{"id":24582,"date":"2021-09-17T11:28:01","date_gmt":"2021-09-17T17:28:01","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=24582"},"modified":"2021-09-17T11:28:01","modified_gmt":"2021-09-17T17:28:01","slug":"como-optimizar-la-tasa-de-conversion-en-ecommerce-a-traves-de-una-estrategia-de-personalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ecommerce\/como-optimizar-la-tasa-de-conversion-en-ecommerce-a-traves-de-una-estrategia-de-personalizacion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo optimizar la tasa de conversi\u00f3n en eCommerce a trav\u00e9s de una estrategia de personalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Con los avances tecnol\u00f3gicos y la inserci\u00f3n de estos en nuestra vida diaria, no hay duda de que el ecosistema digital es el nuevo campo de desarrollo para la econom\u00eda. Por tal raz\u00f3n cada vez son m\u00e1s las empresas que tornan su negocio hacia los medios digitales, creando un ambiente de mayor competitividad. Lo que tambi\u00e9n hace que cada vez sea m\u00e1s dif\u00edcil, e importante,\u00a0<strong>impulsar las\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/tipos-tasas-de-conversion-para-negocio\/\">tasas de conversi\u00f3n<\/a>\u00a0de los negocios<\/strong>.<!--more--><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Esta situaci\u00f3n se complica m\u00e1s debido a la falta de equilibrio en las estrategias de marketing digital de las empresas y negocios. La cual\u00a0<strong>prioriza la publicidad y la creaci\u00f3n de un flujo de tr\u00e1fico constante a los sitios web<\/strong>, sobre la conversi\u00f3n de este tr\u00e1fico una vez haya llegado al sitio. Por esta raz\u00f3n, para optimizar las tasas de conversi\u00f3n de un eCommerce y darle un impulso definitivo es importante respaldarse con una estrategia de personalizaci\u00f3n web.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La optimizaci\u00f3n de la experiencia de compra es la clave para impulsar las tasas de conversi\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Aunque es indiscutible la importancia de crear un s\u00f3lido y constante tr\u00e1fico hacia nuestro sitio web, este pasa a un segundo plano si al llegar los clientes al sitio no se logra convertirlos. De tal manera, manteniendo un foco \u00fanico en este tipo de marketing y estrategias deja de lado un aspecto crucial para mejorar los indicadores del\u00a0<strong>costo de adquisici\u00f3n de clientes o CAC<\/strong>. Esto se trata de la experiencia de usuario, pues una vez lleguen los clientes al sitio la calidad de esta experiencia es la que finalmente convence al cliente de finalizar su compra y sumar una conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">De tal manera, la personalizaci\u00f3n del sitio web y el desarrollo de una mejor experiencia de usuario deber\u00edan ser una parte fundamental dentro de cualquier estrategia de marketing. Ya que de esto depender\u00e1 la conversi\u00f3n de los clientes captados y, en consecuencia, el crecimiento de las ganancias del negocio seg\u00fan expresa\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.dynamicyield.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><strong>Dinamic<\/strong>\u00a0<strong>Yield<\/strong><\/a>\u00a0en un estudio realizado sobre esta situaci\u00f3n.\u00a0 Tomemos como ejemplo las siguientes cifras de un eCommerce promedio, antes y despu\u00e9s de incorporar una estrategia de personalizaci\u00f3n al sitio web.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-119135 size-full\" src=\"https:\/\/marketing4ecommerce.net\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/81f0e6cf-1825-453c-b1fd-f8039b8e9007_pastedimage0.png\" alt=\"c\u00f3mo optimizar las tasas de conversi\u00f3n\" width=\"667\" height=\"192\" \/><\/span><\/p>\n<div style=\"text-align: justify;\">\n<div id=\"div-gpt-ad-1543924220871-0\" data-google-query-id=\"CMXW7LPDhvMCFQ6RAAAd1_QOog\">\n<div id=\"google_ads_iframe_\/1006480\/m4eMX_finpost_0__container__\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Como vemos en la tabla, la personalizaci\u00f3n del sitio y el impulso que esto genera en el valor que ofrece a los clientes que son dirigidos al mismo, suponen un cambio dentro de los indicadores. En este caso, de acuerdo a los casos de estudio, la\u00a0<strong>tasa de conversi\u00f3n<\/strong>\u00a0y el\u00a0<strong>valor promedio de las compras<\/strong>\u00a0tienen un\u00a0<strong>aumento del 10%<\/strong>, todo gracias a la optimizaci\u00f3n del sitio web. Y trae como consecuencia un incremento en los ingresos, y hasta en el promedio de ingreso por usuarios.<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Un cambio puede afectar todo el proceso de compra, promoviendo su crecimiento<\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Ahora bien, el proceso de compra consta de muchas etapas, las cuales se van ajustando de acuerdo a los cambios implementados. En este caso, gracias a la personalizaci\u00f3n y el aumento de ingresos por usuario tambi\u00e9n podr\u00edamos ver un incremento en el ROI, o retorno de inversi\u00f3n. Incremento que puede enfocarse en reforzar aspectos como la publicidad, logrando as\u00ed un posicionamiento m\u00e1s eficiente en las p\u00e1ginas de buscadores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">De esta manera se crea una reacci\u00f3n en cadena dentro del proceso de compra, pues el impulso adicional en el aspecto publicitario puede lograr un aumento dentro de la captaci\u00f3n de clientes, creando un mejor y mayor tr\u00e1fico hacia el sitio web. Y as\u00ed, en conjunto con la personalizaci\u00f3n del sitio y la optimizaci\u00f3n de los recursos, se obtendr\u00eda una mayor conversi\u00f3n de clientes y por ende mayor ganancia. Como vemos en la tabla, tras todo este proceso, los peque\u00f1os porcentajes de optimizaci\u00f3n en diferentes secciones del proceso de compra, terminan por generar un crecimiento de casi el 40% en las ganancias.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-119140 size-full\" src=\"https:\/\/marketing4ecommerce.net\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2fb90a51-6d0a-4efa-ac7c-83552c0d4976_pastedimage0.png\" alt=\"c\u00f3mo optimizar las tasas de conversi\u00f3n\" width=\"665\" height=\"239\" \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Dado el caso, queda claro que es importante encontrar un equilibrio entre las necesidades publicitarias y de marketing externos, con las necesidades de optimizaci\u00f3n y marketing interno que puede tener un eCommerce. Esto en orden de crear un ambiente de desarrollo y crecimiento continuo para la empresa. Hay muchas empresas que ofrecen servicios de optimizaci\u00f3n de la experiencia del usuario, para ayudar a las empresas a llevar su visi\u00f3n de negocio a la realidad. Entre ellas se encuentra\u00a0<strong>Dynamic Yield<\/strong>, que ha determinado estos resultados a partir de sus propios clientes. Adem\u00e1s,\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.dynamicyield.com\/es\/request-demo\/?utm_source=marketing4ecommerce&amp;utm_medium=paid&amp;utm_campaign=sponsered-post\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ofrece una sesi\u00f3n gratuita<\/a>\u00a0para compartir conocimientos con un experto del equipo en optimizaci\u00f3n de experiencias. Por lo que plantea una buena oportunidad para probar y dar ese impulso de m\u00e1s a tu eCommerce para llevarlo al siguiente nivel.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Fuente:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Sotelo, R. (2021, 17 septiembre). C\u00f3mo optimizar la tasa de conversi\u00f3n en eCommerce a trav\u00e9s de una estrategia de personalizaci\u00f3n. Recuperado 17 de septiembre de 2021, de https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/como-optimizar-la-tasa-de-conversion-en-ecommerce-a-traves-de-una-estrategia-de-personalizacion\/<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con los avances tecnol\u00f3gicos y la inserci\u00f3n de estos en nuestra vida diaria, no hay duda de que el ecosistema digital es el nuevo campo de desarrollo para la econom\u00eda. Por tal raz\u00f3n cada vez son m\u00e1s las empresas que tornan su negocio hacia los medios digitales, creando un ambiente de mayor competitividad. 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