El mundo está en la palma de la mano. Enviar un correo electrónico desde la playa o hacer una transferencia bancaria a través de un dispositivo móvil estando en las antípodas era casi imposible hace dos décadas. Hoy es un lugar común. La revolución digital lo ha mutado todo y ha puesto a la movilidad como principal impulsor de este cambio, que ha permeado a todos los sectores de la economía.
En las finanzas, por ejemplo, esta transformación se ha convertido en el único camino para restablecer la rentabilidad de su modelo de negocio. Con esta premisa, Caja Rural Granada ha adoptado un novedoso sistema de comunicación de voz en la nube que unifica el teléfono fijo y el móvil sin importar el dispositivo que se utilice. FlexUSER es el nombre de esta herramienta que permite al empleado trabajar a través del canal que más le convenga y desde cualquier lugar. Con esta solución puede llamar desde el PC mientras trabaja, pero también incorporar vídeo a las llamadas tradicionales o contar con un único número identificativo sea cual sea el aparato que se utilice (tablet o smartphone). Esta misma plataforma de comunicación (que aún es un proyecto piloto, pero estará en manos de 700 colaboradores de Caja Rural Granada los próximos meses) permitirá a la empresa tener un ahorro en torno al 15% en costes de comunicaciones.
LA HERRAMIENTA PARA ESTAR SIEMPRE CONECTADO
Fuente: El Pais