{"id":19149,"date":"2019-10-28T08:25:56","date_gmt":"2019-10-28T14:25:56","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=19149"},"modified":"2019-10-28T08:26:16","modified_gmt":"2019-10-28T14:26:16","slug":"la-inteligencia-artificial-esta-transformando-los-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ia\/la-inteligencia-artificial-esta-transformando-los-servicios\/","title":{"rendered":"La inteligencia artificial est\u00e1 transformando los servicios"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span>La transformaci\u00f3n digital y la inteligencia artificial (IA) se han convertido en los motores de cambio en la manera en la que las distintas industrias est\u00e1n trabajando. Y son las empresas que invierten en construir IA a la medida las que se est\u00e1n posicionando para ser los l\u00edderes en su \u00e1rea en el futuro pr\u00f3ximo. <\/span><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>El gran manejo de datos, la Inteligencia Artificial y el machine learning son componentes clave para la transformaci\u00f3n de una plataforma en esta era de transformaci\u00f3n digital. En Google estamos haciendo inversiones significativas para entregar a la industria soluciones para resolver problemas \u00fanicos de negocio en industrias espec\u00edficas utilizando nuestra tecnolog\u00eda de inteligencia artificial. Cada vez vemos m\u00e1s firmas de cuidados m\u00e9dicos, retail, servicios financieros, medios y entretenimiento, manufactura y sector p\u00fablico que est\u00e1n construyendo soluciones altamente modificables y aplicando la IA para sus necesidades \u00fanicas de negocio, de manera que transformen sus servicios y productos para tener un mayor impacto en las personas que los utilizan. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>El comercio minorista es uno de los que m\u00e1s est\u00e1 aprovechando estas tecnolog\u00edas. Empresas como Bed Bath &amp; Beyond, Carrefour, Kohl&#8217;s, Macy\u2019s, Shopify, Target y The Home Depot, por mencionar algunas, est\u00e1n implementando soluciones de la nube en \u00e1reas como ecommerce, an\u00e1lisis de datos y machine learning. Un ejemplo es la capacidad de pronosticar la demanda a trav\u00e9s de Inteligencia Artificial, por lo que los retailers pueden saber qu\u00e9 productos necesitar\u00e1n, racionalizar su cadena de suministro y optimizar su espacio de distribuci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Los vol\u00famenes de informaci\u00f3n que la industria de servicios financieros maneja es de un gran impacto, por lo que entender la data y hacer hallazgos r\u00e1pidos a partir de ella es cr\u00edtico. Instituciones financieras, como Citi, est\u00e1n viendo c\u00f3mo las herramientas de machine learning pueden ayudarlos y agregar inteligencia a la experiencia de sus clientes, desde la integraci\u00f3n de chatbots e inteligencia de casos de ruta, sin la necesidad de construirlos y entrenarlos con sus modelos. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>En el tema de la salud, Mayo Clinic busc\u00f3 transformar la experiencia cl\u00ednica y la de los pacientes al incorporar tecnolog\u00eda de la nube e IA que ayude al diagn\u00f3stico y tratamiento de enfermedades. Y en el caso de la manufactura estamos viendo inter\u00e9s de distintos tipos de fabricantes para optimizar la cadena de suministro, administrar las operaciones de f\u00e1brica e incluso inspeccionar visualmente los productos; desde autom\u00f3viles, hasta bebidas. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Por ejemplo, la empresa Belga\/Americana AB InBev est\u00e1 utilizando la IA para optimizar el proceso de filtraci\u00f3n de cerveza con mucha mayor precisi\u00f3n, reduciendo costos, aumentando la eficiencia y asegurando el sabor.\u00a0 Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de problemas que la inteligencia artificial puede ayudar a resolver a nivel de industria. Sin embargo, la magia de esta tecnolog\u00eda est\u00e1 en la capacidad de crear soluciones con base en necesidades espec\u00edficas, por lo que las organizaciones que adopten herramientas impulsadas por IA podr\u00e1n apreciar mejor los cambios que necesitan hacer en sus organizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Fuente:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Milenio. (2019, 27 octubre). La inteligencia artificial est\u00e1 transformando los servicios. Recuperado 28 octubre, 2019, de https:\/\/www.milenio.com\/opinion\/jorge-molina\/columna-jorge-molina\/la-inteligencia-artificial-esta-transformando-los-servicios<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital y la inteligencia artificial (IA) se han convertido en los motores de cambio en la manera en la que las distintas industrias est\u00e1n trabajando. 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