{"id":19940,"date":"2020-04-20T13:53:43","date_gmt":"2020-04-20T19:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=19940"},"modified":"2020-04-20T13:57:18","modified_gmt":"2020-04-20T19:57:18","slug":"el-coronavirus-acelerara-hasta-dos-anos-la-adopcion-del-e-commerce-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/coronavirus\/el-coronavirus-acelerara-hasta-dos-anos-la-adopcion-del-e-commerce-en-mexico\/","title":{"rendered":"El coronavirus acelerar\u00e1 hasta dos a\u00f1os la adopci\u00f3n del e-commerce en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"
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Aunque todav\u00eda es temprano para generar pron\u00f3sticos sobre el impacto<\/strong> que traer\u00e1 la pandemia de <\/strong>coronavirus<\/strong> Covid-19<\/strong> en el e-commerce<\/strong> en M\u00e9xico, se espera que esta industria tenga un incremento sin precedente y que si bien ya ven\u00eda con n\u00fameros positivos, estos todav\u00eda sean mayores.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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As\u00ed es el optimismo de algunos directivos y \u00f3rganos que miden y registran c\u00f3mo este sector est\u00e1 saliendo a flote y al quite ante los momentos dif\u00ecciles que atraviesa la econom\u00eda mundial.<\/p>\n

Rodrigo Barrientos<\/strong>, fundador y director de Teed Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica<\/strong>, es uno de ellos. En entrevista para Forbes M\u00e9xico<\/strong>, conf\u00eda en que el comercio electr\u00f3nico tenga una aceleraci\u00f3n equivalente a la adopci\u00f3n de dos a\u00f1os en M\u00e9xico.<\/p>\n

\u201cYa estamos proyectando que se acelerar\u00e1 la curva de adopci\u00f3n<\/strong> de compras en l\u00ednea alcanzando hasta una tasa de adopci\u00f3n esperada todav\u00eda dentro de 2 a\u00f1os, esto quiere decir que el coronavirus<\/strong> va a acelerar hasta 2 a\u00f1os la adopci\u00f3n de las compras en l\u00ednea en M\u00e9xico. Muchas de las personas que todav\u00eda no iban a empezar a comprar en l\u00ednea durante los pr\u00f3ximos 2 a\u00f1os se est\u00e1n viendo orilladas a hacerlo por las condiciones de encierro en las que se encuentran\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n

T\u00e9cnicamente dice el directivo que si consideramos la tasa constante de aceptaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n donde el 91% de las personas que hacen su primera compra en l\u00ednea, repiten la segunda.\u00a0 en menos de 3 meses, consideramos que despu\u00e9s del coronavirus<\/strong>, no habr\u00e1 una ca\u00edda, sino el crecimiento seguir\u00e1 constante; es decir, el coronavirus<\/strong> nos acelerar\u00e1 2 a\u00f1os la adopci\u00f3n del e-commerce<\/strong> en M\u00e9xico.<\/p>\n

Aunque habr\u00e1 algunas personas que compren solo por coronavirus y luego dejen de comprar no ser\u00e1 el caso de la gran mayor\u00eda, pues una vez adoptado el h\u00e1bito de consumo en l\u00ednea, el 91% de los casos permanecen como compradores recurrentes.<\/p>\n

El reto log\u00edstico<\/strong><\/h5>\n

Sin embargo, Barrientos se\u00f1ala que para que esto suceda hay que superar retos, sobre todo en temas log\u00edsticos.<\/p>\n

\u201cHoy muchas empresas de diferentes industrias, tanto de venta de productos como de servicios, han tenido que verse orilladas a limitar sus ventas a solo el canal online, aqu\u00ed hablo tanto cosas de retail como de servicios profesionales.\u00a0Esto genera un caso doble: primero en M\u00e9xico ya exist\u00eda la falta de capacidad de infraestructura de log\u00edstica<\/strong> para hacer frente a la sobre demanda del comercio electr\u00f3nico en condiciones normales, si agregamos a ello el tema de la pandemia, la demanda super\u00f3 la expectativa por mucho, hablamos que en comercios electr\u00f3nicos normales, han crecido entre el 15 y el 60% en algunas industrias hasta el 300%\u201d, se\u00f1ala el directivo.<\/p>\n

Dice que ante este escenario, si ya se ten\u00eda como un reto fuerte la log\u00edstica, con esta sobredemanda no esperada, es donde muchos podr\u00e1n verse limitados.<\/p>\n

\u201cSe requiere flexibilidad de parte del usuario, y tambi\u00e9n de las empresas de poner todos sus recursos para poder evolucionar de la manera m\u00e1s estrat\u00e9gica su capacidad de log\u00edstica.\u00a0 Va a tener un trabajo mixto entre tercerizar y absorber una parte de la estrategia de log\u00edstica para dar la mayor capacidad de atenci\u00f3n posible\u201d.<\/p>\n

Sectores beneficiados en comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h5>\n

Los segmentos que m\u00e1s van a destacar en cuanto a su crecimiento, presentando un crecimiento de demanda hasta del 300%, son aquellas \u00e1reas de despensa, farmacia, abarrotes, higiene personal, limpieza, alimentos para mascotas, productos digitales (como m\u00fasica, pel\u00edculas y videojuegos) y servicios de comida.\u00a0 Eso en cuanto a los negocios.<\/p>\n

En cuanto a los consumidores, el 69% de los compradores en l\u00ednea ser\u00e1n de clase media.\u00a0 Es decir, es el segmento que har\u00e1 m\u00e1s uso de las herramientas en las condiciones actuales.\u00a0 La raz\u00f3n por la cual, los segmentos de la base de la pir\u00e1mide no van a aprovechar tanto el comercio digital tienen que ver en parte con la bancarizaci\u00f3n y el enrolamiento digital que tiene la banca mexicana, que todav\u00eda est\u00e1 en etapa de desarrollo, es decir, todav\u00eda no es madura.\u00a0 Aclaro, no es madura en esos segmentos (en la base de la pir\u00e1mide).<\/p>\n

Pymes pueden aprovechar el comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h3>\n

Sobre qu\u00e9 porcentaje de peque\u00f1as y medianas empresas<\/a> aprovechar\u00e1n las herramientas que el comercio electr\u00f3nico ofrece, el director dijo que estar\u00e1 ligado directamente al desconocimiento y estrategias digitales.<\/p>\n

\u201cEstimamos que solo el 6% de las pymes mexicanas, que todav\u00eda no ten\u00edan una estrategia digital, van a estar en condiciones de responder con una estrategia digital en este coronavirus, esto est\u00e1 directamente relacionado primero al desconocimiento sobre una propiedad de estrategia de migraci\u00f3n a canales digitales y la falta de estructura operativa para atender la demanda en l\u00ednea que implica cambios tanto operativos como de cadena de suministro.\u00a0\u00a0Es decir, no todas las empresas est\u00e1n listas para hacer una migraci\u00f3n inmediata\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Plan para la integraci\u00f3n exitosa al comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h5>\n

Para que las peque\u00f1as y medianas empresas puedan integrarse de manera exitosa, el director de Teed Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica, identifica tres retos.<\/p>\n

El primero es lograr empaquetar los productos o servicios de una manera que se pueda consumir en un proceso automatizado y simple para el usuario de internet, en este empaquetado tambi\u00e9n se debe hacer una estrategia de fijaci\u00f3n de precio adecuada a las condiciones del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

\u201cEs decir, si yo vendo caramelos no puedo vender caramelos de 5 pesos a trav\u00e9s de una tienda en l\u00ednea propia, porque el simple costo de publicidad y log\u00edstica me va a comer la utilidad, lo que tengo que hacer es armar un paquete de dulces en donde yo lo pueda vender en 400 pesos para que mi margen me permita cubrir una estructura de costos propios del comercio electr\u00f3nico\u201d, dice.<\/p>\n

Fuente:<\/strong><\/p>\n

<\/strong>Staff, F. (2020). El coronavirus acelerar\u00e1 hasta dos a\u00f1os la adopci\u00f3n del e-commerce en M\u00e9xico \u2022 Forbes M\u00e9xico. Retrieved 20 April 2020, from https:\/\/www.forbes.com.mx\/tecnologia-ecommerce-coronavirus-adopcion-mexico\/<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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