{"id":18690,"date":"2019-09-27T08:46:01","date_gmt":"2019-09-27T14:46:01","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=18690"},"modified":"2019-09-27T08:46:12","modified_gmt":"2019-09-27T14:46:12","slug":"la-inteligencia-artificial-a-debate-en-que-punto-nos-encontramos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ia\/la-inteligencia-artificial-a-debate-en-que-punto-nos-encontramos\/","title":{"rendered":"La Inteligencia Artificial a debate: \u00bfen qu\u00e9 punto nos encontramos?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Tras d\u00e9cadas de intentos y aproximaciones,<span>\u00a0<\/span><strong>la Inteligencia Artificial ha irrumpido en casi todos los aspectos de nuestra vida:<\/strong><span>\u00a0<\/span>desde soluciones dom\u00f3ticas a sistemas de seguridad en veh\u00edculos, pasando por electrodom\u00e9sticos aut\u00f3nomos, soluciones para el control financiero, etc. Uno de los \u00e1mbitos en los que m\u00e1s visibilidad tiene la IA es sin duda el del marketing. Algoritmos, big data o<span>\u00a0<\/span>smart data<span>\u00a0<\/span>son conceptos que van calando en la sociedad y que, sin que el usuario sepa a\u00fan muy bien c\u00f3mo,<span>\u00a0<\/span><strong>gobiernan los contenidos que el usuario consume<\/strong><span>\u00a0<\/span>en webs, redes sociales o incluso plataformas VOD.<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El usuario medio ha comenzado a o\u00edr hablar de los<span>\u00a0<\/span><strong>algoritmos<\/strong>, e incluso de c\u00f3mo se comportan con los contenidos publicados en redes sociales. Ya son decenas los art\u00edculos que pueblan los medios sobre esas supuestas y temidas<span>\u00a0<\/span><strong>escuchas por parte de las empresas<\/strong><span>\u00a0<\/span>en dispositivos m\u00f3viles, ordenadores personales o incluso<span>\u00a0<\/span>peque\u00f1os electrodom\u00e9sticos. \u00bfPero es consciente este usuario de hasta qu\u00e9 punto se utilizan los datos derivados de su comportamiento en internet?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gigantes como Facebook, tras importantes<span>\u00a0<\/span>esc\u00e1ndalos como el de Cambridge Analytica<span>\u00a0<\/span>que habr\u00edan influido presuntamente en cuestiones de tan alto calibre como la victoria electoral del actual presidente de los Estados Unidos, han comenzado a poner en marcha<span>\u00a0<\/span><strong>sistemas y opciones de restricci\u00f3n del uso de datos de usuario<\/strong><span>\u00a0<\/span>por parte de terceras empresas entre sus opciones configurables de privacidad. Para muchos se trata de una estrategia de lavado de imagen, pero es cierto que puede influir en el funcionamiento de un modelo de negocio sin duda relevante para disciplinas tan importantes como el marketing digital.<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Es el momento de analizar e investigar c\u00f3mo estos avances influyen en el propio<span>\u00a0<\/span><em>customer journey&#8221;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero, \u00bfc\u00f3mo funcionan estos modelos desde el punto de la inteligencia artificial? Mediante t\u00e9cnicas de<span>\u00a0<\/span><em>machine learning,<\/em><span>\u00a0<\/span><strong>los propios algoritmos van evolucionando,<\/strong><span>\u00a0<\/span>transform\u00e1ndose en<span>\u00a0<\/span><strong>modelos predictivos<\/strong><span>\u00a0<\/span>que, adem\u00e1s de agregar informaci\u00f3n sobre el comportamiento del consumidor, pueden llegar a preverlo en un momento dado. Sin duda, por parte de los profesionales del sector, es el momento de analizar e investigar c\u00f3mo estos avances influyen en el propio<span>\u00a0<\/span><em>customer journey<\/em>, en el<span>\u00a0<\/span><strong>comportamiento del consumidor.<\/strong><span>\u00a0<\/span>El producto de estos modelos de aprendizaje es la selecci\u00f3n de art\u00edculos o servicios que se ofrecen al consumidor, ya sea a trav\u00e9s de publicidad comercial o de contenidos personalizados. Cabe plantearse c\u00f3mo influye esta selecci\u00f3n en la capacidad de decisi\u00f3n del consumidor,<span>\u00a0<\/span><strong>si realmente est\u00e1 eligiendo o vi\u00e9ndose condicionado a seleccionar<\/strong><span>\u00a0<\/span>entre un n\u00famero de bienes limitado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otra parte, \u00bfqu\u00e9 pasa con las empresas que recopilan estos datos? \u00bfSabemos cu\u00e1ntas de ellas utilizan realmente esta informaci\u00f3n? Es m\u00e1s, reformular la pregunta a la inversa puede resultar m\u00e1s \u00fatil:<span>\u00a0<\/span><strong>\u00bfconocen las empresas el potencial de la informaci\u00f3n de clientes con la que cuentan?<\/strong><span>\u00a0<\/span>Es el momento de plantearnos qu\u00e9 partido podemos sacar de la IA, comenzar a implementarlo en todas las labores de la empresa y descubrir todo su potencial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Rafael Rivera<\/strong>, responsable de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda en<span>\u00a0<\/span>Mediapost, abordar\u00e1 todas estas cuestiones durante su partici\u00f3n en la mesa redonda &#8220;La nueva era digital&#8221;, que tendr\u00e1 lugar el pr\u00f3ximo 8 de octubre en #Conectados19.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Compre ya sus entradas<span>\u00a0<\/span>y no se pierda este evento y la oportunidad de asistir a esta mesa redonda, que contar\u00e1 con algunos de los profesionales m\u00e1s reconocidos del sector.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Fuente:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Marketing Directo. (2019, 26 septiembre). La Inteligencia Artificial a debate: \u00bfen qu\u00e9 punto nos encontramos? | Marketing Directo. Recuperado 27 septiembre, 2019, de https:\/\/www.marketingdirecto.com\/especiales\/conectados\/la-inteligencia-artificial-a-debate-en-que-punto-nos-encontramos<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras d\u00e9cadas de intentos y aproximaciones,\u00a0la Inteligencia Artificial ha irrumpido en casi todos los aspectos de nuestra vida:\u00a0desde soluciones dom\u00f3ticas a sistemas de seguridad en veh\u00edculos, pasando por electrodom\u00e9sticos aut\u00f3nomos, soluciones para el control financiero, etc. Uno de los \u00e1mbitos en los que m\u00e1s visibilidad tiene la IA es sin duda el del marketing. 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