{"id":27131,"date":"2022-05-13T08:45:05","date_gmt":"2022-05-13T14:45:05","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=27131"},"modified":"2022-05-13T08:45:05","modified_gmt":"2022-05-13T14:45:05","slug":"como-el-metaverso-puede-transformar-la-banca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/tech\/como-el-metaverso-puede-transformar-la-banca\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo el metaverso puede transformar la banca"},"content":{"rendered":"

El\u00a0metaverso<\/a>\u00a0, definido como una red de mundos virtuales en 3D o un espacio de\u00a0realidad virtual<\/a>\u00a0en el que los usuarios pueden interactuar con un entorno generado por computadora y otros usuarios, est\u00e1 ganando popularidad r\u00e1pidamente.\u00a0Con m\u00faltiples usos y caracter\u00edsticas de este espacio de realidad virtual que se descubren y exploran todos los d\u00edas, est\u00e1 claro que el metaverso podr\u00eda ser la pr\u00f3xima gran novedad.<\/span><\/p>\n

Varios factores, incluidas las innovaciones tecnol\u00f3gicas y el auge de la econom\u00eda de la experiencia, est\u00e1n impulsando este r\u00e1pido crecimiento.\u00a0Para las empresas de todos los sectores, el metaverso abre una serie de desaf\u00edos y oportunidades.\u00a0Los juegos, los medios y el entretenimiento ya son un gran componente del metaverso.\u00a0Es solo cuesti\u00f3n de tiempo antes de que las industrias de servicios bancarios, comerciales y financieros se suban al carro.<\/span><\/p>\n

Un informe reciente de\u00a0JPMorgan<\/a>\u00a0estima que las oportunidades comerciales y de mercado para las empresas en el metaverso\u00a0superan el bill\u00f3n de d\u00f3lares en ingresos anuales<\/a>\u00a0.\u00a0Por cierto, JPMorgan se ha convertido en el primer banco en llegar al metaverso, abriendo un sal\u00f3n en Decentraland, un mundo virtual basado en tecnolog\u00eda blockchain.\u00a0Aqu\u00ed, uno es recibido por un tigre y un avatar del CEO del banco,\u00a0Jamie Dimon<\/a>\u00a0.\u00a0Y, en Onyx Lounge, el sal\u00f3n del banco en Decentraland, se pueden comprar terrenos virtuales con tokens no fungibles (\u00a0NFT<\/a>\u00a0) o utilizar criptomonedas.<\/span><\/p>\n

Del mismo modo,\u00a0KB Kookmin Bank<\/a>\u00a0, una de las instituciones financieras m\u00e1s grandes de Corea del Sur, est\u00e1 desarrollando KB Metaverse VR Branch Testbed.\u00a0La medida permitir\u00e1 a los clientes acceder a los servicios bancarios en el metaverso usando un dispositivo de realidad virtual montado en la cabeza.\u00a0Incluye servicios y transacciones de banca virtual, como remesas que pueden ser manejadas por un empleado bancario.\u00a0Tambi\u00e9n ser\u00e1n posibles las consultas individuales entre los avatares de clientes y empleados.<\/span><\/p>\n

Estas son algunas de las numerosas oportunidades que el metaverso puede presentar a la industria bancaria.<\/span><\/p>\n

Construyendo una ventaja competitiva<\/span><\/h3>\n

Si bien las instituciones financieras solo est\u00e1n sumergiendo los dedos de los pies en el metaverso actualmente, podr\u00eda presagiar una transformaci\u00f3n total en la forma en que realizamos operaciones bancarias.\u00a0El metaverso podr\u00eda ser una oportunidad para que los bancos tradicionales compitan contra los bancos retadores y recuperen el terreno perdido por el retraso en las innovaciones en torno a los pagos de\u00a0WhatsApp<\/a>\u00a0o las finanzas integradas.<\/span><\/p>\n

Ahora que muchas personas exploran el metaverso para dedicar tiempo y tomar decisiones de compra, las instituciones financieras deben crear instalaciones para estas transacciones, como permitir la conversi\u00f3n de moneda fiduciaria en la criptomoneda del metaverso o extender pr\u00e9stamos.<\/span><\/p>\n

Explore la oportunidad de NFT<\/span><\/h3>\n

Varias personas ya est\u00e1n realizando transacciones en el espacio de la realidad virtual e invirtiendo en NFT.\u00a0Los NFT podr\u00edan servir como un puente entre los usuarios y el metaverso, ya que permitir\u00e1n a los usuarios facilitar la identidad durante las experiencias sociales y comunitarias.\u00a0Tambi\u00e9n podr\u00edan ayudar a identificar la propiedad de productos digitales que existen solo en el espacio de la realidad virtual.<\/span><\/p>\n

Para los bancos, las NFT podr\u00edan convertirse en una clase de activo como parte de la gesti\u00f3n patrimonial.\u00a0Los bancos y las instituciones financieras tienen la oportunidad de dar un paso adelante y lanzar fondos mutuos de NFT, donde la inversi\u00f3n puede apreciarse.<\/span><\/p>\n

Experiencia inmersiva para la participaci\u00f3n del cliente<\/span><\/h3>\n

Para los clientes que a\u00fan prefieren visitar una sucursal bancaria, los bancos ahora pueden ofrecer una experiencia bancaria inmersiva las 24 horas en el metaverso.\u00a0Si bien es posible que no todos los bancos puedan subirse por completo al carro del metaverso, las instituciones financieras pueden unirse en la\u00a0nube<\/a>\u00a0y compartir recursos, como\u00a0los centros de llamadas<\/a>\u00a0.\u00a0Los centros de llamadas basados \u200b\u200ben voz para la resoluci\u00f3n de quejas de los clientes pronto pueden dejar paso a los avatares del metaverso de los funcionarios bancarios.<\/span><\/p>\n

Lo que esto significa para los clientes es una vista de 360 \u200b\u200bgrados sin tener que hacer cola en el banco f\u00edsico o en una llamada con el gerente de relaciones.\u00a0En el metaverso, los clientes podr\u00e1n tener chats\u00a0personalizados<\/a>\u00a0con el personal del banco y ofrecer acceso a todos los servicios que ofrece el banco.<\/span><\/p>\n

Entrenamiento y educaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

El metaverso tambi\u00e9n est\u00e1 demostrando ser un medio fant\u00e1stico para el entrenamiento.\u00a0KB Kookmin Bank planea usar su sucursal virtual para educar a los j\u00f3venes sobre finanzas, as\u00ed como para capacitar a los empleados.\u00a0Con fines de capacitaci\u00f3n, los bancos pueden crear clientes y escenarios.\u00a0Un caso de uso interesante es que los bancos utilicen el metaverso para ense\u00f1ar a los hijos de sus clientes buenos h\u00e1bitos de inversi\u00f3n.\u00a0Los bancos pueden crear moneda virtual en el metaverso, lo que permite a los ni\u00f1os crear un h\u00e1bito de ahorro, comprender los pr\u00e9stamos, etc. Esto tambi\u00e9n los ayudar\u00e1 a retener clientes y generar lealtad.<\/span><\/p>\n

Prep\u00e1rese para los pr\u00e9stamos de la nueva era<\/span><\/h3>\n

Las transacciones en el metaverso\u00a0necesitan un medio seguro<\/a>\u00a0.\u00a0Las instituciones financieras se beneficiar\u00e1n si pueden predefinir, desarrollar e implementar soluciones que satisfagan todas las necesidades de criptotransacci\u00f3n e inversi\u00f3n en criptograf\u00eda.\u00a0Esto depender\u00e1 de muchos factores, incluidas las regulaciones gubernamentales y un sistema seguro.<\/span><\/p>\n

En esta etapa, las finanzas descentralizadas y la Web 3.0 ayudar\u00e1n a la descentralizaci\u00f3n de los datos.\u00a0Si bien la tecnolog\u00eda subyacente ser\u00e1\u00a0blockchain<\/a>\u00a0, permitir\u00e1 que las personas tengan derechos sobre sus propios datos.\u00a0Menos intermediarios estar\u00e1n involucrados en las transacciones y el costo de las transacciones tambi\u00e9n se reducir\u00e1.<\/span><\/p>\n

Esta etapa tambi\u00e9n dar\u00e1 paso a un pr\u00e9stamo entre pares m\u00e1s colaborativo y a la compra y venta directa entre dos partes utilizando blockchain y criptomonedas.<\/span><\/p>\n

Los desarrollos continuos en software y hardware que mejorar\u00e1n a\u00fan m\u00e1s la experiencia inmersiva no dejan dudas de que el metaverso solo atraer\u00e1 a m\u00e1s personas.\u00a0Las instituciones financieras necesitan poner en marcha su ecosistema para proporcionar servicios en esta plataforma.\u00a0Dado que las transacciones ya se est\u00e1n realizando en el metaverso, las instituciones financieras deben seguir el ritmo, y pronto.<\/span><\/p>\n

Fuente:<\/p>\n

Editor\u2019s Choice. (2022v, mayo 13). How the metaverse can transform banking<\/i>. Information Age. Recuperado 13 de mayo de 2022, de https:\/\/www.information-age.com\/how-metaverse-can-transform-banking-123499372\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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