{"id":25133,"date":"2021-11-03T17:40:48","date_gmt":"2021-11-03T23:40:48","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=25133"},"modified":"2021-11-03T17:40:48","modified_gmt":"2021-11-03T23:40:48","slug":"estas-empresas-ya-viven-en-el-metaverso-de-zuckerberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/tech\/estas-empresas-ya-viven-en-el-metaverso-de-zuckerberg\/","title":{"rendered":"Estas empresas ya viven en el metaverso de Zuckerberg"},"content":{"rendered":"
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El metaverso de Facebook, o metaverso de Meta, no solo se promociona como una mejor versi\u00f3n de Internet, sino que se lo considera una mejor versi\u00f3n de la realidad. Aparentemente, ”\u00a0socializaremos, aprenderemos, colaboraremos y jugaremos<\/a>\u00a0” en un espacio virtual 3D interconectado que el cofundador y director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, describe como una ”\u00a0Internet incorporada<\/a>\u00a0“.\u00a0Este espacio, afirma Zuckerberg, no ser\u00e1 creado por una sola empresa, sino por una red de creadores y desarrolladores.\u00a0Primer problema: el\u00a091 por ciento de los desarrolladores de software<\/a>\u00a0son hombres.\u00a0Segundo problema: has estado viviendo en una versi\u00f3n del metaverso durante a\u00f1os y, habiendo asumido el control de los videojuegos, ahora viene para el mundo laboral.<\/span><\/p>\n

Empresas grandes y peque\u00f1as han estado probando plataformas basadas en avatar para trabajo remoto e h\u00edbrido desde que comenzaron los cierres de Covid-19.\u00a0Con los visores Oculus VR,\u00a0Horizon Workrooms de Facebook<\/a>\u00a0prev\u00e9 un futuro cercano en el que las personas se encontrar\u00e1n virtualmente en un mundo virtual flotante y sin alma.\u00a0Mesh for Hololens 2 de Microsoft<\/a>\u00a0espera facilitar encuentros corporativos de realidad mixta similares, y la plataforma de comercio electr\u00f3nico canadiense Shopify acaba de lanzar su juego basado en navegador\u00a0Shopify Party<\/a>\u00a0, en el que los empleados aparecen como sus avatares elegidos para animar los encuentros individuales, rompehielos, stand-ups, y otros eventos de equipo.<\/span><\/p>\n

Muchos ya han se\u00f1alado\u00a0lo aburrido que se ve el Zuckerverse<\/a>\u00a0.\u00a0La mayor\u00eda de nosotros ya hemos estado viviendo en ese futuro, ya sea a trav\u00e9s de la diversi\u00f3n organizada de las aplicaciones sociales en el lugar de trabajo o mediante videojuegos como\u00a0Fortnite<\/em>\u00a0.\u00a0Y mientras que el metaverso de los videojuegos ofrece mucho espacio para la imaginaci\u00f3n y la conexi\u00f3n, el metaverso corporativo corre el riesgo de repetir y potencialmente magnificar los defectos del mundo real.<\/span><\/p>\n

Ya sea que una empresa adopte ciertos aspectos del metaverso corporativo o lo use para todos los aspectos del trabajo remoto, no hay nada que impida que los prejuicios inconscientes se filtren. \u201cEs f\u00e1cil para las empresas invertir en tecnolog\u00eda, pero las empresas deben comprender la psicolog\u00eda impulsando a la gente a usarlo \u201d, dice Roshni Raveendhran, profesora de la Escuela de Negocios Darden de la Universidad de Virginia.\u00a0\u201c\u00bfPueden los empleados prosperar dentro de ese tipo de universo?\u00a0\u00bfQu\u00e9 les permitir\u00eda prosperar? “<\/span><\/p>\n

Sin las restricciones de los riesgos de la adopci\u00f3n masiva de metaversos o, lo que es menos emocionante, muchas empresas que utilizan herramientas de colaboraci\u00f3n remota, un grupo de nuevas empresas se est\u00e1n acumulando para vender el futuro.\u00a0La herramienta de espacio de trabajo virtual m\u00e1s conocida es Gather.town, que acumul\u00f3\u00a04 millones de usuarios<\/a>\u00a0en poco m\u00e1s de un a\u00f1o cuando la pandemia se apoder\u00f3 de ella.\u00a0Su dise\u00f1o retro pixelado es intencionalmente b\u00e1sico, mientras que\u00a0Loom.ai<\/a>\u00a0y\u00a0Teeoh de Roblox<\/a>\u00a0usan gr\u00e1ficos sofisticados para mundos virtuales m\u00e1s realistas.\u00a0Cisco e IBM<\/a>\u00a0adoptaron la principal plataforma de simulaci\u00f3n Second Life\u00a0hace m\u00e1s de una d\u00e9cada.\u00a0A pesar de que las empresas de realidad virtual y aumentada prometen constantemente el mundo y no cumplen, un informe de 2020 de la consultora\u00a0PwC<\/a> predice que casi 23,5 millones de trabajos en todo el mundo utilizar\u00e1n AR y VR para 2030 para tareas como capacitaci\u00f3n de empleados, reuniones y servicio al cliente.<\/span><\/p>\n

Para las empresas, el beneficio m\u00e1s interesante de los avatares, un elemento b\u00e1sico de los videojuegos iniciado por los\u00a0empleados de la NASA en la d\u00e9cada de 1970<\/a>\u00a0, es la sensaci\u00f3n de proximidad digital, sin necesidad de centrarse en las expresiones faciales, la causa de la\u00a0tan difamada fatiga de Zoom<\/a>\u00a0.\u00a0Y aunque la autoexpresi\u00f3n es el atractivo de los avatares de los videojuegos, a\u00fan no est\u00e1 claro qu\u00e9 ganan los empleados al pedirles que existan en el metaverso corporativo.<\/span><\/p>\n

Los que ya est\u00e1n all\u00ed informan resultados mixtos.\u00a0Eileen Quirk Baumann, presidenta de la empresa de marketing tecnol\u00f3gico\u00a0Uncork-it<\/a>\u00a0, una agencia de marketing y relaciones p\u00fablicas, trabaja en una oficina permanente de Gather.town, as\u00ed como en el espacio f\u00edsico en Blacksburg, Virginia.\u00a0Su principal prioridad al elegir un avatar es hacer coincidir con precisi\u00f3n c\u00f3mo se ve en la vida real para que la conexi\u00f3n en l\u00ednea pueda continuar sin conexi\u00f3n.\u00a0\u201cDisfruto del suave brillo juvenil y los ojos brillantes de todos los avatares.\u00a0Sin gotas para los ojos, sin maquillaje, simplemente aterrice y listo \u201d, dice Baumann.\u00a0Ha notado que a medida que los colegas pasan m\u00e1s tiempo en la plataforma, tambi\u00e9n pasan m\u00e1s tiempo perfeccionando sus funciones para reflejar su verdadero yo.<\/span><\/p>\n

\u201cYo luzco un hombre-mo\u00f1o IRL y tambi\u00e9n mi avatar, aunque el suyo es azul, mi cabello es en realidad rojo\u201d, dice Dan Corcoran, director gerente de la firma de reclutamiento\u00a0Reedmace Solutions<\/a>\u00a0.\u00a0“Otras personas eligen tonos de piel y rasgos faciales similares, pero tendr\u00e1n un lazo enorme en el cabello o un atuendo brillante”.\u00a0Gee Linford-Grayson, gerente de asociaciones en Patreon, ha estado experimentando con la plataforma de mundos virtuales\u00a0Virbela<\/a>.\u00a0Para un evento, combin\u00f3 su cuello polo de ne\u00f3n IRL con el de su avatar y se puso un sombrero de vaquero a juego con el de un colega.\u00a0\u201cEra una especie de uniforme corporativo, pero tonto\u201d, dice.\u00a0“La dificultad con los avatares es que las normas sociales a\u00fan no se han establecido, por lo que es complicado navegar”.\u00a0Ella predice que la tensi\u00f3n entre querer ser profesional y mostrar personalidad podr\u00eda provocar tantas quejas como en el mundo real.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Y luego est\u00e1 el ajuste.\u00a0\u201cLa tecnolog\u00eda para lograr un ajuste perfecto de c\u00f3mo se ve a\u00fan no est\u00e1 disponible, pero en el futuro puedo ver a la gente eligiendo un avatar que sea m\u00e1s atractivo\u201d, dice Linford-Grayson.\u00a0Esto podr\u00eda llevar a jerarqu\u00edas est\u00e9ticas integradas, como en el mundo real.\u00a0Eso ya pasa en los videojuegos.\u00a0Un estudio de 2007 sobre jugadores realizado por investigadores de\u00a0la Universidad de Stanford<\/a>\u00a0encontr\u00f3 que las personas a las que se les asign\u00f3 avatares “atractivos” se comportaban de manera m\u00e1s dominante al pararse cerca de otros jugadores.\u00a0Estos atractivos avatares tambi\u00e9n revelaron m\u00e1s detalles personales a extra\u00f1os que hab\u00edan entablado conversaci\u00f3n.\u00a0Tales rarezas arriesgan al metaverso, y en particular al metaverso corporativo, a sufrir lo que los investigadores llaman\u00a0el efecto Proteus.<\/a>.\u00a0Si todos somos como Proteus, el dios griego que podr\u00eda cambiar su forma f\u00edsica a su antojo, entonces las jerarqu\u00edas y la manipulaci\u00f3n de nuestros avatares podr\u00edan provocar el caos.<\/span><\/p>\n

Nuestra elecci\u00f3n de avatares en el lugar de trabajo cambiar\u00e1 nuestro comportamiento, pero tambi\u00e9n afectar\u00e1 la forma en que nuestros gerentes y colegas nos perciben.\u00a0Anita Williams Woolley, que ense\u00f1a teor\u00eda y comportamiento organizacional en la Universidad Carnegie Mellon, cree que esto es especialmente pertinente para las mujeres.\u00a0\u201cCuando la gente hace comentarios sobre la apariencia de una mujer, los lleva a subestimar su capacidad, su intelecto y a verla como menos competente\u201d, dice.\u00a0Los comentarios sexistas no se disiparon cuando se llevaron a cabo m\u00e1s reuniones virtualmente: una encuesta de 2020 realizada por el bufete de abogados\u00a0laboralista Slater y Gordon<\/a>\u00a0encontr\u00f3 que al 34 por ciento de las mujeres brit\u00e1nicas se les pidi\u00f3 que usaran m\u00e1s maquillaje o se cambiaran el cabello, mientras que al 27 por ciento se les dijo que \u201cse vistieran m\u00e1s\u201d. sexy o provocativamente “.\u00a0Si Internet ha amplificado los defectos sociales, el metaverso corre el riesgo de sobrecargarlos.<\/span><\/p>\n

Como resultado, algunos est\u00e1n eligiendo plataformas virtuales no basadas en avatar para mitigar la tensi\u00f3n de la personalizaci\u00f3n y la transferencia de prejuicios.\u00a0Teamflow, utilizado por la aplicaci\u00f3n de podcast Shuffle y considerado por Reddit, representa a los usuarios con su foto o una secuencia de una llamada de Zoom.\u00a0Natascha Morgan, gerente de operaciones de HeySummit, que siempre ha sido completamente remota, eligi\u00f3 la plataforma para sus espacios de oficina personalizables, que incluyen una sala con tem\u00e1tica espacial y una zona de descanso repleta de memes.\u00a0“La forma en que se presenta en nuestro equipo no importa mucho de todos modos, pero Teamflow elimina gran parte de la presi\u00f3n”, dice.<\/span><\/p>\n

Si las empresas adoptan cualquiera de los muchos espacios de trabajo virtuales, la clave es trabajar con el protocolo y c\u00f3mo deber\u00edan hacer las cosas.\u00a0Y si algo no funciona, las empresas deben estar preparadas para adaptar su enfoque o abandonar una plataforma por completo.\u00a0Doug Safreno, fundador de la startup de reuniones virtuales Pragli, a la que se refiere como un “proveedor metaverso”, quiere asegurarse de que su empresa ofrezca una representaci\u00f3n justa de la identidad.\u00a0\u201cDepende de nosotros asegurarnos de ser campeones de la inclusi\u00f3n y no marginar a\u00fan m\u00e1s a ciertas comunidades\u201d, dice.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si, y es un gran si, la fuerza laboral se dirige hacia alg\u00fan tipo de metaverso, propiedad de Meta o de otro tipo, entonces las reglas y fallas de estos mundos virtuales ser\u00e1n cada vez m\u00e1s importantes.\u00a0“Al final del d\u00eda, todos nosotros somos humanos detr\u00e1s de estos avatares”, dice Raveendhran.\u00a0“Necesitamos ser conscientes de nuestros prejuicios al traducir y comprender que los golpes no ser\u00e1n m\u00e1s ligeros, solo porque es en el mundo virtual”.<\/span><\/p>\n

Fuente:\u00a0<\/span><\/p>\n

Carnegie, M. (2021b, noviembre 2). These Companies Are Already Living in Zuckerberg\u2019s Metaverse. Recuperado 3 de noviembre de 2021, de https:\/\/www.wired.co.uk\/article\/facebook-meta-workplace<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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