La euforia con respecto al 5G gira en torno a la velocidad de la red. Pero los proveedores de servicios de comunicaci\u00f3n saben que otro tipo diferente de velocidad es a\u00fan m\u00e1s importante: la velocidad de la innovaci\u00f3n. La tecnolog\u00eda 5G les ayudar\u00e1 a obtener nuevos productos con mayor rapidez, tanto para los consumidores como para las empresas.<\/p>\n
Sin embargo, no podr\u00e1n obtener todos los beneficios de la innovaci\u00f3n si no cuentan con sistemas de cobro (un software que maneja cu\u00e1nto cobrar por los servicios) que puedan acompa\u00f1ar el ritmo de dicha velocidad. Adem\u00e1s, los proveedores necesitan un software de experiencia del cliente que est\u00e9 a la altura de la agilidad 5G.<\/p>\n
El sector de las comunicaciones es fundamental para la forma en que vivimos y trabajamos en un mundo cada vez m\u00e1s digital. Esa tendencia se ha ido consolidando durante d\u00e9cadas, y lleg\u00f3 a un punto cr\u00edtico durante la pandemia de COVID-19, cuando millones de personas hemos pasado a depender de aplicaciones para obtener alimentos, productos envasados, entretenimiento, trabajo, y seguimos esperando una gratificaci\u00f3n casi inmediata.<\/p>\n
Estos cambios en el comportamiento de los consumidores ser\u00e1n permanentes. M\u00e1s de tres cuartas partes de ellos planean seguir con los h\u00e1bitos comerciales adoptados durante la pandemia una vez finalizada la crisis, seg\u00fan revela un estudio realizado por Accenture en agosto de 2020. Entre ellos se encuentran los pedidos realizados por aplicaciones ( un 84% afirma que planea que este h\u00e1bito sea permanente), la entrega a domicilio (82%), las compras a trav\u00e9s de plataformas de redes sociales (80%) y mucho m\u00e1s.<\/p>\n
Para satisfacer esas necesidades, los proveedores de servicios se volver\u00e1n a\u00fan m\u00e1s importantes a medida que madure la tecnolog\u00eda 5G. La baja latencia y la fragmentaci\u00f3n de red permitir\u00e1n crear nuevas generaciones de servicios sobre la marcha, con una estrecha colaboraci\u00f3n entre \u00e9stos y empresas de todos los sectores.<\/p>\n
En la actualidad, no existe mucha coordinaci\u00f3n entre proveedores de servicios y proveedores de aplicaciones. Los consumidores adquieren sus tel\u00e9fonos de proveedores de servicios y aplicaciones de tiendas de aplicaciones. El proveedor de aplicaciones es quien mantiene relaci\u00f3n con el consumidor, relegando al proveedor de servicios a la posici\u00f3n de suministrar \u201cinsignificantes” servicios de red mercantilizados.<\/p>\n
Tales relaciones cambiar\u00e1n a medida que avance la tecnolog\u00eda 5G. Los proveedores de servicios y los socios comerciales, incluidas las empresas de econom\u00eda de las aplicaciones, tendr\u00e1n que colaborar estrechamente para satisfacer a los clientes. Y tendr\u00e1n que recaudar y dividir los ingresos de los mismos, y ah\u00ed es donde entra en juego una nueva generaci\u00f3n de sistemas de cobro para los proveedores.<\/p>\n
Considera las posibilidades de innovaci\u00f3n Imagina que es un hermoso d\u00eda de oto\u00f1o, y que estoy en un partido de f\u00fatbol. Cuando llego al estadio, recibo una alerta telef\u00f3nica que ofrece un servicio premium y m\u00e1s r\u00e1pido para el partido. Me registro en el acto a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
M\u00e1s tarde, un jugador estrella entra en la cancha y recibe un mensaje de texto en el que se me ofrece mostrar un videoclip del gol ganador de ese jugador la noche anterior, como parte del servicio premium que solicit\u00e9.<\/p>\n
Dos semanas despu\u00e9s, vuelvo al estadio. Mi proveedor de servicios sabe que tengo entradas, por lo que me ofrece una actualizaci\u00f3n de datos ilimitada para toda la temporada, v\u00e1lida dentro del estadio.<\/p>\n
\u00bfNo puedo ir al partido una noche? Recibo un resumen en v\u00eddeo exclusivo como parte de mi servicio.<\/p>\n
Este tipo de servicio requiere relaciones comerciales complejas entre bastidores. El proveedor de servicios me cobra el pago y divide esos ingresos con el equipo. Tanto el proveedor de servicios como el equipo necesitan datos: cu\u00e1ntas personas vieron la oferta, cu\u00e1ntas hicieron clic en ella y cu\u00e1ntas vieron el v\u00eddeo. Todos esos datos sirven para ajustar el servicio y hacerlo m\u00e1s atractivo y rentable.<\/p>\n
El ejemplo del estadio de f\u00fatbol fue hipot\u00e9tico, pero no est\u00e1 muy lejos de la realidad. En febrero de 2021, Verizon anunci\u00f3 que hab\u00eda invertido m\u00e1s de 80 millones de d\u00f3lares y ampliado las implementaciones permanentes de 5G en Tampa, Florida y en el estadio Raymond James, sede de la Super Bowl LV, para ofrecer experiencias de visualizaci\u00f3n m\u00f3vil inmersivas e interactivas a los aficionados en el estadio y en el hogar.<\/p>\n
Otro ejemplo: Hoy en d\u00eda, los juegos online se ofrecen en gran medida en los tel\u00e9fonos y, por lo tanto, son altamente f\u00e9rtiles para la innovaci\u00f3n 5G. Alrededor del 90% de los jugadores juegan en smartphones, y el 40% solo con ellos , seg\u00fan una encuesta realizada por la organizaci\u00f3n de operadores m\u00f3viles GSMA. El mercado es enorme, con 2.000 millones de jugadores en todo el mundo.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda 5G permitir\u00e1 a las empresas de juegos en la nube ofrecer el alto ancho de banda y la baja latencia que exigen los jugadores m\u00e1s h\u00e1biles y los juegos complejos. Un desarrollador de juegos podr\u00eda asociarse con proveedores de servicios para ofrecer un servicio de red premium que acompa\u00f1e el \u00faltimo t\u00edtulo para mejorar la jugabilidad o simplemente para descargar el juego de una sola vez.<\/p>\n
Las mejoras de las conexiones de red pueden reducir la latencia para que la capacidad de respuesta se acerque m\u00e1s al tiempo real para los juegos online y la intercomunicaci\u00f3n. Los juegos de realidad virtual requerir\u00e1n a\u00fan m\u00e1s ancho de banda y tiempos de respuesta m\u00e1s r\u00e1pidos, lo que supone otra oportunidad para que las empresas de juegos se asocien con proveedores de servicios.<\/p>\n
La realidad inmersiva ofrece un enorme potencial para la innovaci\u00f3n 5G. Los estadios deportivos y las salas de conciertos podr\u00e1n ofrecer tecnolog\u00edas de realidad virtual, realidad aumentada y otras experiencias inmersivas que brinden al p\u00fablico que ve acompa\u00f1a las pantallas algo m\u00e1s cercano a una experiencia en vivo. Y aquellas personas que tengan la suerte de poder asistir en persona, cuando todos volvamos a hacerlo, podr\u00e1n recibir redes de alta velocidad y v\u00eddeos de lo m\u00e1s destacado.<\/p>\n
La experiencia del consumidor es solo el principio. El Internet de las Cosas permitir\u00e1 nuevas generaciones de f\u00e1bricas y ciudades inteligentes, entre otras cosas. De hecho, s\u00f3lo el 25% de los proveedores de servicios prev\u00e9n que los modelos de negocio de los consumidores sean los principales impulsores de los ingresos por el 5G. En cambio, esperan que la mayor parte de sus ingresos provengan de ciudades, gobiernos, empresas y otros servicios empresariales, seg\u00fan una encuesta realizada por analistas de Omdia.<\/p>\n
La nueva generaci\u00f3n de servicios 5G requerir\u00e1 que los proveedores de servicios se asocien estrechamente con emisoras de televisi\u00f3n, compa\u00f1\u00edas de juegos, ligas deportivas, empresas de m\u00fasica, integradores de sistemas empresariales, proveedores de software, etc. Los competidores de hoy ser\u00e1n socios del futuro.<\/p>\n
La monetizaci\u00f3n tiene que ser m\u00e1s simple La monetizaci\u00f3n supone impone restricciones de forma potencial. Monetizar los servicios ya es un desaf\u00edo para muchos proveedores de servicios debido a la complejidad de las ofertas m\u00f3viles y fijas existentes, aparte de otros servicios de valor a\u00f1adido, y ese problema se volver\u00e1 a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil a medida que se implementen productos m\u00e1s flexibles, ofrecidos en tiempo real y en compleja asociaci\u00f3n con otras empresas.<\/p>\n
Dichos proveedores requieren modernos sistemas de cobro convergentes, como el sistema de cobro convergente listo para su uso de Oracle. Para aprovechar realmente los beneficios del 5G, el sistema de cobro debe ser nativo de la nube y estar perfectamente integrado con la gesti\u00f3n de pol\u00edticas convergentes para admitir ofertas din\u00e1micas de datos 4G y 5G. El moderno sistema de cobro tambi\u00e9n debe ser compatible con modelos de negocios de prepago y pospago. Tambi\u00e9n debe ser parte de un enfoque hol\u00edstico de la experiencia digital con el comercio, la facturaci\u00f3n y la experiencia del cliente.<\/p>\n
Los casos de uso empresarial requerir\u00e1n cada vez m\u00e1s el soporte de par\u00e1metros de tarifaci\u00f3n y cobro \u00fanicos, como el cobro basado en el segmento de red, el tipo de dispositivo, la ubicaci\u00f3n o el n\u00famero de sensores. Contar con un sistema de cobro en tiempo real y altamente adaptable es esencial para respaldar estos modelos de negocio.<\/p>\n
Fuente:<\/p>\n
Las redes 5G son extremadamente r\u00e1pidas: la monetizaci\u00f3n deber\u00e1 ser m\u00e1s simple. (s. f.). Recuperado 6 de abril de 2021, de https:\/\/delfino.cr\/2021\/04\/las-redes-5g-son-extremadamente-rapidas-la-monetizacion-debera-ser-mas-simple<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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