Google y Watson de IBM. Todas estas innovaciones tecnol\u00f3gicas son intentos de construir m\u00e1quinas que \u201cpiensen\u201d y aprendan en forma similar a los humanos.<\/p>\n

Los que tuvimos la suerte de estudiar en el MIT en los 70\u2019s y conocer el Artificial Intelligence Laboratory en Technology Square de Marvin Minsky, Patrick Winston (fallecido el pasado mes de julio), y Michael Dertouzos, ahora convertido en el Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory (CSAIL) podemos dar fe del crecimiento exponencial de esta disciplina.<\/p>\n

El ahora CSAIL se ha reubicado en el nuevo edificio dise\u00f1ado por el afamado arquitecto Frank Gehry conocido como el Stata Center y en sus paredes destaca el dicho del presidente del MIT de los a\u00f1os 71 al 80, Jerome Weisner: \u201cObtener una educaci\u00f3n del MIT es como beber un sorbo de agua de una manguera de bomberos\u201d.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se manifiesta la IA en nuestra vida cotidiana? Cuando utilizamos un tel\u00e9fono celular inteligente para orientarnos en el tr\u00e1fico con aplicaciones como el WAZE o el Google Maps, el algoritmo que nos indica cual es la ruta \u00f3ptima para ir a nuestro destino utiliza IA para aprender donde est\u00e1n los congestionamientos de tr\u00e1fico y como un accidente en determinada calle obliga a recalcular la ruta \u00f3ptima. }<\/p>\n

Las empresas de \u201cdelivery\u201d utilizan algoritmos para determinar si el env\u00edo debe hacerse por bicicleta, motocicleta, taxi, cami\u00f3n de reparto, ferrocarril, \u00f3mnibus o avi\u00f3n dependiendo de las condiciones del tr\u00e1fico o la distancia de despacho. El asistente \u201cSiri\u201d de los celulares Apple aprende a reconocer las caracter\u00edsticas de voz del usuario para mejorar su entendimiento de las instrucciones vocales a lo largo del tiempo.<\/p>\n

En nuestro medio, las aplicaciones de IA que est\u00e1n ganando popularidad y adopci\u00f3n por cada d\u00eda un mayor n\u00famero de empresas son los \u201cChatbots\u201d y los \u201cAsistentes Inteligentes\u201d. \u00a0Los chatbots cuyo nombre se origina de la conjunci\u00f3n de las palabras \u201cchat\u201d y \u201crobots\u201d, son programas dise\u00f1ados para llevar a cabo una conversaci\u00f3n a trav\u00e9s de m\u00e9todos auditivos o de texto. Estos programas a menudo simulan de modo convincente c\u00f3mo un humano se comportar\u00eda en una conversaci\u00f3n con el usuario.<\/p>\n

Los actuales chatbots, aunque convincentes, a\u00fan est\u00e1n lejos de pasar la prueba de Turing (no poder distinguir si el que est\u00e1 al otro lado de la l\u00ednea es un robot o un humano). Los chatbots se utilizan normalmente en sistemas de di\u00e1logo para diversos prop\u00f3sitos pr\u00e1cticos, incluyendo servicio al cliente o la adquisici\u00f3n de informaci\u00f3n de nuevos usuarios.<\/p>\n

Algunos chatbots utilizan sofisticados sistemas de procesamiento de lenguaje natural, pero la mayor\u00eda buscan palabras clave dentro de lo expresado por el usuario y, a continuaci\u00f3n, extraen la respuesta m\u00e1s coincidente a las palabras clave de una base de datos que se va retroalimentando con la experiencia diaria.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la mayor\u00eda de los chatbots se accede a trav\u00e9s de asistentes virtuales como Google Assistant, Apple Siri y Amazon Alexa, a trav\u00e9s de aplicaciones de mensajer\u00eda como Facebook Messenger o WeChat, o a trav\u00e9s de aplicaciones y sitios web de organizaciones individuales.<\/p>\n

Los chatbots se pueden clasificar en categor\u00edas de uso como comercio conversacional (comercio electr\u00f3nico a trav\u00e9s del chat), an\u00e1lisis, comunicaci\u00f3n, atenci\u00f3n al cliente, dise\u00f1o, herramientas para desarrolladores, educaci\u00f3n, entretenimiento, finanzas, alimentos, juegos, salud, RRHH, marketing, noticias, personal, productividad, compras, redes sociales, deportes, viajes y servicios p\u00fablicos.<\/p>\n

M\u00e1s all\u00e1 de los chatbots, los asistentes inteligentes, basados en m\u00e9todos auditivos (llamadas telef\u00f3nicas) y chatbots, permiten automatizar la comunicaci\u00f3n y crear experiencias personalizadas para cada cliente. Los asistentes inteligentes est\u00e1n cada vez m\u00e1s presentes en las empresas y a menudo se utilizan para automatizar tareas en los \u201ccall centers\u201d.<\/p>\n

La atenci\u00f3n al cliente usando asistentes inteligentes proporciona a las empresas un claro retorno a su inversi\u00f3n, sustituyendo algunas funciones de los trabajadores de los \u201ccall centers\u201d quienes corren el riesgo de ser desplazados por asistentes inteligentes impulsados por la IA.<\/p>\n

Fuente:\u00a0<\/strong><\/p>\n

Jorge Baca Campod\u00f3nico, J. B. C. (2019, 11 agosto). Inteligencia Artificial – Expreso. Recuperado 12 agosto, 2019, de https:\/\/www.expreso.com.pe\/opinion\/jorge-baca-campodonico\/inteligencia-artificial\/<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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