Si bien las tecnologías digitales han seguido evolucionando, ciertas industrias han tenido que adaptar sus culturas para continuar innovando con éxito. Las instituciones financieras, las aseguradoras, las empresas inmobiliarias y los reguladores se han visto obligados a ponerse al día, ya que las habilidades y la mentalidad han demostrado ser insuficientes para sacar el máximo partido de la nube , la ciencia de datos , la IA y otras capacidades. Pero el surgimiento y la evolución de los sectores de innovación disruptiva han permitido a las empresas aprovechar lo digital para mantenerse al día con la competencia.
Muchos de los casos de uso presentes en estas industrias fueron especialmente prominentes en el punto álgido de la pandemia de COVID-19, ya que las personas trabajaban de forma remota y obtenían servicios desde casa. A continuación se muestra una guía de algunos de los sectores emergentes más destacados de la innovación disruptiva, explorando cómo surgieron y algunas de las tendencias más importantes en cada espacio.
Edtech
La tecnología educativa, o Edtech , implica capacidades digitales que interrumpen las operaciones del sector educativo, desde los materiales didácticos hasta la experiencia de los estudiantes. En 2021, el espacio se valoró a nivel mundial en $ 254,8 mil millones y se prevé que alcance los $ 605,40 mil millones para 2027. El sector no solo está innovando el aprendizaje en escuelas y universidades, sino también el aprendizaje independiente de adultos, que experimentó una mayor actividad e inversión a medida que el trabajo flexible tiene permitido para rutinas diarias diversificadas.
Las compañías notables que se ocupan de las capacidades de Edtech van desde proveedores independientes de cursos en línea, como Coursera y Udacity , hasta herramientas para el aula, como ClassDojo y Socrative .
Con el espacio viendo un aumento en la participación de la nube , incluidas las herramientas de comunicación, para facilitar el aprendizaje remoto, Edtech parece estar listo para continuar manifestándose en forma de herramientas de aprendizaje impulsadas por IA y hardware de tecnología inmersiva , entre otras capacidades. Mientras tanto, se están implementando herramientas de ciberseguridad para mantener las infraestructuras educativas protegidas de los crecientes ataques cibernéticos en el sector.
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tecnología financiera
Podría decirse que la mayor y más antigua de las cuatro industrias de esta lista, la tecnología financiera o Fintech , se remonta al comienzo del uso de tarjetas de crédito y débito, lo que condujo a la aparición de los cajeros automáticos. A partir de aquí, la innovación disruptiva en los servicios financieros ha encapsulado múltiples tendencias que están surgiendo en la actualidad.
Una de esas tendencias es la aparición de bancos nativos en línea, como Monzo y Starling Bank , que han permitido a las personas organizar sus finanzas de manera segura desde cualquier lugar . Esta capacidad se ha vuelto aún más importante a medida que los gobiernos de todo el mundo han impuesto bloqueos durante la pandemia de COVID-19.
El sector también ha visto un aumento en la inversión en criptomonedas , así como los mercados en línea han visto un aumento en la actividad de las criptomonedas en los últimos tiempos. Impulsadas por blockchain, gran parte del atractivo de las criptomonedas proviene de su naturaleza descentralizada, y se habla de medios monetarios como Bitcoin que se utilizarán para comprar vehículos , entre otros productos principales, en un futuro próximo.
Según Market Data Forecast , se espera que el mercado global Fintech alcance alrededor de $ 305 mil millones para 2025, creciendo a una tasa compuesta de alrededor del 22,2%. El estudio cita que el crecimiento del comercio electrónico se correlacionará con el aumento continuo, mientras que las empresas en el espacio buscarán aprovechar la automatización de procesos robóticos (RPA), los chatbots y la tecnología de contabilidad distribuida (DLT). Además, los inversionistas en Fintechs del futuro estarán atentos a un fuerte liderazgo y alianzas, así como a USP más exclusivos.
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Insurtech
Se cree que surgió alrededor de 2010 , Insurtech ha traído una innovación disruptiva al sector de los seguros, lo que permite a las empresas de la industria clasificar los datos de los clientes más rápido y brindar un servicio más eficiente e intuitivo. Un informe de CB Insights reveló que Insurtechs recaudó $ 2100 millones en el cuarto trimestre de 2020, y el mercado global se ha valorado en $ 2720 millones .
El uso de la automatización y la nube dentro de Insurtech ha permitido el ahorro de costos y la continuación del servicio en medio de COVID-19, ya que las oficinas cerraron. Si bien la migración a la nube ha mejorado la estrategia y la seguridad de los datos, la IA ha permitido a las aseguradoras obtener información relevante del cliente más rápidamente al examinar las reclamaciones, lo que lleva a una experiencia del consumidor más fluida.
Los signos de la evolución de las tecnologías digitales en todo Insurtech se han manifestado en empresas como Superscript que se han convertido en corredores registrados para bancos como Lloyd’s , lo que ha llevado a una expansión de carteras y bases de clientes.
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Proptech
La tecnología inmobiliaria, o Proptech , ha revolucionado el espacio inmobiliario, permitiendo la compra, el alquiler y la venta de propiedades en línea. Al igual que otras industrias en esta lista, las empresas Proptech han sido vitales para mantener las operaciones durante el cierre cuando la sede de la empresa cerró sus puertas.
Los arrendadores y propietarios de viviendas pueden enumerar propiedades de forma segura en un mercado en línea a través de un sitio web o una aplicación, y en tiempos más recientes han podido cargar visitas virtuales. Mientras tanto, el análisis de datos y los algoritmos impulsados por IA han permitido a los usuarios ver qué propiedades serían mejores para ellos. Además, plataformas como PlanetRent ofrecen portales centralizados para alojar documentos y detalles relevantes en un solo lugar.
Proptech, y de hecho bienes raíces , también abarca oficinas, y la demanda de empresas en esta área del sector ha tenido una gran demanda debido a la necesidad de las organizaciones de mudarse a espacios más pequeños o abandonar la oficina por completo. Aquí, los usuarios pueden ver los listados de oficinas y realizar transacciones en línea.
Se considera que el sector despegó inicialmente a mediados de la década de 2000 a raíz del auge de las puntocom, con una financiación en el espacio que alcanzó los 7100 millones de dólares en 2021.
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Regtech
Surgiendo a raíz de la introducción del Proyecto Innovar de la Autoridad de Conducta Financiera ( FCA ) en 2014, Regtech , abreviatura de tecnología regulatoria, ha traído una innovación disruptiva en la forma de facilitar el proceso de cumplimiento de los requisitos regulatorios. Dado que el incumplimiento de las reglamentaciones resulta costoso , las organizaciones han tenido que dedicar una cantidad considerable de tiempo a garantizar el cumplimiento. Pero las capacidades digitales han hecho que estos procedimientos sean más rápidos de implementar, al tiempo que aumentan la agilidad.
Regtech permite a las organizaciones mejorar los procesos para cumplir con las regulaciones, que han evolucionado constantemente a nivel mundial a lo largo de los años en lo que respecta a los datos. Las empresas Regtech han aprovechado la nube, la ciencia de datos y la IA para facilitar la gestión de políticas, la verificación de identidad y el monitoreo de transacciones, entre otras operaciones importantes.
La lucha contra el lavado de dinero, que aprovecha la ciencia de datos para analizar el comportamiento de los usuarios y detectar posibles anomalías, también es un servicio destacado que ofrecen las firmas Regtech. Esto suele contar con la ayuda del aprendizaje automático y la RPA , que garantizan que se pueda detectar cualquier comportamiento sospechoso en cualquier momento, además de facilitar la puntuación de riesgos.
Se descubrió que acumuló $ 4.9 mil millones en ingresos en 2018, se proyecta que el mercado global Regtech alcance un valor de $ 55.28 mil millones para 2025 .
Fuente:
Hurst, A. (2022u, abril 19). Disruptive Innovation: The emerging sectors applying digital technologies. Information Age. Recuperado 19 de abril de 2022, de https://www.information-age.com/disruptive-innovation-emerging-sectors-applying-digital-technologies-123493932/