{"id":27416,"date":"2022-06-13T08:45:19","date_gmt":"2022-06-13T14:45:19","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=27416"},"modified":"2022-06-13T08:45:19","modified_gmt":"2022-06-13T14:45:19","slug":"84-de-marcas-que-integran-apps-en-la-industria-de-moda-en-mexico-aumentaron-su-promedio-de-transacciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ecommerce\/84-de-marcas-que-integran-apps-en-la-industria-de-moda-en-mexico-aumentaron-su-promedio-de-transacciones\/","title":{"rendered":"84% de marcas que integran apps en la industria de moda en M\u00e9xico aumentaron su promedio de transacciones"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La premisa \u201cinvertir para ganar\u201d ha sido adoptada por la mayor\u00eda de las empresas mexicanas dedicadas a la moda: 84 % de ellas han integrado dispositivos, aplicaciones y sistemas back-end a su inventario\u00a0<strong>para empoderar a sus empleados en las actividades diarias<\/strong>. Esto les ha dado como recompensa un aumento en el promedio de sus transacciones.<!--more--><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La plataforma\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.scandit.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Scandit<\/a>\u00a0revel\u00f3 esta informaci\u00f3n tras realizar una investigaci\u00f3n independiente denominada \u201cFuture of Fashion In-Store Engagement\u201d. La misma tambi\u00e9n dio a conocer\u00a0<strong>cu\u00e1les son las expectativas de los clientes de la industria moda<\/strong>\u00a0en M\u00e9xico en torno a sus experiencias omnicanal.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Pasos a seguir por los retailers para atender las necesidades de los clientes de la industria moda en M\u00e9xico<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Los retailers del pa\u00eds deben trabajar sobre\u00a0<strong>tres puntos \u00e1lgidos<\/strong>: compras eficientes, servicio de excelencia y experiencias emocionantes, debido a que el estudio destaca que el 47 % de los consumidores actuales no asistir\u00edan a un punto de venta o tienda f\u00edsica para evitar largas filas, un 43 % por la disponibilidad limitada de stock de productos \u2013 servicios y otro 36 % porque no encuentran en los encargados o empleados las respuestas que necesitan.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">En este mismo orden de ideas, las firmas consideran que\u00a0<strong>la venta experencial es clave para el \u00e9xito de una tienda offline<\/strong>: 73 % de ellas usar\u00e1n inversiones en tecnolog\u00eda durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o de operaciones con el prop\u00f3sito de ofrecer nuevas experiencias, mientras que un 59 % opina que la planeaci\u00f3n en el uso de la tecnolog\u00eda permitir\u00e1 convertir a los vendedores en consultores calificados en el piso de venta.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Vale destacar que tecnolog\u00eda tambi\u00e9n es necesaria para<strong>\u00a0poseer informaci\u00f3n relevante<\/strong>, como:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\">Niveles de existencias.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Detalles de art\u00edculos o servicios.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Datos de clientes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Informaci\u00f3n de ventas cruzadas o adicionales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>\u00abCon el crecimiento de las compras en l\u00ednea,\u00a0<strong>los consumidores buscan experiencias conectadas<\/strong>\u00a0que sean flexibles y sin interrupciones en todos los puntos de contacto. La captura inteligente de datos brinda a los asociados de las tiendas de moda la confianza para ofrecer un servicio de consulta de manera precisa y eficiente\u201d<\/em>, explic\u00f3 Samuel Mueller, CEO de Scandit.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Motivadores de compra<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Por otra parte, el reporte agrega que para los clientes asiduos a los retailers de moda, existen\u00a0<strong>tres elementos principales que los motivan a una compra<\/strong>. Estos son:<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\">\u00a0Poder tocar y experimentar cada producto.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Tener la oportunidad de adquirir el art\u00edculo de su preferencia de manera inmediata (y sin costos de env\u00edo).<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Buscan un entorno innovador, que incluya: demostraciones, probadores virtuales o eventos espec\u00edficos del punto de venta f\u00edsico.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Por \u00faltimo, una cantidad significativa de usuarios manifest\u00f3 su i<strong>nter\u00e9s por una experiencia omnicanal combinada<\/strong>\u00a0en la tienda de cara a los pr\u00f3ximos meses. As\u00ed se ve esto en datos:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\">Un 75 % estar\u00eda dispuesto a utilizar aplicaciones m\u00f3viles para acceder a promociones y ofertas personalizadas en la tienda.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Un 72% utilizar\u00eda una app para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los productos o servicios de su preferencia.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Un 67 % usar\u00eda tecnolog\u00edas de apps de \u201cescaneo y pago\u201d.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Un 46 % siente inter\u00e9s particular por las demostraciones, exposiciones y eventos en tiendas f\u00edsicas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Un 25 % le gustar\u00eda ver m\u00e1s experiencias de realidad aumentada (RA).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Fuente:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ram\u00edrez, M. J. (2022x, junio 10). <i>84% de marcas que integran apps en la industria de moda en M\u00e9xico aumentaron su promedio de transacciones<\/i>. Marketing 4 Ecommerce &#8211; Tu revista de marketing online para e-commerce. Recuperado 13 de junio de 2022, de https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/84-de-marcas-que-integran-apps-en-la-industria-de-moda-en-mexico-aumentaron-su-promedio-de-transacciones\/<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La premisa \u201cinvertir para ganar\u201d ha sido adoptada por la mayor\u00eda de las empresas mexicanas dedicadas a la moda: 84 % de ellas han integrado dispositivos, aplicaciones y sistemas back-end a su inventario\u00a0para empoderar a sus empleados en las actividades diarias. 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