{"id":8551,"date":"2018-01-24T09:03:38","date_gmt":"2018-01-24T15:03:38","guid":{"rendered":"http:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/?p=8551"},"modified":"2018-01-24T09:03:38","modified_gmt":"2018-01-24T15:03:38","slug":"como-es-una-empresa-digital-ideal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/empresa\/como-es-una-empresa-digital-ideal\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo es una empresa digital ideal"},"content":{"rendered":"

Un par de discos duros, una chaqueta vaquera, una botella de dos litros de aceite, un billete de tren, una moto, un caj\u00f3n de naranjas, seis entradas para\u00a0la \u00faltima entrega de Star Wars, dos kilos de muslos de pavo, una hora y media en un\u00a0spa\u00a0y una biograf\u00eda de Violeta Parra. \u00bfParece una mezcla rara? Puede, pero tambi\u00e9n posible. Hoy, frente al ordenador, la cesta de la compra puede estar llena de casi cualquier cosa. Para lograr esa caja de pandora las empresas llevan varios a\u00f1os inmersas en una transformaci\u00f3n que las coloque en el plano virtual, un proceso que cada vez es m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s expansivo.<\/p>\n

Los datos lo confirman. El 98,7% de las empresas con diez o m\u00e1s empleados tiene conexi\u00f3n a Internet, ocho de cada diez tienen adem\u00e1s p\u00e1gina\u00a0web, el 49,6 % de las empresas conectadas usan alguno de los medios sociales por motivos de trabajo (de ellas, el 94,4% utilizan redes sociales), el 31,4% realizaron compras por comercio electr\u00f3nico en 2016 y una de cada cinco vendi\u00f3… Son algunas de las cifras de\u00a0la<\/a>\u00a0\u00faltima encuesta del INE\u00a0sobre el uso de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones y del comercio electr\u00f3nico en las empresas, y, seg\u00fan esos n\u00fameros, pudiera parecer que el objetivo ya ha sido alcanzado y la digitalizaci\u00f3n sea algo de andar por casa. Pero no.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es una empresa digital ideal? Los expertos apuntan a ciertos elementos imprescindibles. Y dan por supuesto que llegar es imperativo.\u00a0Esto no ha hecho m\u00e1s que empezar. \u201cNo es un tema de opciones. Todo lo susceptible de ser digitalizado, lo ser\u00e1, y el que no lo haga, se queda fuera\u201d, dice Fernando Rodr\u00edguez, director de\u00a0la consultora Capgemini\u00a0en Espa\u00f1a. La cuesti\u00f3n es que, en muchos casos, esa\u00a0mudanza digital\u00a0no se hace bien: \u201cHay much\u00edsimas empresas que creen que por el hecho de poner en marcha iniciativas tecnol\u00f3gicas y digitales ya est\u00e1 todo hecho; o que se gu\u00edan por lo que se pone de moda, lo implantan, y al cabo de un tiempo se dan cuenta de que en realidad est\u00e1n haciendo lo mismo que hace tres a\u00f1os\u201d.<\/p>\n

Transformarse no es atiborrar las oficinas de aparatos, redes, infinitos terabites en la nube y c\u00f3digo nuevo; o no solo. \u201cLa tecnolog\u00eda es necesaria y catalizadora del resto; pero hace falta tambi\u00e9n ese resto\u201d, explica Rodr\u00edguez. \u201cNecesitas tener claro d\u00f3nde quieres llegar y c\u00f3mo conseguirlo partiendo de lo que eres y lo que tienes. Optimizar los activos f\u00edsicos con la visi\u00f3n digital es clave\u201d. Tecnolog\u00eda, cultura del cambio y talento humano podr\u00eda ser un buen resumen de los factores necesarios para conseguir esa evoluci\u00f3n. En realidad nunca se llega. Una empresa digital ideal siempre est\u00e1 en transformaci\u00f3n.<\/p>\n

El capital tecnol\u00f3gico<\/h3>\n

Desarrollo de software, monitorizaci\u00f3n, movilidad, dispositivos\u2026 La parte tecnol\u00f3gica del proceso parece, a priori, sencilla. El abanico de posibilidades que ofrece el mercado es inmenso pero, como aquel anuncio de neum\u00e1ticos, la potencia sin control no sirve de nada. Elegir lo m\u00e1s adecuado a las necesidades y los objetivos e implantarlo es una tarea a la que se dedican empresas especializadas.<\/p>\n

Manuel Pacheco, BDM del departamento enterprise de Asseco Spain (multinacional\u00a0de soluciones y desarrollos IT enfocados en la transformaci\u00f3n digital corporativa), explica que en este camino, a menudo, los clientes est\u00e1n confusos: \u201cCubrimos todas las actividades relacionadas con este tema, desde mantenimiento de infraestructuras hasta temas de an\u00e1lisis de datos y big data, y nos encontramos con que en muchas ocasiones no saben muy bien qu\u00e9 quieren o qu\u00e9 necesitan\u201d.<\/p>\n

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\"Las
Las redes sociales, la movilidad, la anal\u00edtica de datos y la nube son cuatro tendencias a las que atienden las empresas a la hora de digitalizarse.<\/span>\u00a0PEXELS<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n
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Apunta a las cuatro tecnolog\u00edas que mueven hoy la innovaci\u00f3n dentro de las empresas: redes sociales, movilidad, anal\u00edticas y nube (SMAC, por sus siglas en ingl\u00e9s); y describe una situaci\u00f3n como ejemplo de lo que pide el ciudadano, pero tambi\u00e9n de lo que puede ofrecer la empresa. \u201cComo un pack total\u201d. El responsable de Asseco habla de un d\u00eda cualquiera, por la ma\u00f1ana, frente al ordenador: \u201cEst\u00e1s buscando unos vaqueros, lo m\u00e1s baratos posible, y has llegado a una p\u00e1gina web a trav\u00e9s de Facebook. Por lo que sea no te terminan de convencer y te marchas a trabajar sin haberlos comprado, sin embargo, llegados a ese punto el vendedor ya ha capturado tu usuario. Por la tarde, despu\u00e9s de la oficina, vas a un centro comercial y la web que has visitado por la ma\u00f1ana tiene una tienda f\u00edsica all\u00ed, con una potente red wifi, gratuita, a la que te conectas. Entonces el retailer en cuesti\u00f3n reconoce tu usuario y, tras tu b\u00fasqueda anterior, te env\u00eda un mail con una oferta personalizada, un 30% de descuento durante dos horas en esos vaqueros a los que estuviste echando un vistazo\u201d.<\/p>\n

Ah\u00ed, explica Pacheco, la empresa est\u00e1 toc\u00e1ndolo todo, desde la atenci\u00f3n al usuario hasta la movilidad y el\u00a0smart data. \u201cCuando una organizaci\u00f3n es capaz de ofrecer eso, es cuando hay una verdadera transformaci\u00f3n digital. Por eso, en Asseco Spain, nos enfocamos en adaptar nuestras soluciones a las empresas para ayudarles en esa transformaci\u00f3n que, por supuesto, no es coto de las grandes empresas\u201d. Reconoce que estas tienen mayores recursos, s\u00ed, pero que no es imposible para las pymes; de hecho, cree que es ineludible y que cualquier negocio, tenga el tama\u00f1o que tenga, tiene que buscar la forma de alcanzar esa transformaci\u00f3n. \u201cY en ese camino deber\u00eda estar tambi\u00e9n presente el sector p\u00fablico\u201d, a\u00f1ade. Cree que, a todos los niveles, el Estado deber\u00eda ser proactivo y facilitar a las pymes este tipo de servicios: \u201cEn muchos casos no tienen presupuesto ni personal para ello y, sin subirse a este barco, est\u00e1n abocadas a una p\u00e9rdida de ingresos tarde o temprano\u201d.<\/p>\n

El capital humano<\/h3>\n

En esa l\u00ednea va Rodr\u00edguez, de Capgemini, cuando habla de trazar un plan de verdad. \u201cHay que tener en cuenta los perfiles y las capacidades de las que no disponemos, y cambiar la forma en la que se trabaja\u201d. Los entornos digitales, cambiantes y volubles, necesitan mentalidades abiertas y una visi\u00f3n de 360 grados; han cambiado los clientes, las plataformas, los canales por los que se llega hasta ellos\u2026 \u201cLas empresas tienen que ser m\u00e1s flexibles que nunca y generar sinergias con agentes externos. Solo as\u00ed se puede crear el caldo de cultivo para el cambio\u201d. Pero esto, como a lo largo de toda la historia de la humanidad, trae resistencias.<\/p>\n

Para Carlos Severino, de\u00a0la consultora PwC, este freno provoca que, en general, todas las empresas hagan modificaciones al respecto, pero, en realidad, todo sea superficial. \u201cEn parte tambi\u00e9n porque hay quienes piensan que, con suerte, maquillan con un poco de tecnolog\u00eda la cosa y dilatan hasta la jubilaci\u00f3n; pero lo que antes tardaba en cambiar diez a\u00f1os, ahora lo hace en uno. Ya no hay excusas. Hace falta un equipo humano que entienda el cambio y que sea capaz de liderarlo\u201d.<\/p>\n

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\"Un
Un equipo humano capaz de liderar el cambio es otro de los elementos necesarios para la digitalizaci\u00f3n de las empresas.<\/span>\u00a0PEXELS<\/span><\/span><\/figcaption><\/figure>\n
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La \u00faltima encuesta de la consultora sobre\u00a0el Coeficiente Digital de las Empresas revel\u00f3 que el 56% de los directivos entrevistados en Espa\u00f1a califican como alto o muy alto en el grado de digitalizaci\u00f3n de sus empresas, once puntos m\u00e1s que en su anterior informe, en 2015; algo que contrasta con el retroceso (de unos 15 puntos) a nivel mundial en esta misma cuesti\u00f3n. Seg\u00fan el documento, este choque se produce porque cada vez m\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas son conscientes de que la tecnolog\u00eda y su desarrollo va m\u00e1s all\u00e1 del control de sus \u00e1reas espec\u00edficas e implica a todas las partes de la empresa, y eso las hace ser tambi\u00e9n m\u00e1s conscientes de \u201cla dificultad que supone integrarlas y aprovecharlas al m\u00e1ximo\u201d.<\/p>\n

Tanto Severino como Rodr\u00edguez est\u00e1n de acuerdo en una cosa: hay que ser valientes. La relaci\u00f3n entre los clientes y las empresas ha cambiado por completo y cada vez m\u00e1s, el cliente va por delante, con unas expectativas y unos est\u00e1ndares que evolucionan d\u00eda a d\u00eda. La tarea de las compa\u00f1\u00edas es entender, asimilar y dar respuesta a esas necesidades de forma continua, crecer con ellos. Y este, seg\u00fan los expertos, es un viaje largo.<\/p>\n

Fuente: El Pais<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un par de discos duros, una chaqueta vaquera, una botella de dos litros de aceite, un billete de tren, una moto, un caj\u00f3n de naranjas, seis entradas para\u00a0la \u00faltima entrega de Star Wars,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8557,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[376],"tags":[],"class_list":["post-8551","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresa"],"yoast_head":"\nC\u00f3mo es una empresa digital ideal - Observatorio Tecnol\u00f3gico de Hidalgo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un par de discos duros, una chaqueta vaquera, una botella de dos litros de aceite, un billete de tren, una moto, un caj\u00f3n de naranjas, seis entradas para la \u00faltima entrega de Star Wars,\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/otech.uaeh.edu.mx\/noti\/empresa\/como-es-una-empresa-digital-ideal\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo es una empresa digital ideal - 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