{"id":29879,"date":"2025-02-13T09:44:28","date_gmt":"2025-02-13T15:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=29879"},"modified":"2025-10-24T15:25:45","modified_gmt":"2025-10-24T21:25:45","slug":"ia-generativa-palanca-transformacional-para-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/ia\/ia-generativa-palanca-transformacional-para-rh\/","title":{"rendered":"IA generativa, &#8220;palanca&#8221; transformacional para RH"},"content":{"rendered":"<p>La inteligencia artificial generativa funge un rol de nodo social dentro de las estructuras de poder y desaf\u00eda el dise\u00f1o organizacional de las compa\u00f1\u00edas que buscan mejorar la circulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y el conocimiento.<\/p>\n<p>Seg\u00fan diversas empresas consultoras, entre ellas McKinsey &amp; Company, la productividad mundial tendr\u00e1 un beneficio de\u00a0entre 2.6 y 4.4 billones de d\u00f3lares\u00a0anuales al acelerar, automatizar, escalar y mejorar procesos de punta a punta por medio de la\u00a0inteligencia artificial\u00a0(IA).<\/p>\n<p>Un habilitador para llevar a cabo una mejor experiencia es sin duda la tecnolog\u00eda. McKinsey calcula que\u00a0entre 60 y 70% del tiempo\u00a0que las personas pasan trabajando tiene el potencial te\u00f3rico de transformarse mediante una combinaci\u00f3n de inteligencia artificial generativa con otras tecnolog\u00edas.<\/p>\n<p>Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 significa esto en el entorno de los negocios latinoamericanos? Siendo m\u00e1s espec\u00edficos, \u00bfen qu\u00e9 se beneficia la gesti\u00f3n y servicios de\u00a0Recursos Humanos?<\/p>\n<p>La\u00a0IA generativa, a diferencia de otras formas de IA que surgieron anteriormente, destaca por la facilidad de uso. Los ejemplos m\u00e1s comunes en nuestros d\u00edas son los\u00a0chatbots y\/o asistentes virtuales, los cuales nos ayudan a solucionar problemas diarios de nuestra vida profesional e inclusive personal (como recomendarnos nuestro men\u00fa de la semana con base a lo que tenemos en el refrigerador).<\/p>\n<p>Hoy, quien sepa c\u00f3mo hacer una pregunta cotidiana (prompt) puede interactuar con un chatbot o un agente virtual de IA generativa y lograr que responda preguntas, cree contenido, produzca im\u00e1genes, resuma documentos y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p>El lanzamiento de\u00a0ChatGPT\u00a0por OpenAI en noviembre de 2022, provoc\u00f3 y abri\u00f3 un nuevo \u201cloop\u201d de innovaciones, en\u00a0procesos y servicio de Recursos Humanos\u00a0que han permitido atender y resolver tareas manuales y complejas por diversos equipos con o sin el expertise del t\u00f3pico.<\/p>\n<p>De esta manera, hoy la IA generativa funge un\u00a0rol de nodo social\u00a0dentro de las estructuras de poder y desaf\u00eda el dise\u00f1o organizacional de las compa\u00f1\u00edas que buscan mejorar la circulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y el conocimiento en su interior.<\/p>\n<p>Cada vez m\u00e1s empleados usan IA para automatizar tareas repetitivas, lo que les permite enfocarse en trabajo m\u00e1s estrat\u00e9gico y creativo, es decir mayor productividad individual y colectiva.<\/p>\n<h2>La IA generativa en Recursos Humanos<\/h2>\n<p>Algunos de los\u00a0casos de uso de IA generativa\u00a0en procesos y servicios en Recursos Humanos en la actualidad son:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Gesti\u00f3n de la estructura organizacional<\/b>: Planificar y optimizar la gesti\u00f3n de las estructuras de los diversos equipos de trabajo a trav\u00e9s de sugerir roles claves, establecer responsabilidades y enlistar las habilidades requeridas para alcanzar los objetivos de la organizaci\u00f3n. (PhiQus Data Science, 2025)<\/li>\n<li><b>Atracci\u00f3n de talento<\/b>: Analizar grandes vol\u00famenes de datos para encontrar a los mejores candidatos, que cuenten con las habilidades necesarias y requeridas para afrontar los desaf\u00edos organizacionales.<\/li>\n<li><b>Identificaci\u00f3n de oportunidades de desarrollo<\/b>: Bas\u00e1ndose en las competencias y habilidades requeridas para cada rol, la IA generativa puede recomendar cursos, certificaciones o programas de capacitaci\u00f3n personalizados para cada miembro del equipo. (PhiQus Data Science, 2025)<\/li>\n<li><b>Dise\u00f1o de planes de carrera<\/b>: La IA generativa te ayuda a visualizar trayectorias de desarrollo para los colaboradores, que ayuden a fortalecer los planes de desarrollo y sucesi\u00f3n considerando habilidades actuales y metas futuras, lo que fomenta la retenci\u00f3n y motivaci\u00f3n del talento. (PhiQus Data Science, 2025)<\/li>\n<li><b>Clima laboral<\/b>: A trav\u00e9s de encuestas de pulsos y relacionales podemos identificar los patrones de colaboraci\u00f3n, as\u00ed como capturar e interpretar el \u201cfeeling\u201d de las personas a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de textos y dar un valor cuantitativo que permita correlacionar estos datos con otras m\u00e9tricas de gesti\u00f3n de talento como la rotaci\u00f3n y\/o eNPS. (TransformationMX, 2023)<\/li>\n<li><b>Agente virtual de servicios en RH<\/b>: Con la disponibilidad y accesibilidad a consultar diversas fuentes de conocimiento como pol\u00edticas y procedimientos, los agentes virtuales se han convertido en un canal de consulta y de conocimiento primario entre los colaboradores de la organizaci\u00f3n. (TransformationMX, 2024)<\/li>\n<\/ul>\n<p>El aprendizaje continuo en\u00a0nuevas tecnolog\u00edas, as\u00ed como la apertura a experimentar en ellas facilitar\u00e1 un mejor entendimiento y comprensi\u00f3n de \u00e9stas. Por el momento, es importante aprender a trabajar con la IA y desarrollar habilidades que complementen a la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la IA est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarnos a mejorar nuestros procesos, mejorar la experiencia al colaborador y encontrar a los mejores talentos, pero\u00a0la experiencia humana\u00a0sigue siendo esencial.<\/p>\n<p>\u00a1Adapt\u00e9monos y aprovechemos al m\u00e1ximo esta nueva era digital \u201cgenerativa\u201d!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fuente.<\/p>\n<p>El Economista (2025, 11 de febrero).\u00a0 IA generativa, &#8220;palanca&#8221; transformacional para RH. Recuperado el 13 de febrero de:\u00a0 <a href=\"https:\/\/www.eleconomista.com.mx\/capital-humano\/ia-generativa-palanca-transformacional-rh-20250211-745788.html\">https:\/\/www.eleconomista.com.mx\/capital-humano\/ia-generativa-palanca-transformacional-rh-20250211-745788.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La inteligencia artificial generativa funge un rol de nodo social dentro de las estructuras de poder y desaf\u00eda el dise\u00f1o organizacional de las compa\u00f1\u00edas que buscan mejorar la circulaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y el conocimiento. 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