{"id":21669,"date":"2021-02-26T18:05:57","date_gmt":"2021-02-27T00:05:57","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=21669"},"modified":"2021-02-26T18:05:57","modified_gmt":"2021-02-27T00:05:57","slug":"el-algoritmo-que-revoluciona-el-sector-de-los-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ia\/el-algoritmo-que-revoluciona-el-sector-de-los-seguros\/","title":{"rendered":"El algoritmo que revoluciona el sector de los seguros"},"content":{"rendered":"

cabas de comprarte un veh\u00edculo usado, justo ese modelo que llevas meses buscando y que cumple todas tus expectativas. <\/span>Ahora toca contratar lo antes posible un seguro. <\/span>Gracias a la inteligencia artificial (IA),\u00a0 <\/span><\/span>MAPFRE<\/span><\/span><\/a> \u00a0ha desarrollado un sistema \u00fanico y personalizado pionero en Espa\u00f1a y con un enorme potencial para actuar en un futuro en otros casos. <\/span>En las pr\u00f3ximas semanas, la aseguradora va a poner en marcha un proyecto piloto para la verificaci\u00f3n autom\u00e1tica de da\u00f1os a trav\u00e9s de un algoritmo aplicado a la\u00a0 <\/span><\/span>contrataci\u00f3n de seguros para coches<\/span><\/span><\/a> \u00a0usados. <\/span>De esta manera, el cliente podr\u00e1 mostrar el estado de la carrocer\u00eda del autom\u00f3vil sin tener que desplazarse y sin que intervenga el perito, lo que le permita activar la p\u00f3liza al instante.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

El funcionamiento es muy simple. <\/span>Al finalizar la contrataci\u00f3n\u00a0 <\/span><\/span>online<\/span><\/span><\/em> \u00a0del seguro, el usuario recibe un mensaje SMS con un enlace que abre una soluci\u00f3n web en su\u00a0 <\/span><\/span>smartphone<\/span><\/span><\/em> \u00a0y la gu\u00eda en la toma de las fotograf\u00edas del veh\u00edculo desde distintos \u00e1ngulos: lateral derecho e izquierdo, frontal y parte trasera.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

En ese instante, un algoritmo de aprendizaje profundo (conocido como\u00a0 <\/span><\/span>deep learning<\/span><\/span><\/em> ) analiza en tiempo real las im\u00e1genes e identifica la presencia o ausencia de cualquier tipo de da\u00f1o. <\/span>Este an\u00e1lisis permite ajustar la p\u00f3liza de una manera personalizada. <\/span>Si el cliente da su conformidad, podr\u00e1 disfrutar de su seguro sin esperas ni desplazamientos. <\/span>Y todo ello sin mediaci\u00f3n humana.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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\"El<\/span><\/figure>\n
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\u00bfC\u00f3mo es posible que la IA sepa distinguir lo que es una simple mancha en la carrocer\u00eda de un ara\u00f1azo? <\/span>Con mucho entrenamiento. <\/span>Y aqu\u00ed ha sido esencial la colaboraci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda alemana ControlExpert, que proporcion\u00f3 una plantilla de partida ya pre-entrenada con millones de fotos de veh\u00edculos de diferentes modelos y pa\u00edses.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Una precisi\u00f3n del 95%<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

MAPFRE aport\u00f3 entonces millas de nuevas im\u00e1genes \u2013tratadas de forma an\u00f3nima\u2013 de coches correspondientes a contrataciones reales de los \u00faltimos a\u00f1os en Espa\u00f1a. <\/span>\u201cPara entrenar al modelo predictivo necesitas ense\u00f1arle primero. <\/span>Lo debes alimentar con un volumen muy alto y variado de im\u00e1genes, as\u00ed como con la respuesta esperada para cada una de ellas, es decir, la realidad de los da\u00f1os presentes. <\/span>De esta forma, tras este proceso de aprendizaje, puedes dar al modelo una foto que jam\u00e1s ha visto y es capaz de determinar si el veh\u00edculo da\u00f1os tiene o no. <\/span>Los resultados que hemos obtenido son espectaculares, pues han posibilitado una automatizaci\u00f3n selectiva con una precisi\u00f3n del 95% \u201d, explica el Innovation Delivery Manager de MAPFRE, Daniel Almod\u00f3var.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

El esfuerzo ha sido grande hasta que el algoritmo ha conseguido este nivel de acierto. <\/span>Durante las primeras pruebas, si la foto no era de calidad o estaba mal iluminada, la IA detectaba como golpes o marcas en la carrocer\u00eda la imagen de los sensores de aparcamientos que tienen muchos de los coches m\u00e1s modernos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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El modelo permite mostrar el estado de la carrocer\u00eda del veh\u00edculo sin desplazamientos ni la intervenci\u00f3n de peritos, y activar la p\u00f3liza en pocos segundos<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

Esta tecnolog\u00eda de precisi\u00f3n puede tener efectos muy positivos para el sector asegurador. <\/span>Solo en 2020, hubo m\u00e1s de 1,8 millones de transacciones de coches usados \u200b\u200ben Espa\u00f1a, una cifra que crecer\u00e1 este a\u00f1o hasta un 4% seg\u00fan algunos estudios. <\/span>\u201cLa valoraci\u00f3n autom\u00e1tica de da\u00f1os es la pieza que nos faltaba para dar el impulso definitivo y explotar el verdadero potencial de la verificaci\u00f3n digital mediante fotos iniciada en 2019\u201d, confirma el Jefe T\u00e9cnico del \u00c1rea de Autos Particulares de MAPFRE Espa\u00f1a, Alberto Rodr\u00edguez.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

En el desarrollo de este proyecto han participado equipos transversales de MAPFRE y ControlExport, con especialistas en an\u00e1lisis de datos, negocio o innovaci\u00f3n junto a ingenieros de CESVIMAP (centro de I + D de MAPFRE) y expertos en peritaci\u00f3n. <\/span>El director del departamento de Tecnolog\u00eda de ControlExpert, Andreas Witte, confirma que sus productos, desarroll\u00f3 en estrecha cooperaci\u00f3n con universidades e institutos de investigaci\u00f3n internacionales, se basan en tecnolog\u00edas l\u00edderes \u2013entre otras,\u00a0 <\/span><\/span>Generative Adversarial Networks (GANs) e Instance Segmentation\u2013<\/span><\/span><\/em> \u00a0instancias desplegar al m\u00e1ximo modelos predictivos precisos para sus clientes.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

El futuro de la IA en el sector es prometedor, ya que estos algoritmos tambi\u00e9n se pueden aplicar en la contrataci\u00f3n de seguros de hogar o de comercios. <\/span>La clave es agilizar los procesos y dotar al cliente de una experiencia personalizada, sencilla y moderna propia de los nuevos tiempos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Fuente:<\/p>\n

V., R. (2021, 25 febrero). El algoritmo que revoluciona el sector de los seguros. Recuperado 26 de febrero de 2021, de https:\/\/retina.elpais.com\/retina\/2021\/02\/25\/tendencias\/1614249812_593024.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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