{"id":19879,"date":"2020-03-23T09:57:28","date_gmt":"2020-03-23T15:57:28","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=19879"},"modified":"2020-03-23T09:59:19","modified_gmt":"2020-03-23T15:59:19","slug":"facebook-e-instagram-lanzan-plataforma-en-apoyo-a-las-pymes-ante-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/empresa\/facebook-e-instagram-lanzan-plataforma-en-apoyo-a-las-pymes-ante-coronavirus\/","title":{"rendered":"Facebook e Instagram lanzan plataforma en apoyo a las Pymes ante coronavirus"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Facebook<\/strong><span>\u00a0<\/span>e<span>\u00a0<\/span><strong>Instagram<\/strong><span>\u00a0<\/span>anunciaron el lanzamiento de un centro de recursos para empresas con herramientas e informaci\u00f3n para ayudar a las peque\u00f1as y medianas empresas a enfrentar la crisis de salud que actualmente prevalece ante la<span>\u00a0<\/span><strong>propagaci\u00f3n del coronavirus<\/strong>.<!--more--><\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">B\u00e1sicamente es un espacio con herramientas e informaci\u00f3n para ayudar a las peque\u00f1as y medianas empresas (Pymes) a enfrentar esta crisis de salud.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">\u201cLas peque\u00f1as empresas son la columna vertebral de nuestras econom\u00edas y son sensibles a las interrupciones abruptas como las que ahora enfrentamos con la pandemia del COVID-19. Con el fin de apoyarlas, los gobiernos de varios pa\u00edses latinoamericanos est\u00e1n anunciando iniciativas para ayudar a mitigar los impactos\u201d, detalla la compa\u00f1\u00eda que encabeza<span>\u00a0<\/span><strong>Mark Zuckerberg<\/strong>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Dicho centro de recursos para empresas se encuentra disponible en espa\u00f1ol y portugu\u00e9s, ofrece herramientas y recomendaciones para que se mantengan conectadas con los clientes y sus negocios contin\u00faen en marcha, utilizando las plataformas de<span>\u00a0<\/span><strong>Facebook<\/strong><span>\u00a0<\/span>e<span>\u00a0<\/span><strong>Instagram<\/strong>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n incluye un acceso r\u00e1pido y f\u00e1cil a informaci\u00f3n confiable y precisa sobre el Covid-19 para ayudar a las PyMES y sus comunidades a mantenerse informadas.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Algunos consejos que ya se pueden poner en pr\u00e1ctica:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Vigila la demanda:<\/strong>\u00a0Antic\u00edpate a las necesidades de tus clientes. En China, por ejemplo, las ventas de persona a persona se cambiaron por las ventas en l\u00ednea, incluida la comida.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Ponte en contacto:<\/strong>\u00a0Comparte de manera proactiva informaci\u00f3n importante con tus clientes mediante correo electr\u00f3nico, sitio web, P\u00e1gina de Facebook, Perfil de Instagram, WhatsApp Business y Messenger. En esos canales, los empresarios pueden incluir informaci\u00f3n sobre las medidas que est\u00e1n tomando para garantizar la seguridad de sus instalaciones o productos, o sobre c\u00f3mo se enfrentan a nuevas demandas, como retrasos inesperados en el env\u00edo de los productos.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Organiza eventos en l\u00ednea:<\/strong><span>\u00a0<\/span>En caso de que necesites posponer o cancelar eventos planificados, con\u00e9ctate con tus clientes por tel\u00e9fono, seminarios web u organizando \u2018<strong>Facebook Lives<\/strong>\u2018 para responder preguntas. \u201cContinuamos buscando formas de apoyar a nuestra comunidad de peque\u00f1as empresas. A principios de esta semana, anunciamos que estamos invirtiendo 100 millones en subsidios en efectivo y cr\u00e9ditos publicitarios para ayudar a 30,000 peque\u00f1as empresas en m\u00e1s de 30 pa\u00edses de todo el mundo\u201d, detalla la empresa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\">Por su parte<span>\u00a0<\/span><strong>WhatsApp<\/strong>, que es una herramienta utilizada todos los d\u00edas por millones de peque\u00f1os negocios en la regi\u00f3n, tambi\u00e9n comparti\u00f3 consejos \u00fatiles:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Proporciona actualizaciones peri\u00f3dicas del inventario:\u00a0<\/strong>Ciertas industrias pueden enfrentar un inventario reducido, por lo que es importante mantener a tus clientes actualizados en tiempo real sobre lo que est\u00e1 disponible. Intenta proporcionar actualizaciones a tus principales clientes a trav\u00e9s de un chat grupal y mant\u00e9n un cat\u00e1logo actualizado en la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Comparte el horario laboral actual:\u00a0<\/strong>Es importante mantener informados a los clientes sobre cualquier cambio en tus horas de operaci\u00f3n. Usa el perfil comercial en la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business para mostrar los d\u00edas y las horas en que tu negocio est\u00e1 abierto, y configura un mensaje ausente que les permita a los clientes saber cu\u00e1ndo est\u00e1s ocupado o no.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Haz que las recolecciones y entregas sean m\u00e1s eficientes:\u00a0<\/strong>a medida que el tr\u00e1fico peatonal y las visitas a la tienda disminuyen, impulsa la modalidad de recolecci\u00f3n y entrega en tienda en tu negocio. Activa la funci\u00f3n de ubicaci\u00f3n en vivo en WhatsApp cuando te acerques a un lugar de entrega y haz que tus clientes la usen en forma aproximada para que el intercambio sea r\u00e1pido y simple.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Fuente:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify;\"><em>Forbes Staff. (2020, 20 marzo). Facebook e Instagram lanzan plataforma en apoyo a las Pymes ante coronavirus \u2022 Forbes M\u00e9xico. Recuperado 23 marzo, 2020, de https:\/\/www.forbes.com.mx\/facebook-e-instagram-lanzan-plataforma-en-apoyo-a-las-pymes-ante-coronavirus\/<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Facebook\u00a0e\u00a0Instagram\u00a0anunciaron el lanzamiento de un centro de recursos para empresas con herramientas e informaci\u00f3n para ayudar a las peque\u00f1as y medianas empresas a enfrentar la crisis de salud que actualmente prevalece ante la\u00a0propagaci\u00f3n del coronavirus.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19880,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[376],"tags":[],"class_list":["post-19879","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Facebook e Instagram lanzan 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