{"id":18024,"date":"2019-08-28T08:34:37","date_gmt":"2019-08-28T14:34:37","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=18024"},"modified":"2019-08-28T08:34:52","modified_gmt":"2019-08-28T14:34:52","slug":"5-desafios-para-integrar-la-inteligencia-artificial-y-la-automatizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ia\/5-desafios-para-integrar-la-inteligencia-artificial-y-la-automatizacion\/","title":{"rendered":"5 desaf\u00edos para integrar la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Los avances en\u00a0<\/span>inteligencia artificial\u00a0<\/span><\/strong>y\u00a0<\/span>aprendizaje autom\u00e1tico<\/strong>\u00a0<\/span>han dado paso a una nueva era de automatizaci\u00f3n, transformando nuestra manera de trabajar y, consecuentemente, la forma en la que vivimos.<\/p>\n

La\u00a0<\/span>automatizaci\u00f3n<\/strong>\u00a0<\/span>\u2014especialmente la\u00a0<\/span>automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA, por sus siglas en ingl\u00e9s)\u2014<\/strong>ahora es capaz de igualar o incluso\u00a0<\/span>superar el desempe\u00f1o humano\u00a0<\/span><\/strong>en una amplia gama de procesos empresariales. La\u00a0<\/span>RPA\u00a0<\/span><\/strong>se est\u00e1 expandiendo r\u00e1pidamente como una categor\u00eda de tecnolog\u00eda en m\u00faltiples industrias, como la banca, la asistencia sanitaria, los seguros o la industria manufacturera, y cada vez son m\u00e1s visibles los beneficios que ofrece, como mayor precisi\u00f3n, eficiencia y productividad. Sin embargo, su mayor ventaja no es solo para las organizaciones, sino tambi\u00e9n para los\u00a0<\/span>humanos<\/strong>, quienes pueden beneficiarse ampliamente con esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n

El\u00a0<\/span>nuevo estudio<\/a>\u00a0<\/span>de Goldsmiths, de la\u00a0<\/span>Universidad de Londres,<\/strong>\u00a0<\/span>comisionado por mi empresa, revel\u00f3 que\u00a0<\/span>72%<\/strong>\u00a0<\/span>de\u00a0<\/span>4,000<\/strong>\u00a0<\/span>trabajadores encuestados en Am\u00e9rica del Norte, el Reino Unido, Jap\u00f3n y la India creen que la inteligencia artificial y la automatizaci\u00f3n les ayudar\u00e1n a hacer mejor su trabajo. Los encuestados afirman que cuando las organizaciones transfieren tareas tediosas y repetitivas a los robots de RPA, ellos quedan libres para enfocarse en desaf\u00edos m\u00e1s gratificantes, creativos y productivos en los que pueden desarrollar sus habilidades. Como era de esperarse, estos empleados prev\u00e9n un mayor compromiso y un equilibrio m\u00e1s saludable entre la\u00a0<\/span>vida laboral y la personal<\/strong>, lo que a su vez contribuye a una mayor productividad.<\/p>\n

Sin embargo, muchas empresas est\u00e1n integrando tecnolog\u00eda de RPA e IA en casos aislados o de peque\u00f1a escala y pruebas de concepto (PoC) a medida que contin\u00faan haciendo evolucionar sus\u00a0<\/span>estrategias de automatizaci\u00f3n<\/strong>. El informe de la\u00a0<\/span>Universidad de Londres\u00a0<\/span><\/strong>descubri\u00f3 que, en todo el mundo, solo\u00a0<\/span>38%<\/strong>\u00a0<\/span>de los trabajadores utilizan tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n en sus funciones diarias, y solo\u00a0<\/span>3%<\/strong>\u00a0<\/span>de los directores ejecutivos han implementado IA en una escala \u201cfundamentalmente operativa\u201d en todos los niveles de su empresa.<\/p>\n

Se espera un aumento dram\u00e1tico en la adopci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. De hecho,\u00a0<\/span>un estudio de Deloitte\u00a0<\/span>estim\u00f3 que\u00a0<\/span>72%<\/strong>\u00a0<\/span>de las empresas utilizar\u00e1n RPA para 2020, lo que a su vez conducir\u00e1 a una adopci\u00f3n casi universal en los cinco a\u00f1os subsecuentes.<\/p>\n

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Reuters<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Nos hemos dado cuenta de que la implementaci\u00f3n de la\u00a0<\/span>inteligencia artificial<\/strong>\u00a0<\/span>y la automatizaci\u00f3n requieren cambios organizacionales. Para que las empresas alcancen todo el potencial de la IA y la RPA, deben tomar en cuenta los siguientes cinco desaf\u00edos. Estos incluyen:<\/p>\n

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  1. Un mayor enfoque en la cultura y la tecnolog\u00eda:<\/strong>\u00a0<\/span>el desaf\u00edo de escalar la\u00a0<\/span>automatizaci\u00f3n y la inteligencia artificial<\/strong>\u00a0<\/span>en una organizaci\u00f3n a menudo no radica en la tecnolog\u00eda en s\u00ed, sino en garantizar que la empresa tenga la cultura adecuada para adoptar los cambios en su entorno de trabajo. En contraste con la opini\u00f3n popular, encontramos que\u00a0<\/span>57%<\/strong>\u00a0<\/span>de los encuestados creen que su productividad aumentar\u00eda si tuvieran la oportunidad de experimentar con IA y RPA en su trabajo diario. Sin embargo, los proyectos de automatizaci\u00f3n frecuentemente comienzan como iniciativas limitadas a un caso particular y deben partir de ah\u00ed para ser escaladas.<\/li>\n<\/ol>\n