Es evidente la omnipresencia de la IA (Inteligencia Artificial) sobre todo desde que apareció la IA Generativa (IAG), con el Chat GPT de OpenAI, el proceso ha llegado a un punto de inflexión entre las Tecnologías de Información (TI) y las Tecnologías de Operación (TO) (Dent Mei, 2024), a tal grado que en la punta de la pirámide de las tecnologías que despuntaron en la feria de Hannover Messe en el 2011, está la IA, que integra y coordina las tecnologías de la 4ª Revolución Industrial (Bristol Henry, 2024), como la robótica flexible, que se requiere para operar un gran número de productos, por ejemplo en una empresa fabricante de automóviles, donde se hace necesaria la utilización de vehículos automatizados, para hacer llegar, donde hace falta, los distintos materiales e insumos y las diversas piezas, obviamente están presentes las impresoras 3D, que facilitan la personalización de los accesorios de la línea de producción, todas estas tecnologías no sería posible hacerlas funcionar en armonía, sin tener los mecanismos y sistemas para captar la información, que la IA necesita para funcionar.
Por lo que es fundamental crear bases o centros de datos, que se alimentan de los sensores de toda la infraestructura tecnológica, la conectividad que hace posible los servicios de nube, y claro el talento humano.
De esta forma la IA se transforma en un aliado estratégico de la gestión y dirección de las operaciones de una empresa industrial, propiciando y manteniendo la sincronización, como la secuenciación y capacidad de respuesta de todo el sistema de fabricación, obviamente se le considera como una fabricación inteligente, porque aprende de sus propias experiencias, en la medida que crea y aplica el código de las redes de algoritmos.
Al unir los sistemas de las Tecnologías de Información (TI) y las Tecnologías de Operación, las unidades empresariales crean las condiciones tecnológicas y operativas, para lograr más fácilmente los niveles de calidad, que el mercado demanda y la productividad suficiente, para incrementar la rentabilidad, la cual está alineada con la propuesta de valor, para todos los stakeholders o sea las partes interesadas, como inversionistas, directivos, trabajadores, gobierno, proveedores y por supuesto usuarios o clientes, entre otros.
Los procesos productivos industriales están siendo objeto de una transformación tecnológica (Tom & Baschnonga, 2024), sobre todo en las grandes empresas industriales que están orientando sus inversiones hacia tecnologías como 5G que representa el 52%, la computación cuántica con el 46%, la realidad virtual y realidad aumentada el 18%, el blockchain representa el 15% y claro la Inteligencia Artificial Generativa representa el 43% de las inversiones; la transformación tecnológica de las empresas, está marcada por un mapa de ruta que contempla a la Gobernanza Sustentable del Entorno (ESG) y a la aplicación de políticas de inclusión social, con esta transformación tecnológica de procesos y de gestión, las grandes empresas están en la ruta hacia su liderazgo en los mercados, sobretodo los globales.
Si bien es cierto que el concepto de metaverso data de 1992 con la novela de Neal Stephenson titulada Snow Crash, fue el 28 de octubre del 2021 cuando Mark Zuckerber cambia el nombre de su empresa de Facebook a Meta y lanza la creación de un mundo paralelo con tecnologías inmersivas, según sus impulsores (meta, 2024) tiene 6 elementos: interoperabilidad, persistencia, identidad digital, propuesta de valor, confianza y seguridad (aunque no infalible porque puede ser objeto de hackeos) y finalmente la inmersión.
Según una investigación realizada por el Consejo de Liderazgo en Fabricación (MLC-Manufacturing Leadership Council) (Paul & et, 2023) el metaverso industrial es la convergencia de tecnologías individuales, con capacidades suficientes para formar un entorno inmersivo, para los procesos manufactureros, ya sea virtual o virtual/físico.
Las tecnologías que convergen son las de la 4ªRI o sea que será la IA la que estará dirigiendo y controlando la operación del metaverso industrial.
¿La nueva economía que se genere con los altos impactos tecnológicos pondrá en primer lugar los derechos humanos, antes que a la rentabilidad y la acumulación de riqueza en pocas manos? ¿Se reducirá la pobreza y la desigualdad? Yo, lo dudo.
¿Cuáles serán las políticas públicas que están impulsando la transformación tecnológica de las mipymes? Yo, No las veo.
Bibliografía
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