{"id":18860,"date":"2019-10-04T07:41:06","date_gmt":"2019-10-04T13:41:06","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=18860"},"modified":"2019-10-04T07:41:56","modified_gmt":"2019-10-04T13:41:56","slug":"las-cinco-tendencias-del-futuro-de-los-pagos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/economia\/las-cinco-tendencias-del-futuro-de-los-pagos\/","title":{"rendered":"Las cinco tendencias del futuro de los pagos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Las nuevas tecnolog\u00edas siguen transformando las formas de pago. Asistentes de voz, el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en ingl\u00e9s) o nuevas soluciones biom\u00e9tricas irrumpen y, poco a poco, se ir\u00e1n extendiendo y convirtiendo en algo cotidiano, como ahora lo es pagar con una tarjeta de cr\u00e9dito.<!--more--><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u201cEn los \u00faltimos cinco a\u00f1os, el comportamiento y las expectativas de los consumidores han cambiado radicalmente la forma en la que realizamos y recibimos los pagos. Hasta hace poco, los consumidores a\u00fan ten\u00edan que pagar cuando se les ped\u00eda. Ahora pueden pagar cuando quieran, donde quieran y c\u00f3mo quieran\u201d, declara el EVP Innovaci\u00f3n en Ingenico, Michel L\u00e9ger.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Por este motivo, la empresa especializada en pagos analiza las cinco tendencias disruptivas que transformar\u00e1n la industria de pagos en 2020:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"bold\">Comercio social y comercio por voz.<\/span>\u00a0En 2020, es probable que el comercio social y el comercio de voz est\u00e9n totalmente integrados en la vida de los usuarios, permitiendo que los pagos se puedan realizar con un<span class=\"italic\">\u00a0chatbot<\/span>\u00a0en redes sociales o instant\u00e1neamente a trav\u00e9s de la voz. Cada vez ser\u00e1 m\u00e1s com\u00fan ver los servicios de valor agregado o \u2018VAS\u2019 implementados, complementando las transacciones en terminales de pago y ofreciendo extras para minoristas y consumidores, incluidas ofertas de fidelizaci\u00f3n y cupones que se integrar\u00e1n perfectamente en las transacciones.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"bold\">Objetos IoT como plataforma \u00fanica de pago.<\/span>\u00a0Gracias al Internet de las Cosas, objetos cotidianos como los frigor\u00edficos, televisores y hasta los autom\u00f3viles estar\u00e1n conectados entre s\u00ed, lo que puede suponer que un futuro se puedan realizar pagos utilizando este tipo de aparatos. Las posibilidades que brinda el Internet de las cosas son infinitas cuando se entiende c\u00f3mo integrar un sistema de pago seguro en hogares.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"bold\">Tecnolog\u00edas emergentes al servicio de la seguridad.<\/span>\u00a0El c\u00f3digo PIN ya se queda corto como \u00fanica medida de seguridad y los nuevos desarrollos tecnol\u00f3gicos se centran en el uso de autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica o la integraci\u00f3n de pagos a trav\u00e9s del m\u00f3vil. \u201cEl a\u00f1o que viene no solo veremos que se convierten en algo m\u00e1s cotidiano, sino que extiende la adaptaci\u00f3n a las criptomonedas o el uso de inteligencia artificial y el aprendizaje autom\u00e1tico para garantizar los pagos totalmente seguros\u201d, aseguran desde Igenico.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"bold\">Integraci\u00f3n total de la venta f\u00edsica y la \u2018online\u2019.<\/span>\u00a0Los consumidores s\u00f3lo quieren una cosa en lo que respecta a la gesti\u00f3n de los pagos: no deben suponer ning\u00fan esfuerzo o ser totalmente discretos, pero sin dejar de estar bajo su control y ser totalmente seguros. En 2020 se ver\u00e1 c\u00f3mo, cada vez m\u00e1s, proveedores consiguen fusionar con \u00e9xito los sistemas de compra f\u00edsicos y<span class=\"italic\">\u00a0online<\/span>, creando la mejor experiencia multicanal, lo que les permitir\u00e1 convertirse en los l\u00edderes del mercado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><span class=\"bold\">Influencia de las \u2018start ups\u2019 y \u2018fintech\u2019.<\/span>\u00a0En este sentido, la industria de los pagos debe apoyarse en las mejores organizaciones corporativas e institucionales, fondos de capital de riesgo,\u00a0<span class=\"italic\">start ups<\/span>\u00a0y\u00a0<span class=\"italic\">fintechs<\/span>. Asimismo, necesitan estar dispuestas a hacer pruebas que les permitan encontrar nuevos productos y f\u00f3rmulas. Para ello hay que trabajar tanto con los consumidores como para los consumidores, de tal forma que se puedan ofrecer los productos id\u00f3neos y conseguir la confianza del cliente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Fuente:\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Mar\u00ed\u00ada Luisa Ayala, M. L. A. (2019b, 3 octubre). Las cinco tendencias del futuro de los pagos. Recuperado 4 octubre, 2019, de https:\/\/www.america-retail.com\/opinion\/opinion-las-cinco-tendencias-del-futuro-de-los-pagos\/<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las nuevas tecnolog\u00edas siguen transformando las formas de pago. 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