{"id":27673,"date":"2022-07-19T09:09:12","date_gmt":"2022-07-19T15:09:12","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=27673"},"modified":"2022-07-19T09:09:12","modified_gmt":"2022-07-19T15:09:12","slug":"tiendakomet-la-startup-que-da-una-nueva-oportunidad-a-las-devoluciones-y-liquidaciones-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/empresa\/tiendakomet-la-startup-que-da-una-nueva-oportunidad-a-las-devoluciones-y-liquidaciones-en-mexico\/","title":{"rendered":"TiendaKomet, la startup que da una nueva oportunidad a las devoluciones y liquidaciones en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Cualquier empresa que no cuente con una pol\u00edtica de devoluciones y liquidaciones eficiente\u00a0<strong>est\u00e1 en desventaja con su competencia<\/strong>, pues los consumidores determinan si concretan la compra de un producto o servicio considerando particularmente este elemento. A raz\u00f3n de esto, TiendaKomet tom\u00f3 ese aspecto como eje central de su negocio, ayudando a comercios y marketplaces mexicanos a dar salida a los reembolsos evitando costos y p\u00e9rdidas.<!--more--><\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">C\u00f3mo opera TiendaKomet, el primer canal organizado de liquidaciones y devoluciones del pa\u00eds<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">TiendaKomet fue fundada por los mexicanos Rodolfo P\u00e9rez Cort\u00e9s Manrique y Carlos Tello Balderas en el a\u00f1o 2020, en pleno inicio de la pandemia de coronavirus, y desde entonces<strong>\u00a0ha operado de la siguiente manera<\/strong>: compra el inventario, lo revisa y asigna una categor\u00eda de acuerdo con su estado para, posteriormente, venderlo a trav\u00e9s de su tienda en l\u00ednea como una caja sorpresa, lote, paca o pallet.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Si se analiza bien,\u00a0<strong>este modelo de negocio tambi\u00e9n estar\u00eda beneficiando significativamente al medio ambiente<\/strong>, pues evitar\u00eda que los productos devueltos sean destruidos por los comercios \u2013 marcas que no quieren realizar por su cuenta la reintegraci\u00f3n al mercado, que b\u00e1sicamente es el proceso explicado con anterioridad: desempacar, desinfectar, revisar y clasificar los art\u00edculos para ser vendidos nuevamente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>\u201cNacimos en junio de 2020 y hasta ahora\u00a0<strong>hemos entregado ya m\u00e1s de 16 mil ordenes<\/strong>\u00a0a clientes de todos los estados de la Rep\u00fablica Mexicana, gracias al inter\u00e9s en nuestros productos hemos comenzado operaciones en Chile y queremos seguir sumando valor a nuestra sociedad de esta manera\u201d<\/em>, destac\u00f3 Cort\u00e9s Manrique, uno de los dos fundadores de la startup mexicana.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Vale destacar que\u00a0<strong>el mercado de TiendaKomet es muy extenso<\/strong>, pues se compone de consumidores buscando nuevas fuentes de ingreso, ya sea de forma secundaria o como primer ingreso.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">17 % de los compradores solicitan una devoluci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Un an\u00e1lisis realizado recientemente por\u00a0<a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.tiendakomet.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">la compa\u00f1\u00eda<\/a>\u00a0detall\u00f3 que, efectivamente,<strong>\u00a0las compras por internet tienen una tasa de devoluci\u00f3n mucho m\u00e1s alta<\/strong>\u00a0que las llevadas a cabo en tiendas f\u00edsicas. De hecho, 17 % de los consumidores han solicitado alguna devoluci\u00f3n desde que compran v\u00eda online, entre varias razones porque cambiaron de opini\u00f3n al ver el producto en su manos o simplemente ya no lo desean.<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Log\u00edstica inversa<\/span><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Por otra parte, el documento reiter\u00f3 que el proceso de \u201clog\u00edstica inversa\u201d<strong>\u00a0est\u00e1 lejos de ser simple<\/strong>: potenciar un producto (para que pueda ser vendido sin problemas tras ser devuelto) conlleva un costo que podr\u00eda superar el valor del producto mismo. Es por esa raz\u00f3n que muchas empresas deciden almacenar grandes inventarios durante largos per\u00edodos de tiempos que terminan por convertirse en p\u00e9rdidas con costos adicionales de almacenaje y disposici\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>\u201cEstos costos suelen tener poca visibilidad, sin embargo, de acuerdo con la Asociaci\u00f3n de Log\u00edstica Inversa de Estados Unidos los procesos de log\u00edstica inversa representan al menos,\u00a0<strong>$ 360 mil millones de d\u00f3lares por a\u00f1o<\/strong>\u00a0al cuadrado, el equivalente al 3 % del PIB de este pa\u00eds, dejando entrever en un ejemplo conciso y transparente qu\u00e9 tan importantes pueden ser estos costos para las empresas\u201d<\/em>, reza parte del texto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Fuente:\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Ram\u00edrez, M. J. (2022z, julio 18). <i>TiendaKomet, la startup que da una nueva oportunidad a las devoluciones y liquidaciones en M\u00e9xico<\/i>. Marketing 4 Ecommerce &#8211; Tu revista de marketing online para e-commerce. Recuperado 19 de julio de 2022, de https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/tiendakomet-la-startup-que-da-una-nueva-oportunidad-a-las-devoluciones-y-liquidaciones-en-mexico\/<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cualquier empresa que no cuente con una pol\u00edtica de devoluciones y liquidaciones eficiente\u00a0est\u00e1 en desventaja con su competencia, pues los consumidores determinan si concretan la compra de un producto o servicio considerando particularmente este elemento. 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