Si eres un conductor de autom\u00f3vil o motocicleta, esta app te avisa todos los tr\u00e1mites que debes realizar y te acompa\u00f1a en todo tu trayecto. Actualmente, administra m\u00e1s de un mill\u00f3n de veh\u00edculos de la zona metropolitana de la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n
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La escena es la misma todos los d\u00edas: una fila de decenas de personas con cara de desesperaci\u00f3n y aburrimiento, mientras esperaban su turno en alguna de las ventanillas de la Secretar\u00eda de Finanzas para resolver dudas sobre un tr\u00e1mite relacionado con sus veh\u00edculos.<\/p>\n
Era un problema que necesitaba una soluci\u00f3n, as\u00ed que Rodrigo Ram\u00edrez – que realizaba su servicio social en esa dependencia gubernamental- ide\u00f3 una plataforma para que los conductores pudieran consultar informaci\u00f3n desde casa y, junto con Guillermo Guadarrama, cre\u00f3 la app Auto Chilango.<\/p>\n
Era 2012 cuando ambos j\u00f3venes decidieron emprender y conjuntar sus profesiones -Rodrigo hab\u00eda estudiado Relaciones comerciales y Guillermo, Computaci\u00f3n- para desarrollar una aplicaci\u00f3n que se convirtiera en la aliada de los conductores de la Ciudad de M\u00e9xico y el \u00e1rea metropolitana al brindarles informaci\u00f3n sobre los d\u00edas que no circula su veh\u00edculo, la fecha para pagar la tenencia, per\u00edodos para verificar y pago del seguro, por mencionar algunas.<\/p>\n
Descargar Auto Chilango es gratuito. El usuario s\u00f3lo debe ingresar su n\u00famero de placa de su autom\u00f3vil o motocicleta y la plataforma tiene comunicaci\u00f3n con diferentes puentes de datos abiertos del gobierno que arroja toda la informaci\u00f3n del veh\u00edculo, si circula o no, las multas que tiene, cu\u00e1ndo debe verificarse, entre otros datos.<\/p>\n
Y, gracias a la retroalimentaci\u00f3n de sus usuarios, Auto Chilango ha agregado m\u00e1s caracter\u00edsticas, como la localizaci\u00f3n de gasolineras, el precio de los combustibles y hasta las vulcanizadoras m\u00e1s cercanas. As\u00ed fue como despeg\u00f3 la startup de Guillermo y Rodrigo.<\/p>\n
Una app que aceler\u00f3 su crecimiento<\/strong><\/p>\n En sus tiempos libres, los emprendedores trabajaron para lanzar al mercado la app Auto Chilango en sistema iOS, primeramente, debido a cuestiones t\u00e9cnicas. \u201cCuando tuvimos 50 mil usuarios supimos que nos ten\u00edamos que dedicar a esto de lleno\u201d, puntualiza Rodrigo Ram\u00edrez, quien ahora funge como el director de marketing.<\/p>\n El siguiente paso fue buscar una aceleradora de Silicon Valley. As\u00ed fue como se encontraron con el fondo de capital semilla 500 Startups, que financi\u00f3 su emprendimiento con 37 mil d\u00f3lares a finales de 2013. Durante ese a\u00f1o Auto Chilango lleg\u00f3 a los sistemas Android y Windows Phone y alcanz\u00f3 150 mil usuarios.<\/p>\n Era el momento para acudir con inversionistas y venderles su modelo de negocio que se divide en tres aristas: el primero tiene que ver con alianzas con aseguradoras y brokers que ofrecen servicios y productos a los conductores (estas pueden ser a trav\u00e9s de un porcentaje de ventas, venta de leads o publicidad), el segundo consiste en la renta de autos cuando no circula un veh\u00edculo, y el tercero es el ofrecimiento de servicios de afinaci\u00f3n y mantenimiento preventivo.<\/p>\n \u201cTratamos de ser un puente entre conductores y empresas del ramo automotriz\u201d, dice su CEO, Guillermo Guadarrama.<\/p>\n En la actualidad, la app administra m\u00e1s de un mill\u00f3n de veh\u00edculos de la zona metropolitana y cuenta con 850 mil descargas \u00fanicas ya que un usuario puede gestionar m\u00e1s de un auto en una sesi\u00f3n.<\/p>\n Al rescate del conductor<\/strong><\/p>\n El crecimiento a tres d\u00edgitos que ha reportado Auto Chilango en los \u00faltimos a\u00f1os ha sido posible gracias a que han sabido escuchar a los usuarios, y han tomado en cuenta sus comentarios para mejorar. \u201cEl usuario te da mucho feedback para crear los features. Manda correos o pone comentarios en las tiendas de aplicaciones\u201d, comenta Guadarrama.<\/p>\n El objetivo de Auto Chilango es estar presente en todo lo que hay alrededor de un conductor y su veh\u00edculo, coinciden ambos emprendedores. Por ello la retroalimentaci\u00f3n ha sido esencial. Guadarrama explica que algunas de las funciones de la app se han basado en pruebas de ensayo y error con base en la interacci\u00f3n. Los mapas con vulcanizadoras, autolavados, refaccionarias y talleres mec\u00e1nicos son un ejemplo de c\u00f3mo atendieron los requerimientos de los usuarios<\/p>\n \u201cNos han escrito muchas personas diciendo que Auto Chilango los salv\u00f3 en una situaci\u00f3n de emergencia\u201d, afirma Guadarrama.<\/p>\n En estos casos, entre sus diferentes features, hay uno de seguros donde el usuario s\u00f3lo necesita el n\u00famero de su p\u00f3liza para saber a qui\u00e9n acudir en caso necesario. Y si un polic\u00eda de tr\u00e1nsito detiene al usuario, hay otra caracter\u00edstica en donde se puede consultar el reglamento de tr\u00e1nsito mediante un buscador por palabras que muestra todos los art\u00edculos relacionados con la b\u00fasqueda, explica Ram\u00edrez.<\/p>\n Asimismo, hay otra funci\u00f3n que ubica las gasolineras m\u00e1s cercanas. Y no s\u00f3lo eso, pues luego de que la gente preguntara por los precios de este combustible Auto Chilango ya publica el precio m\u00e1ximo y est\u00e1 evaluando agregar una lista de las estaciones que venden litros justos porque los conductores lo est\u00e1n demandando.<\/p>\n As\u00ed, los usuarios de Auto Chilango han sido fundamentales para construir la app. El \u00e9xito de este emprendimiento ha sido tal que ya han diversificado su mercado y ahora cuentan con una app similar a la que llamaron Auto Fleet, dirigida a corporativos y empresas que manejan varios autos. El objetivo es \u201cllenar la megal\u00f3poli al corto plazo\u201d, ambiciona Ram\u00edrez.<\/p>\n