{"id":25940,"date":"2022-01-19T09:50:38","date_gmt":"2022-01-19T15:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=25940"},"modified":"2022-01-19T09:50:38","modified_gmt":"2022-01-19T15:50:38","slug":"cual-es-el-papel-del-cdo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/big-data\/cual-es-el-papel-del-cdo\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es el papel del CDO?"},"content":{"rendered":"

El rol del director de datos (CDO) supervisa c\u00f3mo se utilizan los datos en toda la organizaci\u00f3n.\u00a0Si bien es relativamente nuevo en comparaci\u00f3n con otros\u00a0roles de liderazgo tecnol\u00f3gico<\/a>\u00a0, la posici\u00f3n de CDO est\u00e1 aumentando en importancia, en l\u00ednea con la gran parte que ahora juegan los datos en las decisiones comerciales.\u00a0Las empresas ya no pueden darse el lujo de confiar \u00fanicamente en el instinto, si quieren conservar una ventaja competitiva y la confianza del cliente.\u00a0Con esto en mente, echamos un vistazo m\u00e1s de cerca a lo que implica el papel del CDO en el panorama tecnol\u00f3gico actual.<\/span><\/p>\n

Desmitificando datos<\/span><\/h3>\n

El CDO supervisa la visi\u00f3n y la\u00a0estrategia de datos<\/a>\u00a0de la empresa , todo lo cual debe comunicarse claramente a la fuerza laboral y a las partes interesadas de una manera que puedan comprender por completo.\u00a0Mientras que el CEO y otros l\u00edderes empresariales querr\u00e1n saber c\u00f3mo afectar\u00e1 la estrategia a los resultados de la empresa, los empleados centrados en la participaci\u00f3n del cliente ver\u00e1n c\u00f3mo pueden utilizar el an\u00e1lisis de comportamiento en beneficio de la organizaci\u00f3n, utilizando la estrategia.<\/span><\/p>\n

\u201cLos CDO son responsables de la gesti\u00f3n y el uso del activo m\u00e1s importante de una organizaci\u00f3n: los datos\u201d, dijo\u00a0Peter Jackson<\/a>\u00a0, director de an\u00e1lisis y datos de\u00a0Exasol<\/a>\u00a0.<\/span><\/p>\n

\u201cM\u00e1s espec\u00edficamente, se enfocan en desmitificar los datos a nivel funcional, identificando y luego aprovechando los conocimientos que pueden generar flujos de ingresos adicionales y\/o mejorar los procesos comerciales.<\/span><\/p>\n

\u201cLos CDO m\u00e1s impactantes pueden incluso reclutar ‘ciudadanos de datos’ en diferentes departamentos para ense\u00f1ar a ayudar a establecer el uso estrat\u00e9gico de los datos en toda su organizaci\u00f3n.\u00a0Al hacerlo, ayudan a traducir los datos de un activo confuso y cerrado a una herramienta abierta y \u00fatil, accesible y procesable para todos; en otras palabras, est\u00e1n estableciendo una ‘cultura de datos’ dentro de su organizaci\u00f3n”.<\/span><\/p>\n

Jonathan Westley<\/a>\u00a0, CDO de\u00a0Experian<\/a>\u00a0, coment\u00f3: \u201cLo m\u00e1s importante para el rol es ser capaz de generar resultados medibles para el negocio.<\/span><\/p>\n

\u201cLos CDO ayudan a cuantificar y probar el ROI de las iniciativas de datos en el contexto del valor comercial real, como la satisfacci\u00f3n del cliente, los ingresos o la excelencia en las operaciones.\u00a0En algunas empresas tambi\u00e9n fijan las barreras para el uso de datos en toda la organizaci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n

An\u00e1lisis de navegaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

Un aspecto destacado del uso de datos organizacionales en t\u00e9rminos de generar valor radica en el an\u00e1lisis, que puede proporcionar una imagen completa y multidimensional de las experiencias y demandas de los clientes.\u00a0El CDO a menudo buscar\u00e1 incorporar el uso de an\u00e1lisis en la cultura de la empresa y liderar\u00e1 el camino en la navegaci\u00f3n por las mejores pr\u00e1cticas.<\/span><\/p>\n

\u201cA medida que la continua transformaci\u00f3n digital aumenta la necesidad de una cultura de an\u00e1lisis, 2022 es sin duda el a\u00f1o del CDO\u201d, dijo\u00a0Alan Jacobson<\/a>\u00a0, director de datos y an\u00e1lisis de\u00a0Alteryx<\/a>\u00a0.<\/span><\/p>\n

\u201cT\u00edpicamente visto como agentes de cambio, el verdadero valor de un CDO es como un cart\u00f3grafo digital: una gu\u00eda que puede trazar un mapa del viaje digital y al mismo tiempo garantizar que el trabajador del conocimiento promedio est\u00e9 preparado para el \u00e9xito y pueda realizar an\u00e1lisis directamente.<\/span><\/p>\n

\u201cCon las organizaciones que ahora buscan ocupar roles de ciencia de datos con personas que puedan articular, informar y explicar (y no solo codificar), estos atributos ser\u00e1n de vital importancia al capacitar a los cient\u00edficos de datos para facilitar el aprendizaje y brindar informaci\u00f3n.\u00a0Si bien los proyectos de transformaci\u00f3n digital a menudo se enfocan en la tecnolog\u00eda, un buen CDO se enfocar\u00e1 en equilibrar esto con el factor humano, alentando a las personas a ser creativas y pensar cr\u00edticamente, mientras impulsan el cambio cultural\u201d.<\/span><\/p>\n

Decisiones basadas en hechos<\/span><\/h4>\n

Los an\u00e1lisis permiten a los l\u00edderes empresariales y tecnol\u00f3gicos alejarse de la toma de decisiones basada en el instinto y minimizar el riesgo de errores, y esto puede beneficiarse de la experiencia de un CDO en esta \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

\u201cEs mucho m\u00e1s probable que las empresas con excelencia digital hagan un buen uso de los datos, ya sea en la generaci\u00f3n de ingresos o en el desarrollo de nuevos productos\u201d, dijo\u00a0Neil Price<\/a>\u00a0, jefe de pr\u00e1ctica, CIO y liderazgo ejecutivo en tecnolog\u00eda de\u00a0Harvey Nash Group<\/a>\u00a0.<\/span><\/p>\n

\u201cEs probable que los CDO tengan experiencia en an\u00e1lisis a gran escala y deben poder formar una estrategia para crear un entorno rico en datos en el negocio que permita a la organizaci\u00f3n comprender lo que piensan y sienten los clientes, d\u00f3nde est\u00e1n los puntos de demanda y en qu\u00e9 direcci\u00f3n ir\u00e1 esto a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u201cPero esto tiene que basarse en hechos m\u00e1s que en sensaciones.\u00a0Las empresas buscan CDO que puedan generar un ROI real a partir de los datos us\u00e1ndolos para crear estrategias estrictas basadas en resultados\u201d.<\/span><\/p>\n

Minimizar el riesgo reputacional<\/span><\/h3>\n

Adem\u00e1s de utilizar los datos para brindar la mejor experiencia posible al cliente, es vital que todos los activos cumplan con las regulaciones de datos, adem\u00e1s de estar seguros frente a los crecientes ataques cibern\u00e9ticos.\u00a0Los CDO, ahora m\u00e1s que nunca, est\u00e1n fuertemente enfocados en estas \u00e1reas.<\/span><\/p>\n

Narinder Sahota<\/a>\u00a0, CTO de\u00a0Advanced<\/a>\u00a0, explic\u00f3: \u201cLos CDO se preocupan por el gobierno y la gesti\u00f3n de datos.\u00a0Est\u00e1n salvaguardando la propiedad intelectual y la informaci\u00f3n financiera, por lo que la seguridad cibern\u00e9tica ocupa un lugar destacado en la lista de prioridades, al igual que el cumplimiento de todas las regulaciones de datos.<\/span><\/p>\n

\u201cCuando las cosas salen mal, una empresa puede enfrentar costos legales y da\u00f1os a la reputaci\u00f3n, que en el peor de los casos pueden ser ruinosos.\u00a0No es raro que los miembros de la junta directiva enfrenten sanciones personales o incluso una pena privativa de libertad si son declarados responsables de una gesti\u00f3n deficiente de los datos.<\/span><\/p>\n

\u201cLos casos de robo de datos van en aumento, ya que los ciberdelincuentes utilizan m\u00e9todos cada vez m\u00e1s sofisticados, por lo que las responsabilidades del CDO no son para los pusil\u00e1nimes.\u00a0Sin embargo, un buen CDO estar\u00e1 al tanto de todos los problemas de gobernanza que afectan la protecci\u00f3n de datos e implementar\u00e1 estrategias en torno a la seguridad cibern\u00e9tica para reducir los riesgos de infracciones en la medida de lo posible.\u00a0El uso de soluciones digitales adecuadas para el prop\u00f3sito es parte integral de una pol\u00edtica s\u00f3lida de gesti\u00f3n de datos\u201d.<\/span><\/p>\n

El CIDO: fusionando el CIO y el CDO<\/span><\/h3>\n

Algunas organizaciones pueden optar por unir las posiciones del CDO y el director de informaci\u00f3n (\u00a0CIO<\/a>\u00a0) para crear un rol de CIDO consolidado.\u00a0Dado que los datos contin\u00faan aumentando en la agenda corporativa y los CIO y CDO a menudo trabajan en estrecha colaboraci\u00f3n, llenar un lugar en el equipo de liderazgo con un ejecutivo que pueda cumplir con ambos roles puede ser el camino a seguir en el futuro cercano.<\/span><\/p>\n

Price explic\u00f3: \u201cLas organizaciones m\u00e1s grandes y complejas tender\u00e1n a tener tanto un CIO como un CDO, quienes colaborar\u00e1n de manera continua y estrecha.\u00a0Pero en algunos negocios, pueden fusionar los dos y tener un CIDO.<\/span><\/p>\n

\u201cHay una gran competencia por el talento.\u00a0Con permanencias t\u00edpicas de alrededor de cuatro a\u00f1os para un CIO enfocado en la transformaci\u00f3n, hay mucho movimiento en el mercado y, por lo tanto, no hay escasez de solicitantes en papel, pero el desaf\u00edo es encontrar a la persona adecuada con el enfoque correcto, el ajuste organizacional y el estilo de liderazgo.\u00a0Los CDO est\u00e1n m\u00e1s especializados y es un rol m\u00e1s nuevo en un mercado exigente, por lo que encontrar a la persona adecuada aqu\u00ed puede ser a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil\u201d.<\/span><\/p>\n

Fuente:<\/div>\n
\n

Hurst, A. (2022d, enero 19). What is the role of the CDO?<\/i> Information Age. Recuperado 19 de enero de 2022, de https:\/\/www.information-age.com\/what-is-the-role-of-the-cdo-123498468\/<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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